CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG NHÀ NƯỚC
3.1 Một số giải pháp đối với Ngân hàng Phát triển Việt Nam
3.1.7- Đầu tư hiện đại hóa cơng nghệ trong công tác quản lý, điều hành và đào
và đào tạo nguồn nhân lực trong hệ thống Ngân hàng Phát triển
Đầu tư mạnh về công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng thẩm định, phân
tích tín dụng và chia sẻ thơng tin tín dụng trong tồn hệ thống; xây dựng hệ thống thơng tin liên tục cập nhật về nhà nhập khẩu, thị trường nhập khẩu…
Từng bước hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin, trang bị đầy đủ và tăng cường
đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, truyền thông phục vụ cơng tác, đảm
bảo thơng tin đầy đủ, chính xác và kịp thời, đáp ứng các yêu cầu quản lý ngày càng cao hơn. Hoàn thiện, nâng cấp và đưa vào ứng dụng rộng rãi các phần mềm ứng
dụng phục vụ các mặt nghiệp vụ, theo hướng có thể khai thác chung để thuận tiện trong công tác báo cáo thống kê, khai thác số liệu phục vụ điều hành hoạt động của toàn hệ thống.
VDB cần phối hợp với các đơn vị liên quan thường xuyên tổ chức các khóa
đào tạo và bồi dưỡng kiến thức dưới nhiều hình thức (tập trung, khơng tập trung,
trong và ngoài nước) để nâng cao năng lực đánh giá, phân tích rủi ro cho nhân viên,
đảm bảo ngày càng nâng cao các kiến thức về kinh tế và nghiệp vụ ngân hàng hiện đại. Công tác đào tạo, bồi dưỡng thực hiện phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ từng giai đoạn; đào tạo, bồi dưỡng cần có trọng tâm, trọng điểm và khơng dàn trải để đáp ứng
tốt nhất yêu cầu của VDB trong từng giai đoạn phát triển. Đối với cán bộ tín dụng cần phải được đào tạo thường xuyên để cập nhật đầy đủ các kiến thức về luật, quản lý tài chính, hoạt động ngân hàng ... để có thể nhận biết, phân tích và kiểm sốt rủi ro có thể phát sinh trong cơng tác tín dụng.
Đổi mới tư duy, lề lối, tác phong làm việc: Đây là mấu chốt để thu hút khách
hàng đến với VDB. Khi sự ưu đãi về mặt lãi suất mất dần đi thì việc nâng cao chất lượng dịch vụ, trong đó đổi mới tác phong, lề lối làm việc, thái độ phục vụ khách hàng đóng vai trị quan trọng. Tuyệt đối không để xảy ra hiện tượng sách nhiễu, gây phiền hà khó khăn cho khách hàng. Kiên quyết xử lý kỷ luật các cá nhân, đơn vị vi phạm các quy định của VDB, vi phạm pháp luật. Hệ thống VDB đã xây dựng được quan hệ truyền thống với nhiều khách hàng lớn, có uy tín, trong thời gian tới đây
phải tiếp tục củng cố quan hệ với khách hàng truyền thống, đồng thời mở rộng, thu hút thêm nhiều khách hàng mới.