3.3 Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của EAB
3.3.7Phát triển cơng nghệ
Phát triển cơng nghệ để đưa cơng nghệ trở thành vũ khí cạnh tranh trong việc xây dựng chiến lược cạnh tranh khác biệt hĩa và chi phí thấp.
Thúc đẩy việc chuyển giao cơng nghệ từ các ngân hàng nước ngồi
Tận dụng chuyển giao cơng nghệ từ các đối tác chiến lược (các ngân hàng nước ngồi) sẽ tiết kiệm thời gian thực hiện chiến lược “đi tắt, đĩn đầu cơng nghệ” cho các NHTM nĩi chung và EAB nĩi riêng. Hiệu quả của giải pháp sẽ được phát huy nếu EAB tập trung:
- Nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên tin học để cĩ thể tiếp nhận và ứng dụng các cơng nghệ được chuyển giao.
- Chọn những đối tác cĩ cơng nghệ hiện đại, phù hợp với cơng nghệ đang ứng dụng để tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo nhân viên.
Thúc đẩy hợp tác phát triển cơng nghệ với các đối tác chuyên cung cấp
phần mềm quản lý và thiết bị phục vụ cho ngành tài chính - ngân hàng như phần mềm quản lý, máy ATM…, thay vì để họ đĩng vai trị là nhà cung cấp
Giải pháp cho phép EAB:
9 Chủ động với những thay đổi của mơi trường cơng nghệ ngân hàng.
9 Giảm phụ thuộc quá lớn vào nhà cung ứng cơng nghệ trong tương lai.
9 Khắc phục điểm yếu khơng đủ tiềm lực tài chính và trình độ chun nơn
trong việc xây dựng cơng ty con chuyên cung cấp hệ thống cơng nghệ cho chính EAB như các ngân hàng lớn trên thế giới áp dụng như HSBC, Citibank…
9 Khuyến khích các nhà cung ứng quan tâm đến hoạt động ngân hàng hơn.
Việc hợp tác phát triển cơng nghệ được thơng qua các hình thức sau:
- Thành lập cơng ty liên doanh. Thị trường cơng nghệ cho ngành ngân hàng cĩ tiềm năng phát triển rất lớn vì các ngân hàng đều ln trong tình trạng phải nâng cấp cơng nghệ. Với ưu thế thấu hiểu những yêu cầu của các NHTM Việt Nam, liên kết này sẽ giúp EAB cĩ thêm kinh nghiệm để hỗ trợ phát triển cơng nghệ của chính EAB và cịn mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh.
- Bán cổ phần cho các đối tác này để chuyển thành các cổ đơng chiến lược của EAB. Khi trở thành cổ đơng, họ sẽ quan tâm đến kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng hơn.
Tăng cường hợp tác với phịng ban chức năng để định hướng khai thác và
phát triển cơng nghệ
Trên cơ sở nhu cầu của các phịng ban chức năng, phịng cơng nghệ thơng tin sẽ cĩ kế hoạch khai thác cơng năng của cơng nghệ hiện đại đồng thời xây dựng chiến lược phát triển trong tương lai. Trong điều kiện hiện nay, cần tập trung các giải pháp khai thác tối đa của cơng nghệ như:
- Xây dựng trung tâm dự phịng để đảm bảo an tồn cho cơ sở dữ liệu cũng như hoạt động liên tục cho tồn bộ hệ thống.
- Nghiên cứu ứng dụng các chương trình quản lý để đảm bảo tính năng dịch vụ và chính sách giá cho từng khách hàng được phịng marketing đề xuất sẽ được
triển khai nhanh và thực hiện với mức độ chính xác cao.
- Nghiên cứu ứng dụng các giải pháp hạn chế rủi ro thanh tốn qua mạng và từng bước nâng hạn mức giao dịch cho loại hình dịch vụ này.
- Khuyến khích các phịng ban chức năng đề xuất nhu cầu cần đáp ứng để
khai thác tối đa cơng nghệ.