3.3. Giải pháp nâng cao công tác kiểm soát chất lượng hoạt động
3.3.2. Giải pháp đối với đối với các Công ty kiểm toán độc lập
Phần thực trạng cho thấy, hoạt động kiểm soát chất lượng chưa được thực hiện một cách đầy đủ tại nhiều cơng ty kiểm tốn. Vì vậy, để nâng cao cơng tác kiểm sốt chất lượng hoạt động kiểm tốn, các cơng ty kiểm toán độc lập cần:
Thứ nhất, nâng cao trình độ và năng lực hành nghề của kiểm toán viên, thường xuyên cập nhập kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng làm việc và kiến thức ngoại ngữ. Để đạt được điều này, cần tập trung vào:
- Thiết lập một quy trình tuyển dụng nhân viên ln hướng tới mục tiêu tìm nhân tài cho công ty, nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên;
- Không ngừng tổ chức đào tạo và đào tạo lại cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty;
- Xây dựng một chương trình đào tạo thiên về thực hành, rèn luyện kỹ năng làm việc hơn là chuyển tải những kiến thức mang tính lý thuyết văn bản pháp lý, để khi hồn thành khóa đào tạo nhân viên có thể độc lập trong cơng việc;
- Các khóa đào tạo cần được chia thành các cấp bậc phù hợp với trình độ và nhu cầu đào tạo của nhân viên, đặc biệt chú ý đến rèn luyện đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên;
- Ln khuyến khích và khích lệ tinh thần ham học hỏi lẫn nhau giữa các nhân viên;
- Bộ phận đào tạo của cơng ty phải tích cực trong công tác nghiên cứu các chuẩn mực nghề nghiệp, tham khảo các tài liệu trong và ngoài nước để truyền đạt lại cho nhân viên;
- Thường xuyên tổ chức các cuộc thảo luận giữa các nhóm kiểm tốn nhằm phát hiện ra những bất cập, vướng mắc trong q trình làm việc từ đó đề xuất những hướng giải quyết, khắc phục các chương trình làm việc;
- Tài trợ toàn phần hoặc một phần cho những nhân viên có nhu cầu đào tạo ở các mức độ cao như tham gia các lớp học lấy chứng chỉ kiểm toán viên quốc tế, học cao học hoặc các cơng trình ngun cứu sinh.
Thứ hai, các cơng ty cần đề ra cho mình một quy chế thi đua - khen thưởng cụ thể, tạo động lực để thúc đẩy nhân viên thi đua trong quá trình làm việc và học tập. Để đạt được điều này, cần tập trung vào:
- Tiến hành xử phạt nghiêm minh đối với những nhân viên không tuân thủ các chuẩn mực nghề nghiệp, làm mất uy tín cơng ty, lợi dụng cương vị của mình nhằm thu về lợi ích khơng chính đáng cho cá nhân;
- Ln xem xét về tính tn thủ các ngun tắc đạo đức nghề nghiệp của các nhân viên; việc theo dõi, kiểm soát sự tuân thủ nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp phải bao gồm kiểm sốt tính độc lập, chính trực, khách quan, năng
lực chun mơn, tính thận trọng, bí mật và tư cách nghề nghiệp;
- Các cơng ty kiểm tốn có thể u cầu nhân viên của mình nộp bản giải trình về tính độc lập đối với khách hàng;
- Hàng năm tổ chức các cuộc kiểm sốt, đánh giá lại trình độ cũng như năng lực của các nhân viên, số điểm đánh giá trong các đợt kiểm soát là căn cứ để xếp hạng nhân viên trong công ty;
- Tổ chức khen thưởng cho các nhân viên đạt thành tích cao trong học tập và nghiên cứu;
Thứ ba, thiết lập quy trình thăng tiến, ứng cử vào các chức danh cụ thể trong công ty. Đây là cách thức hiệu quả để tạo động lực cho các nhân viên không ngừng nâng cao khả năng chuyên môn và phấn đấu hồn thành cơng việc một cách tốt nhất. Để đạt được điều này, cần tập trung vào:
- Tạo dựng một môi trường cạnh tranh lành mạnh để các nhân viên phấn đấu, tránh những xung đột và đấu tranh diễn ra giữa các nhân viên;
- Đề ra các tiêu chuẩn cụ thể cho từng cấp bậc, từng chức danh;
- Đưa ra một lộ trình nhất định để các nhân viên căn cứ vào đó để có kế hoạch phấn đấu một cách khoa học.
Thứ tư, xây dựng một nền văn hóa nội bộ hướng đến chất lượng, ln xem mục tiêu chất lượng là vấn đề sống còn của công ty. Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của cơng ty trong q trình tồn tại và phát triển.
Thứ năm, cần có chính sách lương bổng phù hợp với chất lượng, cường độ làm việc và trách nhiệm của kiểm toán viên. Điều này hạn chế được hiện tượng chảy máu chất xám từ các cơng ty có qui mơ nhỏ sang cơng ty có qui mơ lớn và từ các công ty trong nước sang các cơng ty nước ngồi như hiện nay.
Thứ sáu, ln tạo lập và duy trì mối quan hệ tốt với các công ty và tổ chức hoạt động trong lĩnh vực kiểm tốn, khơng ngừng học hỏi trao đổi kinh nghiệm lẫn nhau, tiến tới xây dựng một nét văn hóa riêng cho ngành nghề kiểm tốn Việt Nam. Thứ bảy, xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng trên tồn cơng ty (việc
kiểm soát chất lượng ít nhất phải trãi qua 3 cấp), nỗ lực và phấn đấu hoàn thiện cơ cấu tổ chức, cơng tác quản lý, nâng cao trình độ nhân viên để trở thành thành viên của các hãng kiểm toán lớn có uy tín trên quốc tế, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp nhận những kiến thức và kỹ năng làm việc ngang tầm với chất lượng quốc tế.
Thứ tám, chú trọng phát triển các loại hình dịch vụ kiểm tốn khác như xác định giá trị doanh nghiệp, tư vấn đầu tư, tư vấn pháp lý, tư vấn thiết lập hệ thống thông tin nội bộ,... Đây là chiến lược phát triển lâu dài đối với các cơng ty kiểm tốn đó là cung cấp các dịch vụ đa tiện ích, cao cấp chứ không phải chỉ đơn thuần là cung cấp dịch vụ kiểm tốn báo cáo tài chính như hiện nay.