- Hiện nay ở Việt Nam, mức trung bình khoảng 90.000 dân cĩ một cơ sở ngân hàng. Nếu so với các nước phát triển, Việt Nam ít hơn từ 10 đến 15 lần và so với các nước đang phát triển, ít hơn 2,5 đến 5 lần. Như mạng lưới ngân hàng chưa tạo điều kiện cho khách hàng được thuận lợi trong việc giao dịch và sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.
- Với mục tiêu phấn đấu trở thành một Ngân hàng TMCP mạnh, nằm trong nhĩm 10 Ngân hàng đứng đầu Việt Nam, KienLongBank cần chú trọng cơng tác phát triển mạng lưới nhằm xây dựng một kênh phân phối hiệu quả các dịch vụ của KienLongBank tới khách hàng.
Muốn vậy, KienLongBank nên đầu tư mở rộng mạng lưới phân phối theo các phương thức sau:
+ Từng bước cơ cấu mơ hình mạng lưới chi nhánh theo hướng giảm quyền lực và chức năng tại chi nhánh, tập trung quyền lực và điều hành kinh doanh về Hội sở chính và các khu vực. Xây dựng lộ trình để chuyển đổi mơ hình mạng lưới theo thơng lệ quốc tế.
+ Mở thêm các phịng giao dịch, điểm giao dịch theo tiềm năng thị trường và hiệu quả hoạt động của các chi nhánh hiện hữu tại địa phương đĩ, nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ bán lẻ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
+ Nghiên cứu, áp dụng dịch vụ ngân hàng phục vụ tại nhà đến tất cả cơng chúng đáp ứng được các nhu cầu của xã hội.
+ Xây dựng kênh phân phối điện tử (hệ thống internet/phone/sms banking) chuyên nghiệp, hiện đại và đảm bảo an tồn tài khoản, bảo mật thơng tin.