6. Bố cục của luận văn
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ PHÒNG NGỪA RỦI RO TÍN DỤNG
3.2.3. Nâng cao chất lượng của hệ thống thơng tin tín dụng:
Xây dựng, hoàn thiện hệ thống thơng tin phịng ngừa rủi ro. Để có thể triển khai có hiệu quả các biện pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng thì ngân hàng phải xây dựng và khơng ngừng hồn thiện hệ thống thơng tin phịng ngừa rủi ro thơng qua việc tăng cường thu thập thông tin về khách hàng, dự án, thông tin về kinh tế - xã hội; ngành hàng, thị trường … thông qua các kênh thông tin khách nhau; đồng thời phải sàng lọc, xử lý và lưu trữ thông tin cho khoa học, và phải tăng cường đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, các phần mềm nghiệp vụ và khẩn trương thực hiện tốt các thanh toán cho khách hàng.
Thông tin giúp NHTM rất nhiều để có quyết định tín dụng đúng đắn. Hệ thống thơng tin tín dụng bao gồm nguồn thơng tin nội bộ cho biết về lịch sử quan hệ tín dụng của khách hàng. Nguồn thông tin từ bên ngoài giúp hiểu thêm về tình hình hoạt động thực tế cùng khả năng tài chính của khách hàng, tài sản bảo đảm cho món vay….Ngân hàng cần nắm bắt thêm thông tin kinh tế vĩ mô, các dự báo về tương lai của mỗi ngành nghề.
Trong thực tế, các báo cáo tín dụng từ chi nhánh gửi về hội sở thường chậm trễ, sai sót. Ngân hàng nào triển khai tốt hệ thống ngân hàng lõi (core banking) cho
phép giao dịch trực tuyến và xử lý tập trung có thể tổng hợp nhanh thơng tin tín dụng nội bộ, cịn các đơn vị chưa hiện đại hóa xong đành chấp nhận tình trạng cung cấp thơng tin chậm trễ với sai lệch.
Các NHTM gần đây mới chú trọng đến việc xếp hạng tín dụng các khách hàng theo mơ hình do các Cơng ty Kiểm tốn nước ngoài tư vấn giúp đở thiết lập. Họ rất ít quan tâm đến việc xếp hạng các tổ chức tín dụng trong hay ngồi nước để chuẩn bị tốt cho quan hệ đại lý trước mắt và sau này. Có một nghịch lý đáng xem xét là trong lúc các ngân hàng chê trách thơng tin tín dụng của Trung tâm Rủi ro C.I.C. cịn thiếu sót, bản thân họ khơng hợp tác báo cáo trung thực diễn biến các hoạt động tín dụng tại chính cơ sở của họ. Họ ngại để các ngân hàng khác nhất là Thanh tra NHNN biết được hoạt động tín dụng với chất lượng khơng tốt của bản thân họ.
Để nâng cao chất lượng thơng tin tín dụng, các nhân viên tín dụng khơng nên chỉ lấy thông tin một chiều từ phía khách hàng cung cấp có thể thiếu chính xác, thiếu khách quan, lại khơng đầy đủ. Việc đến thăm giúp vừa tạo mối liên hệ, vừa quan sát trực tiếp tình hình hoạt động của khách hàng, đồng thời tiếp cận luôn với những người thường xuyên giao dịch với họ. Các thơng tin này chỉ mang tính tham khảo thêm.