Ngân hàng
Tiền gửi tiết kiệm Huy động khác Tổng nguồn vốn huy động
Tỷ
đồng (%) Tỷ đồng (%) Tỷ đồng
ACB 104.595 63,90 59.088 36,10 163.683
EIB 46.735 30,28 107.608 69,72 154.343 MB 39.055 43,61 50.493 56,39 89.548 Marritime Bank 29.688 29,44 71.145 70,56 100.833 Sacombank 80.573 58,21 57.846 41,79 138.419 SHB 28.539 26,66 78.489 73,34 107.028 Techcombank 67.199 40,33 99.443 59,67 166.642 Vietcombank 122.035 32,79 250.146 67,21 372.181 Vietinbank 116.913 24,89 352.776 75,11 469.689
Nguồn: Tổng hợp báo cáo thường niên năm 2012 của các ngân hàng
Hình 2.5: Cơ cấu huy động của các ngân hàng năm 2012 (số tƣơng đối)
Qua bảng 2.4, biểu đồ 2.4 và biểu đồ 2.5, ta thấy trong cơ cấu huy động của hầu hết các ngân hàng thì tiền gửi tiết kiệm chiếm một tỷ lệ khá lớn, đặc biệt là ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), tỷ lệ tiền gửi tiết kiệm đạt 63,90%. Về mặt con số tuyệt đối, ngân hàng TMCP Đông Á đạt 59.734 tỷ đồng thấp nhất trong tất cả các ngân hàng so sánh, nhƣng tỷ trọng tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng Đông Á vẫn chiếm một tỷ lệ cao hơn nhiều trong tổng huy động nguồn vốn so các ngân hàng khác, điển hình đạt 61,63%. Điều này cho thấy, ngân hàng TMCP Đơng Á có chiến lƣợc phát triển bền vững dựa trên số tiền gửi tiết kiệm có đƣợc từ phía khách hàng để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh ổn định.
2.2 Đánh giá chất lƣợng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Á mại cổ phần Đông Á
2.2.1 Cơ cấu chọn mẫu
Trong bài nghiên cứu, tác giả chọn mẫu theo phƣơng pháp ngẫu nhiên thuận tiện. Cơ chế điều tra tại các chi nhánh và các phòng giao dịch của các ngân hàng, chủ yếu vẫn là ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Á tại các khu vực đông dân cƣ nhƣ: quận 1, quận 3, quận Tân Bình, quận Tân Phú, quận Bình Tân theo đủ mọi thành phần nghề nghiệp, thu nhập và tình trạng hơn nhân, giới tính. Bên cạnh đó, tác giả cũng điều tra qua email và mạng internet.
Độ biến động của dữ liệu: cho biết mức độ khác biệt của các phần tử trong tổng thể là nhiều hay ít. Một tổng thể mà các phần tử tƣơng đối đồng nhất với nhau về một thuộc tính nào đó thì dữ liệu rút ra từ tổng thể đó đƣợc xem là ít biến động và ngƣợc lại
Ta có cơng thức V = p * (1-q). Trong đó : - V: là độ biến động của dữ liệu
- p: là tỷ lệ xuất hiện của các phần tử trong đơn vị lấy mẫu đúng nhƣ mục tiêu chọn mẫu (0<=p<=1).
Độ tin cậy trong nghiên cứu: Trong thực tế khó có kết quả nghiên cứu có độ tin cậy 100% cho dù chúng ta điều tra, xem xét toàn bộ các phần tử của tổng thể. Vì vậy, trong thực tế để tiết kiệm thời gian và chi phí ta thƣờng sử dụng độ tin cậy ở các mức 90%, 95%, 98%, trong đó phổ biết nhất là 95%. Sau đây là kết quả tóm tắt giá trị tra bảng của Z.