CHƯƠNG 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ
4.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo
4.2.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo sự tham gia của lãnh đạo
Thang đo sự tham gia của lãnh đạo gồm 4 biến quan sát, với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.843 > 0.6, bên cạnh đó cả 4 biến này đều có hệ số tương quan biến
tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.2). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.2: Cronbach's Alpha của thang đo sự tham gia của lãnh đạo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Sự tham gia của lãnh đạo: Cronbach’s Alpha = 0.843
LD1 12.34 3.536 0.673 0.804
LD2 12.51 3.396 0.663 0.808
LD3 12.03 3.477 0.694 0.795
LD4 12.22 3.270 0.686 0.799
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.2.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo quản lý dự án hiệu quả
Thang đo quản lý dự án hiệu quả bao gồm 5 biến quan sát, với giá trị
Cronbach’s Alpha bằng 0.876 > 0.6, bên cạnh đó cả 5 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.3). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.3: Cronbach's Alpha của thang đo quản lý dự án hiệu quả
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Quản lý dự án hiệu quả: Cronbach’s Alpha = 0.876
DA1 16.64 5.189 0.713 0.848
DA2 16.57 5.079 0.740 0.842
DA3 16.70 5.010 0.718 0.848
DA4 16.71 5.417 0.651 0.863
DA5 16.58 5.345 0.713 0.849
4.2.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo tái cấu trúc quy trình kinh doanh
Thang đo tái cấu trúc quy trình kinh doanh gồm 4 biến quan sát, với giá trị
Cronbach’s Alpha bằng 0.803 > 0.6, bên cạnh đó cả 4 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.4). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.4: Cronbach's Alpha của thang đo tái cấu trúc quy trình kinh doanh
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Tái cấu trúc quy trình kinh doanh: Cronbach’s Alpha = 0.803
QT1 12.45 2.604 0.592 0.767
QT2 12.72 2.557 0.611 0.758
QT3 12.56 2.659 0.604 0.760
QT4 12.31 2.615 0.667 0.731
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.2.4. Đánh giá độ tin cậy thang đo sự phù hợp phần mềm và phần cứng
Thang đo sự phù hợp phần mềm và phần cứng gồm 4 biến quan sát, với giá
trị Cronbach’s Alpha bằng 0.821 > 0.6, bên cạnh đó 4 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.5). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.5: Cronbach's Alpha của thang đo sự phù hợp phần mềm và phần cứng
(
Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến Sự phù hợp phần mềm và phần cứng: Cronbach’s Alpha = 0.821 PH1 12.35 2.919 0.639 0.779 PH2 12.25 2.666 0.679 0.759 PH3 12.31 2.850 0.604 0.794 PH4 12.11 2.621 0.661 0.768
4.2.5. Đánh giá độ tin cậy thang đo đào tạo
Thang đo đào tạo gồm 5 biến quan sát, với giá trị Cronbach’s Alpha bằng
0.885 > 0.6, bên cạnh đó cả 5 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.6). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan
sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.6: Cronbach's Alpha của thang đo đào tạo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến Đào tạo: Cronbach’s Alpha = 0.885
DT1 16.29 5.764 0.738 0.857
DT2 16.27 5.818 0.751 0.855
DT3 16.28 5.681 0.725 0.861
DT4 16.24 5.741 0.727 0.860
DT5 16.33 6.134 0.677 0.871
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.2.6. Đánh giá độ tin cậy thang đo người sử dụng
Thang đo người sử dụng gồm 4 biến quan sát, với giá trị Cronbach’s Alpha
bằng 0.833 > 0.6, bên cạnh đó cả 4 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn
hơn 0.3 (xem bảng 4.7). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến
quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.7: Cronbach's Alpha của thang đo người sử dụng
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Người sử dụng: Cronbach’s Alpha = 0.833
ND1 11.13 3.938 0.673 0.784
ND2 11.27 3.754 0.715 0.765
ND3 11.22 3.914 0.618 0.809
4.2.7. Đánh giá độ tin cậy thang đo triển khai thành công ERP
Thang đo triển khai thành công ERP gồm 4 biến quan sát, với giá trị
Cronbach’s Alpha bằng 0.875 > 0.6, bên cạnh đó cả 4 biến này đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.8). Vậy thang đo này đã đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá tiếp theo.
Bảng 4.8: Cronbach's Alpha của thang đo triển khai thành cơng ERP
Biến quan sát
Trung bình thang
đo nếu loại biến
Phương sai thang
đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Triển khai thành công ERP: Cronbach’s Alpha = 0.875
KQ1 12.56 3.548 0.734 0.840
KQ2 12.45 3.505 0.790 0.818
KQ3 12.53 3.695 0.677 0.862
KQ4 12.35 3.550 0.729 0.841
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)