Nâng cao nhận thức về du lịch cho các cấp, các ngành và người dân địa phương; tạo lập và nâng cao hình ảnh của du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng trong khu vực và trên thế giới, qua đó thu hút khách du lịch và nguồn vốn đầu tư vào du lịch.
Xây dựng hệ thống các trung tâm hướng dẫn và cung cấp thông tin cho khách du lịch ở những đầu mối giao thông quan trọng. Tăng cường ứng dụng công nghệ
thông tin hiện đại, phối hợp các cơ quan thông tin đại chúng, các lực lượng thông tin
đối ngoại, đặt các văn phòng xúc tiến du lịch tại các thị trường trọng điểm; tranh thủ
sự hỗ trợ quốc tế để xúc tiến quảng bá du lịch.
Thực hiện các chương trình thơng tin tun tuyền, cơng bố những sự kiện thể thao, văn hóa, lễ hội lớn của Tỉnh trên phạm vi toàn quốc; tổ chức các chiến dịch xúc tiến, sự kiện quảng bá, phát động thị trường theo chuyên đề. Tổ chức và tham gia các hội chợ, triển lãm, hội nghị, hội thảo du lịch ở trong nước và quốc tế để
giới thiệu rộng rãi tiềm năng du lịch địa phương, kích thích nhu cầu du lịch trong
nước và quốc tế. Thành phố Đà Lạt cần tích cực chuẩn bị một số ấn phẩm về du lịch
để tiếp thị, quảng bá, nâng cao hình ảnh du lịch Đà Lạt ra thị trường trong và ngoài
nước.
Việc in ấn các ấn phẩm giới thiệu về Đà Lạt cần được dịch ra nhiều thứ tiếng,
đặc biệt là tiếng Anh. Chúng ta không thể chấp nhận được khi nhiều du khách quốc
tế thất vọng vì khơng thể tìm thấy một bản đồ du lịch Đà Lạt bằng tiếng Anh ngay tại trung tâm thành phố.