Khả năng sinh lời là điều kiện để đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Khả năng sinh lời được được thể hiện qua các chỉ số ROE và ROA.
Hoạt động kinh doanh của VCB luôn đạt hiệu quả cao, suất sinh lời của tài sản, vốn chủ sở hữu luôn cao hơn mức trung bình ngành; cơ cấu thu nhập chuyển dịch tích cực theo hướng tăng dần tỷ trọng thu ngoài lãi.
Kết thúc năm 2009, lợi nhuận sau thuế của VCB đạt 3.944 tỷ, tăng 45% so với năm 2008. ROA và ROE của VCB lần lượt đạt 1.64% và 25,58%. Đây là mức tăng trưởng rất ấn tượng mà không phải ngân hàng nào cũng đạt được.
Bảng 2.3 : Các chỉ tiêu tài chính của VCB năm 2006-2009
Đvt : tỷ VNĐ
Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009
Tổng tài sản 167.128 197.363 222.090 255.496
Nguồn vốn chủ sỡ hữu 11.228 13.528 13.946 16.710
Thu nhập lãi thuần 3.817 4.005 6.622 6.499
Thu nhập ngoài lãi thuần 1.472 2.109 2.318 2.788
Tổng thu nhập hoạt động kinh doanh 5.289 6.114 8.940 9.287
Tổng chi phí hoạt động 1.291 1.628 2.592 3.494
Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng 121 1.337 2.757 789
Lợi nhuận trước thuế 3.877 3.149 3.591 5.004
Thuế TNDN 1.016 759 862 1.060
Lợi nhuận sau thuế 2.861 2.390 2.729 3.944
Tỷ suất lợi nhuận/vốn chủ sở hữu
ROE (%) 29,11% 19,23% 19,74% 25,58%
Tỷ suất lợi nhuận/ tổng tài sản, ROA
(%) 1,88% 1,31% 1,29% 1,64%
Biều đồ 2.3 : Tỳ suất lợi nhuận/vốn chủ sỡ hữu (ROE) của
VCB 2006-2009 2006-2009 29.11% 25.58% 19.74% 19.23% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 2006 2007 2008 2009 %
Biều đồ 2.4. Tỳ suất lợi nhuận/tổng tài sản (ROA) của
VCB 2006-2009 2006-2009 1.88% 1.64% 1.29% 1.31% 0 0.005 0.01 0.015 0.02 2006 2007 2008 2009 % 2.3.2 Năng lực công nghệ
Đến nay đã có hơn 85% các nghiệp vụ ngân hàng, 90% các giao dịch của NHNT với khách hàng được thực hiện bằng máy tính và thiết bị cơng nghệ thông tin hiện đại. Công nghệ thông tin đã tác động mạnh vào quá trình đổi mới cơ chế chính sách và đổi mới phương pháp quản lý, chỉ đạo điều hành, thanh tra giám sát hoạt động ngân hàng, giúp NHNN thực thi hiệu quả chính sách tiền tệ, thực hiện tốt quản lý, sử dụng hiệu quả các nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh, góp phần thúc đẩy tăng trưởng toàn bộ nền kinh tế. Riêng trong hoạt động bán lẻ, cơng nghệ là chìa khóa then chốt để đưa các dịch vụ bán lẻ đến với công chúng nhanh nhất.
NHNT hiện đang ứng dụng các phần mềm hệ thống tiên tiến xử lý các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại: sử dụng các giải pháp công nghệ dựa trên hệ điều hành Unix và ngôn ngữ xử lý cơ sở dữ liệu thế hệ 4, ngơn ngữ lập trình hiện đại (C,C++, Visual Basic…). Đây là các phần mềm hệ thống và cơ sở dữ liệu cho phép phát triển các ứng dụng ngân hàng có tốc độ xử lý nhanh, liên kết tự động hóa, truy cập nhanh với số lượng người sử dụng lớn, tính bảo mật cao, đồng thời được thiết kế theo hệ thống mở, có thể kết nối kỹ thuật với hệ thống khác. NHNT còn tham gia vào dự án hiện đại hóa
ngân hàng và hệ thống thanh tốn do WB tài trợ. Thông qua dự án, NHNT đã xây dựng được nền tảng công nghệ hiện đại, phù hợp với xu hướng phát triển và tiêu chuẩn quốc tế, nhất là hệ thống thanh toán nội bộ, thiết lập mạng online và hệ thống nghiệp vụ cốt lõi. Ngoài ra, NHNT tiếp tục củng cố hệ thống công nghệ nền tảng VCB – Vision 2010, đồng thời chính thức nghiệm thu tiểu dự án của WB với 5 module chính là bán lẻ, kinh doanh vốn, tài trợ thương mại chuyển tiền và thông tin quản lý. Mặt khác, NHNT đã ký kết hợp đồng tư vấn Dự án hỗ trợ liên kết kỹ thuật cơ cấu lại NHNT với NHNN và liên doanh tư vấn ING & PRICE WATERHOUSE COOPER nhằm nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh của NHNT bằng việc xây dựng lại bộ máy tổ chức, phát triển và đa dạng hóa sản phẩm, họat động, ứng dụng công nghệ tiên tiến.
Tuy nhiên NHNT còn nhiều tồn tại yếu kém trong việc phát triển công nghệ thông tin là do các nguyên nhân:
- Theo tính tốn và kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngoài, cơng nghệ thơng tin có thể làm giảm 76% chi phí hoạt động ngân hàng. Nhưng đây là một lĩnh vực đòi hỏi sự đầu tư rất lớn - Đầu tư vào cơng nghệ, ngân hàng phải chịu chi phí lớn (mạng lưới, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, chi phí đào tạo…) .
- Hiện nay NHNT chưa có một bộ phận chuyên trách nghiên cứu về chiến lược phát triển cơng nghệ thơng tin vì thế cơng nghệ thiết kế chưa bao quát tổng thể, chạy theo yêu cầu thay đổi của người sử dụng mang tính tự phát, đặc thù chuyên biệt cho số ít khách hàng riêng lẻ gây lãng phí chi phí chỉnh sửa nhưng đem lại hiệu quả không cao.
- Tính rủi ro cao do các vấn đề an ninh, mạng virut.
- Tính liên kết giữa NHNT và các ngân hàng về giải pháp công nghệ chưa cao … dẫn đến các dịch vụ ngân hàng chưa phong phú, tiện lợi và hấp dẫn.