Các chiến lược có thể thay thế
Các yếu tố Phân Chiến lược Chiến lược Chiến lược
Quan trọng loại PT thị trường LD, liên kết PT sản phẩm
AS TS AS TS AS TS
Các yếu tố bên trong
1. Trình độ đội ngũ QL, CN. 3 3 9 2 6 3 9
2. Chất lượng SP, Mẫu mã… 4 3 12 2 8 4 16
3. Giá bán SP 4 3 12 - - 3 12
4. Nguồn vốn của DN 2 3 6 2 4 3 6
5. Công tác Marketing 2 4 8 - - 2 4
6. Công tác NC&PT (R&D) 2 - - 1 2 4 8
7. Công tác thông tin 2 4 8 1 2 3 6
8. Năng lực SX và XK 2 - - 3 6 - -
Các yếu tố bên ngoài
1. KT VN phát triển năng động 3 - - - - - -
2. VN có chính trị ổn định 4 - - - - - -
3. NB có NC tiêu dùng SP gỗ lớn 3 4 12 3 9 3 9
4. Ngành SX&XK đồ gỗ VN sang
NB đang rất được CP quan tâm 3 3 9 2 6 - -
5. VN có ĐK tự nhiên thuận lợi
Cho trồng rừng, PT nguồn NL. 3 - - - - - -
6. Gần 2 năm gia nhập WTO, TT
Tiêu thụ SP gỗ được mở rộng 3 3 9 1 3 3 9 7. SP gỗ VN đang bị cạnh tranh
Quyết liệt 3 - - - - 4 12
8. NL cho SX đang bị thiếu 2 - - 3 6 - -
9. CSHT cho PT, đẩy mạnh XK
SP gỗ sang Nhật còn yếu 2 2 4 2 4 - -
10. Logistic cho PT ngành yếu 2 - - - - -
Nhận xét: Từ kết quả phân tích của ma trận QSPM, ta thấy tổng điểm hấp
dẫn của chiến lược phát triển sản phẩm là cao nhất, đạt 91 điểm, kế đến là chiến
lược phát triển thị trường đạt 89 điểm. Như vậy, với kết quả này chúng ta cần phải
ưu tiên, chú trọng vào việc xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm. Bên cạnh đó là chiến lược mở rộng thị trường, phát triển thị trường đồ gỗ Nhật Bản, đưa sản phẩm đến khắp nơi trên đất nước Nhật Bản.
3.3.1. Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược phát triển thị trường là việc sẽ đưa những sản phẩm đồ gỗ xuất
khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam vào những khu vực địa lý mới của Nhật Bản.
3.3.1.1. Cơ sở xây dựng chiến lược phát triển thị trường:
- Nhìn chung trong những năm qua, kim ngạch xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ của Việt Nam ta vào thị trường Nhật Bản có tốc độ phát triển nhanh, kim ngạch xuất khẩu của năm sau luôn cao hơn năm trước.
- Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm đồ gỗ của Nhật Bản về sản phẩm đồ gỗ rất lớn (khoảng 5.2 tỷ USD/ năm). Bên cạnh đó, Chính phủ rất quan tâm, khuyến khích, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư phát triển.
- Các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam ta đã bắt đầu phát triển mạnh hình thức xuất khẩu trực tiếp sang Nhật, sản phẩm đồ gỗ của các doanh
nghiệp Việt Nam ta đã được người tiêu dùng Nhật Bản chấp nhận, đánh giá cao về
mặt chất lượng, giá cả cũng tương đối hợp lý.
- Nhật Bản hiện có kênh phân phối sản phẩm gỗ rộng khắp đất nước (trên
6290 cửa hàng), với kênh phân phối này sẽ giúp cho sản phẩm đồ gỗ Việt Nam ta sẽ có được thuận lợi trong việc đưa sản phẩm đi khắp mọi miền của Nhật Bản.
