Tầm nhìn, mục tiíu vă chiến lược níu trín được cổ đơng vă nhđn viín ACB đồng tđm bâm sât trong suốt hơn 15 năm hoạt động của mình với những kết quả đạt được đê chứng minh rằng đó lă câc định hướng đúng đối với ACB, lă tiền đề giúp ACB khẳng định vị trí dẫn đầu của mình trong hệ thống NHTM tại Việt Nam trong lĩnh vực bân lẻ. Dưới đđy lă một số cột mốc đâng nhớ của ACB:
04/6/1993: ACB chính thức hoạt động.
27/4/1996: ACB lă NHTMCP đầu tiín của Việt Nam phât hănh thẻ tín dụng quốc tế ACB-MasterCard.
15/10/1997: ACB phât hănh thẻ tín dụng quốc tế ACB-Visa.
Năm 1997: tiếp cận nghiệp vụ ngđn hăng hiện đại.
Năm 1999: ACB bắt đầu triển khai chương trình hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin ngđn hăng nhằm trực tuyến hóa vă tin học hóa hoạt động của ACB.
Năm 2000: tâi cấu trúc, với những bước chuẩn bị từ năm 1997, đến năm 2000 ACB đê chính thức tiến hănh tâi cấu trúc (2000 - 2004) như lă một bộ phận của chiến lược phât triển trong nửa đầu thập niín 2000. Cơ cấu tổ chức được thay đổi theo định hướng kinh doanh vă hỗ trợ. Câc khối kinh doanh gồm có Khối khâch hăng câ nhđn, Khối khâch hăng doanh nghiệp, Khối ngđn quỹ. Câc đơn vị hỗ trợ gồm có Khối cơng nghệ thông tin, Khối giâm sât điều hănh, Khối phât triển kinh doanh, Khối quản trị nguồn lực vă một số phòng ban. Hoạt động kinh doanh của Hội sở được chuyển giao cho Sở Giao dịch. Tổng giâm đốc trực tiếp chỉ đạo Ban Chiến lược, Ban kiểm tra - kiểm sôt nội bộ, Ban Chính sâch vă quản lý rủi ro tín dụng, Ban Đảm bảo chất lượng, Phịng Quan hệ quốc tế vă Phòng Thẩm định tăi sản.
29/6/2000: tham gia thị trường vốn, thănh lập ACBS.
06/01/2003: đạt tiíu chuẩn ISO 9001:2000 trong huy động vốn, cho vay ngắn hạn vă trung dăi hạn, thanh toân quốc tế vă cung ứng nguồn lực tại Hội Sở.
14/11/2003: ACB lă NHTMCP đầu tiín của Việt Nam phât hănh thẻ ghi nợ quốc tế ACB-Visa Electron.
Năm 2003: phone banking, mobile banking, home banking vă Internet banking được đưa văo hoạt động trín cơ sở tiện ích của TCBS.
10/12/2004: đưa ra sản phẩm quyền chọn văng, quyền chọn mua bân ngoại tệ. ACB trở thănh một trong câc ngđn hăng đầu tiín của Việt Nam được cung cấp câc sản phẩm phâi sinh cho khâch hăng.
17/06/2005: SCB & ACB ký kết thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật vă trở thănh cổ đông chiến lược của ACB.
31/10/2006: ACB được Trung tđm giao dịch chứng khoân Hă Nội chấp thuận cho niím yết.
Năm 2007: ACB mở rộng mạng lưới hoạt động, thănh lập mới 31 chi nhânh vă phòng giao dịch, thănh lập Cơng ty Cho th tăi chính ACB, hợp tâc với câc đối tâc như Open Solutions (OSI) – Thiín Nam để nđng cấp hệ ngđn hăng cốt lõi, hợp tâc với Microsoft về việc âp dụng công nghệ thông tin văo vận hănh vă quản lý, hợp tâc với Ngđn hăng Standard Chartered về việc phât hănh trâi phiếu. ACB phât hănh 10 triệu cổ phiếu mệnh giâ 100 tỷ đồng, với số tiền thu được lă hơn 1.800 tỷ đồng.