a. Dịch vụ thanh toán quốc tế
Thanh toán quốc tế là là lĩnh vực kinh doanh đối ngoại truyền thống mà NHNT ln duy trì và khẳng định vị trí hàng đầu trong toàn ngành. Trong những năm qua, kim ngạch xuất nhập khẩu cả nước liên tục tăng trưởng với tốc độ cao đã tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của NHNT.
Bảng 2.6 : Hoạt động thanh toán quốc tế của VCB 2006-2009 Đơn vị tính : tỷ USD 2007 2008 2009 Chỉ tiêu Giá trị Thị phần Giá trị Thị phần Giá trị Thị phần DSTTXNK 26,4 24,1% 32,5 22,7% 25,6 20,4% Trong đó : DSTTXK 14,2 29,3% 16,8 27% 13,8 25,2% DSTTNK 12,2 20% 15,7 20% 11,8 18,3%
NHNT hiện có hệ thống quan hệ đại lý rộng khắp bao gồm trên 1300 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng hàng đầu tại 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Tại
Việt Nam, NHNT có quan hệ với tất cả các ngân hàng, chi nhánh ngân hàng và văn phòng đại diện hoạt động tại Việt Nam. Đặc biệt, nhằm hỗ trợ cho hoạt động thanh tốn quốc tế, NHNT đã đầu tư hệ thống cơng nghệ cho phép tập trung hố và vi tính hố mọi thông tin và xử lý giao dịch cho khách hàng. Đây là những lợi thế rất quan
trọng và riêng có để NHNT ln có thể đáp ứng các nhu cầu thanh tốn xuất nhập khẩu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất cho khách hàng của mình.
Giữ vững vị trí số một trong hệ thống ngân hàng Việt Nam về tài trợ xuất nhập khẩu, năm 2007 đã đánh dấu một bước tiến quan trọng của hoạt động này tại NHNT. Doanh số đạt gần 26,4 tỷ USD, tăng 24,1% so với năm 2006, chiếm thị phần 24,1% so với kim ngạch xuất nhập khẩu của cả nước. Doanh số thanh toán xuất khẩu qua NHNT năm 2007 đạt 14,2 tỷ USD, tăng 12% và chiếm khoảng 29,3% thị phần. Doanh số thanh toán nhập khẩu qua NHNT năm 2007 đạt 12,2 tỷ USD, tăng 15,4%, chiếm 20% thị phần nhập khẩu. Các mặt hàng xuất khẩu thanh tốn qua NHNT chủ yếu là dầu thơ, gạo, thủy sản trong khi các mặt hàng thanh toán nhập khẩu là xăng dầu, sắt thép, phân bón, máy móc thiết bị.
Tình hình XNK cả nước trong năm 2008 có nhiều diễn biến phức tạp sự biến động mạnh về giá cả của các mặt hàng XNK chủ yếu như dầu thô, sắt thép, lương thực… cũng như sự thay đổi bất thường trong cung, cầu hàng hoá của thị trường thế giới do suy thối kinh tế tồn cầu. Mặc dù vậy, Vietcombank đã phát huy tốt vai trò đầu mối thanh toán nhập khẩu, cân đối ngoại tệ nên doanh số thanh toán xuất nhập khẩu qua Vietcombank năm 2008 vẫn đạt 32.501 triệu USD, tăng 23,5% so với năm trước. Thị phần thanh toán XNK của Vietcombank đạt 22,7%. Doanh số thanh toán xuất khẩu đạt 16.831 triệu USD, tăng 18,3% so với cùng kỳ năm trước. Doanh số thanh toán nhập khẩu đạt 15.670 triệu USD, tăng 28,9% so với cùng kỳ năm trước.
Năm 2009 chịu tác động mạnh của cuộc khủng hoảng kinh tế và suy thối tồn cầu, hoạt động xuất nhập khẩu của cả nước gặp khó khăn và bị sụt giảm. Trong bối cảnh chung, hoạt động thanh toán của Vietcombank cũng khơng tránh khỏi sự tụt giảm. Doanh số thanh tốn xuất nhập khẩu của Vietcombank đạt 25,62 tỷ USD, giảm 23,8% so với năm 2008. Mặc dù vậy, Vietcombank vẫn duy trì thị phần lớn trong hoạt động thanh tốn XNK : chiếm 20,4% trong tổng kim ngạch XNK của cả nước năm 2009.
Tuy nhiên thị trường này cũng đang có nguy cơ bị giảm sút do sự cạnh tranh gay gắt của các NHTM trong nước và các NHNNg với ưu thế nghiệp vụ chuyên môn
giỏi và có mạng lưới thanh tốn rộng khắp tồn cầu, nghiệp vụ thanh toán quốc tế gắn liền với nghiệp vụ tài trợ thương mại và kinh doanh ngoại tệ bởi nguồn kinh ngoại tệ dồi dào của các ngân hàng này.
Những năm gần đây, mặc dù doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của VCB tăng trưởng khá đều nhưng môi trường cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ trong lĩnh vực ngân hàng đã làm cho thị phần thanh toán xuất nhập khẩu của VCB bị sụt giảm. Một số ngân hàng được thành lập mới, một số ngân hàng khác được chuyển đổi và có sự hỗ trợ mạnh mẽ của các tổng cơng ty vừa đóng vai trị là cổ đơng của ngân hàng vừa là đóng vai trị là khách hàng, đã lơi kéo một lượng lớn khách hàng truyền thống của VCB. Tuy nhiên, VCB vẫn chứng tỏ được vị thế nổi bật của mình với thị phần lớn nhất về thanh toán quốc tế trong xuất nhập khẩu