3.3.1.2. Nội dung chiến lược phát triển thị trường
* Về phía các doanh nghiệp:
- Tiếp tục đẩy mạnh và khuyến khích hình thức xuất khẩu trực tiếp sản phẩm
gỗ sang thị trường Nhật Bản và tiếp xúc trực tiếp với chính khách hàng Nhật Bản.
Hạn chế tối đa dưới hình thức xuất khẩu gián tiếp thơng qua các trung gian phân
phối nước ngoài như trước đây. Các cơng ty có quy mơ lớn, đủ mạnh về tài chính, nhân lực, cơng nghệ… sẽ đóng vai trị quan trọng trong việc liên kết trong sản xuất kinh doanh. Các công ty lớn này sẽ đứng ra nhận thực hiện các hợp đồng lớn có thời gian thực hiện dài hạn, sau đó các cơng ty lớn này sẽ phân phối lại cho các công ty
vệ tinh, công ty nhỏ ở phía sau thực hiện từng cơng đoạn, sau đó tập hợp về cơng ty lớn để tiếp tục hoàn thiện và xuất sang Nhật.
- Thực hiện liên kết trực tiếp với các doanh nghiệp cùng ngành của nước
ngoài đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam hoặc liên doanh, liên kết với các
doanh nghiệp cùng ngành của Nhật Bản, liên doanh, liên kết với hệ thống đại lý, hệ thống các cửa hàng của Nhật Bản. Vừa liên kết trong việc tiêu thụ sản phẩm, vừa
liên kết trong chuyển giao máy móc cơng nghệ trong sản xuất, để từ đó đẩy mạnh
tiêu thụ sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Tiếp tục tăng cường công tác Marketing thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như qua mạng internet, liên tục cập nhật thông tin về sản phẩm, giá cả, mẫu mã sản phẩm trực tiếp lên trang web, từ các kênh truyền hình của Nhật
Bản…để từ đây khách hàng có thể dễ dàng cập nhật, liên hệ khi có nhu cầu; Tích
cực, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia các kỳ hội chợ EXPO diễn ra tháng 10 hàng năm tại Việt Nam và các kỳ hội chợ về ngành đồ gỗ hàng năm của Nhật Bản như: Hội chợ về đồ gỗ nội thất toàn cầu tổ chức hai năm một lần, Hội chợ triển
lãm ngành đồ gỗ tổ chức vào tháng 11 hàng năm. Bên cạnh đó, kết hợp và liên kết
chặt chẽ với các Hội về đồ gỗ của Nhật Bản như: Hội Liên hiệp tổng cơng ty máy
móc và chế biến gỗ Nhật Bản, Hội Liên hiệp tổng cơng ty máy móc và chế biến gỗ
Osaka, Hội phát triển quốc tế về công nghiệp đồ gỗ của Nhật Bản, Hội Liên đoàn
các nhà sản xuất đồ gỗ Nhật Bản, Hội Liên đoàn các nhà bán lẻ đồ gỗ Nhật Bản,
thơng qua các Hội, Liên đồn của Nhật này sẽ quảng bá về doanh nghiệp, sản phẩm đồ gỗ Việt Nam.
- Xây dựng xưởng sản xuất, lắp ráp, bảo hành ngay trên đất nước Nhật Bản,
việc xây dựng này sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn, đáp ứng ngay những thay
đổi về thị hiếu, nhu cầu phát sinh mới từ khách hàng Nhật.
- Lập văn phịng đại diện tại Nhật Bản, thơng qua văn phịng đại diện của mình để tìm kiếm thêm khách hàng, thăm dò, khảo sát thị trường, nắm bắt được kịp thời các biến động về thị hiếu, nhu cầu mới về sản phẩm, các quy định mới khi xuất sản phẩm vào Nhật Bản.
- Ngoài ra, các doanh nghiệp sẽ chủ động trong việc thiết lập các mối quan hệ tốt với Cục Xúc tiến Thương Mại Việt Nam, với cơ quan Tham tán Thương mại Việt Nam, Thương vụ Việt Nam tại Nhật Bản và thiết lập mối quan hệ với Tổ chức
Xúc tiến Thương mại Nhật Bản JETRO để nhờ chuyển tải, giới thiệu về sản phẩm đồ gỗ Việt Nam. Hiện nay, JETRO có mẫu hướng dẫn tìm bạn hàng bên Nhật, các doanh nghiệp có thể liên hệ nhờ giúp đỡ.
* Về phía các Hiệp hội Gỗ và Lâm sản Việt Nam, Chính phủ Việt Nam, ngân hang Nhà nước:
- Hiệp hội Gỗ và Lâm sản Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa các hoạt
động về tìm kiếm, sát thực, cung cấp các thông tin kịp thời cho các doanh nghiệp về các nhà cung cấp nguyên liệu, những thay đổi về các quy định của Pháp luật Nhật Bản có liên quan đến ngành đồ gỗ, cung cấp thơng tin thay đổi về sở thích, thị hiếu từ khách hàng Nhật Bản, gắn kết chặt chẽ với các doanh nghiệp, hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp.
- Tiếp tục tăng cường vai trò của Cơ quan Tham tán Thương mại Việt Nam tại Nhật Bản, Cục Xúc tiến Thương mại Việt Nam để làm nhịp cầu nối thông tin, làm chỗ dựa cho doanh nghiệp trong việc giải mã nhu cầu từ khách hàng Nhật Bản.
- Tăng cường các hoạt động của cấp Chính phủ, thông qua các cuộc viếng
thăm thường xuyên để từ đó tăng cường hiểu biết lẫn nhau hơn, tạo điều điện cho
doanh nghiệp hai nước liên kết, hỗ trợ và cùng nhau phát triển.
- Ngân hàng Nhà nước tiếp tục cân nhắc về việc tiếp tục điều chỉnh giảm
mức lãi suất cơ bản bằng Đồng Việt Nam so với mức hiện tại là 8.5%/năm. Việc Ngận hàng Nhà nước thực hiện chính sách thắt chặt tiền tệ, tăng lãi suất cho vay như đã làm trong thời gian qua đã làm cho khơng ít doanh nghiệp rơi vào tình trạng khốn đốn, hết sức khó khăn trong việc nhập khẩu nguyên liệu, mua máy móc sản xuất. Chính phủ cần chỉ đạo về việc ban hành văn bản cho phép các ngân hàng cùng đồng hành với doanh nghiệp.
3.3.2. Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược phát triển sản phẩm nhằm làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp bằng việc cải tiến, phát triển sản phẩm đồ gỗ hiện tại hoặc dịch vụ kèm theo.
3.3.2.1. Cơ sở xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm:
- Hiện tại, các mặt hàng đồ gỗ của các doanh nghiệp Việt Nam đang được
người tiêu dùng Nhật Bản ưa chuộng, đặc biệt là sản phẩm đồ gỗ nội thất (mã HS
9403) như: Tủ Buffee, tủ thờ Nhật Bản, tủ bếp, tủ commot, bàn ghế trong nhà, văn phòng. Sản phẩm đồ gỗ Việt Nam tương đối đa dạng, với nhiều mẫu mã, kiểu dáng
và giá cả khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp dân cư kể cả tầng lớp trung lưu và cao cấp. Đặc biệt, là được người tiêu dùng Nhật Bản - nổi tiếng là khó tính đã chấp nhận và đánh giá cao về chất lượng.
- Các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam đang cạnh tranh
rất quyết liệt với các doanh nghiệp cùng ngành của Trung Quốc- với ưu thế giá nhân
công tương đối rẻ, nguyên liệu cho sản xuất cũng khá dồi dào, công nghệ sản xuất
tiên tiến hơn các doanh nghiệp Việt Nam, họ làm ra sản phẩm với giá rất cạnh tranh, chất lượng sản phẩm tốt, mẫu mã sản phẩm khá đa dạng.
3.3.2.2. Nội dung chiến lược phát triển sản phẩm cho doanh nghiệp
Thực hiện đa dạng hóa sản phẩm, tập trung đầu tư vào sản xuất dòng sản
phẩm chủ lực - sản phẩm nội thất (HS 9403) bao gồm có nội thất trong nhà, nội thất văn phịng. Ngồi ra, cũng phát triển các sản phẩm cho trường học, bệnh viện, sản phẩm ngồi trời, sân vườn …Với kích thước phù hợp và nhỏ hơn so với các sản
phẩm cùng loại xuất đi Mỹ và Châu Âu. Bên cạnh đó, thực hiện thiết kế sản phẩm
theo dạng bộ sưu tập với phong cách khác nhau, tên gọi khác nhau và phù hợp với từng phân khúc thị trường. Với nguồn nguyên liệu gỗ sử dụng phù hợp và đạt tiêu chuẩn, gỗ sử dụng có đầy đủ chứng chỉ FSC với nhiều chủng loại, mỗi chủng loại có giá cả, màu sắc, tính chất khác nhau. Mẫu mã sản phẩm luôn được đổi mới, đa dạng,
mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn. Đối với mặt hàng bàn ghế trong nhà, có
thể kết hợp gỗ với nhôm, inox, hoặc kết hợp mây tre, lá, hoặc phối hợp cả sản phẩm thủ công mỹ nghệ với sản phẩm gỗ được khách hàng ưa thích, vừa tiết kiệm nguyên liệu, nâng cao giá trị sản phẩm, vừa làm tăng sự đa dạng cho sản phẩm.
Sản phẩm được sản xuất ra ln tn theo tiêu chí “chất lượng, đẹp, bền và
ln được duy trì”. Sản phẩm trước khi xuất khẩu sang Nhật được kiểm tra nghiêm ngặt, tỉ mỉ, quan tâm đến từng chi tiết nhỏ nhất của sản phẩm, đảm bảo chất lượng và giao hàng đúng hẹn. Liên kết chặt chẽ với các nhà nhập khẩu Nhật Bản để tìm hiểu thị hiếu, phong cách tiêu dùng của người Nhật, qua đó sản xuất các sản phẩm phù hợp.
- Tìm kiếm cơng nghệ, máy móc mới phù hợp khả năng mua sắm của doanh
nghiệp để thay thế máy móc, cơng nghệ cũ, nhằm giảm bớt tiêu hao nguyên liệu sản xuất và chi phí nhân cơng. Áp dụng cơng nghệ mới, nâng cao năng suất, chất lượng, đa dạng hoá sản phẩm, để từ đó sản phẩm gỗ Việt Nam có thể đủ sức cạnh tranh trên
thị trường quốc tế và tại thị trường Nhật Bản. Tiến hành nghiên cứu lập xưởng bảo
hành sản phẩm ở ngay trên đất nước Nhật. Qua các xưởng bảo hành này, doanh
nghiệp sẽ nắm bắt nhanh nhu cầu của khách hàng. Hoặc để đáp ứng nhu cầu đa dạng từ khách hàng Nhật Bản, doanh nghiệp Việt Nam sẽ xuất phẩm thô sang Nhật, sau đó khách hàng muốn màu gì, kiểu dáng, kích cở ra sao thì xưởng bảo hành này sẽ làm theo đúng nhu cầu đó. Cách làm này sẽ làm tăng thêm giá trị sản phẩm và làm hài lòng người tiêu dùng Nhật.
- Tập trung đầu tư vào công tác R&D (nghiên cứu và phát triển), thiết kế sản
phẩm mang tính độc đáo trong kiểu dáng và an toàn trong sử dụng. Đồng thời sản
phẩm làm ra được thực hiện đúng theo quy trình chuẩn để đảm bảo tính mỹ thuật, an tồn, kinh tế của sản phẩm, phù hợp với các quy định của Luật pháp Nhật Bản về
sản phẩm đồ gỗ, đáp ứng theo quy định của “ Luật về nhãn hiệu chất lượng hàng
hố” và “Luật an tồn sản phẩm”. Ln cải tiến liên tục dịng sản phẩm hiện hành, việc làm này vừa mang lại cho khách hàng một hình ảnh tích cực về doanh nghiệp,
thể hiện mối quan tâm của doanh nghiệp đến các phản hồi và lợi ích của khách
hàng.
Sản phẩm sản xuất ra được kiểm tra nghiêm ngặt từ khâu nguyên liệu đầu
vào cho đến sản phẩm xuất bán ra, thực hiện nghiêm ngặt việc quản lý chuỗi hành trình sản phẩm (chuỗi COC). Kiểm tra nghiêm ngặt từng công đoạn, từ khâu xử lý nguyên liệu, khâu sản xuất, cho đến khâu hồn thiện, đóng gói và cả khâu phân phối đến tay người tiêu dùng Nhật Bản. Nguyên liệu sử dụng có đầy đủ chứng chỉ FSC,. Hạn chế, tiến tới loại hẳn cách thức kinh doanh tùy tiện như: Chất lượng lô hàng đầu tiên cao nhưng các lô sau thấp hay chất lượng không đồng đều trong lô hàng, không đảm bảo theo thỏa thuận và mẫu ban đầu, không giao hàng đúng hẹn.
* Về đóng gói, bao bì: Đối với các sản phẩm đồ gỗ khi xuất sang Nhật yêu
cầu cần phải đóng gói, tính tỉ mỉ, chi tiết của bao bì, thì được đáp ứng đúng theo như yêu cầu của khách hàng. Ngơn ngữ thể hiện trên bao bì được thể hiện bằng song ngữ Anh- Nhật đúng theo tập quán về sử dụng tiếng Nhật của họ.
* Về dịch vụ hỗ trợ: Bên cạnh việc thực hiện phát triển sản phẩm là việc thực
hiện đầu tư thêm vào một số sản phẩm phụ đi kèm nhằm tạo mọi tiện ích và thỏa
mãn cho khách hành như: Dầu làm bóng, nệm dùng cho ghế các loại, phụ kiện thay thế v..v. Thiết kế các tờ buớm hướng dẫn sử dụng, bảo quản sản phẩm, thời gian bảo
hành…và được kèm theo sản phẩm để mỗi sản phẩm được chuyển đến khách hàng không chỉ là giá trị sử dụng mà còn thể hiện sự trân trọng, quan tâm đến khách hàng và làm hài lòng khách hàng.
Tăng cường năng lực thiết kế, đồng thời tận dụng lợi thế cạnh tranh của người lao động Việt Nam với tay nghề khéo léo, kinh nghiệm gia truyền, sản phẩm vừa kết
hợp giữa tay nghề thủ công với công nghệ hiện đại, tạo ra những sản phẩm mang
tính chuyên biệt, vừa thu hút được khách hàng, vừa không phải cạnh tranh về giá cả với các sản phẩm cùng loại của đối thủ.
3.4. Các giải pháp khắc phục khó khăn, hướng tới đẩy mạnh xuất khẩu sản
phẩm gỗ sang Nhật Bản.
3.4.1. Giải pháp giải quyết khó khăn về vốn, tạo vốn cho sản xuất và xuất khẩu sản phẩm gỗ sang Nhật. sản phẩm gỗ sang Nhật.
- Về phía các doanh nghiêp, ngồi kênh vay vốn truyền thống trực tiếp từ các ngân hàng, các doanh nghiệp thực hiện liên doanh, liên kết, sáp nhập lại với nhau để cùng hỗ trợ vốn cho nhau đầu tư mua mới máy móc, thiết bị mới, nhập khẩu nguyên