- Phí cao ICBC
3.2.2.6 Tập trung phát triển nguồn nhân lực:
Con người là trung tâm của mọi sự phát triển, con người vừa là mục đích vừa là
động lực cho sự phát triển. Một doanh nghiệp muốn có sự phát triển bền vững thì
vấn đề cần phải quan tâm hàng đầu là công tác đào tạo và tuyển dụng nguồn nhân lực. Bảo hiểm là ngành kinh doanh dịch vụ đặc biệt, đòi hỏi những nhân viên làm trong lĩnh vực này phải có một trình độ và sự hiểu biết nhất định, có trình độ chun mơn vững vàng, đặc biệt là nhân viên tư vấn ngoài việc lấy được chứng chỉ của Bộ tài chính cịn phải có yêu cầu đầu vào là đại học trở lên.
Thị trường bảo hiểm mới chỉ sôi động và thực sự phát triển trong mấy năm trở lại
đây nên lực lượng lao động trong ngành bảo hiểm nói chung và bancassurance nói
riêng vẫn cịn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu khai thác thị trường rộng
lớn. Do vậy, để hoạt động bancassurance phát triển mạnh, cần có nguồn nhân lực
nguồn nhân lực có chất lượng, ổn định thì các cơng ty bảo hiểm cần có những chính sách tài trợ cho sinh viên cũng như chế độ đãi ngộ tốt nhằm thu hút nhân tài.
Đối với sinh viên:
Liên kết với các trường Đại học về Kinh tế để trao các suất học bổng cho sinh viên giỏi ngành Tài chính ngân hàng, bảo hiểm có hồn cảnh khó khăn.
Tài trợ cho các sinh viên ngành Tài chính ngân hàng, bảo hiểm có thành tích xuất sắc học tập ở nước ngồi với cam kết sau khi học xong về làm việc tại
công ty.
Nhận các sinh viên ngành Tài chính ngân hàng, bảo hiểm năm cuối với thành tích học tập cao vào thực tập và làm việc ở cơng ty có hỗ trợ lương ….
Đối với nhân viên ngành bảo hiểm:
Cần đưa ra chế độ đãi ngộ tốt bao gồm lương, thưởng theo kết quả kinh doanh, phúc lợi cao như: mua bảo hiểm cho nhân viên, cho vay nội bộ nhân viên cấp cao với lãi suất 0%, ngày nghỉ phép, du lịch nước ngồi hàng năm, quan tâm chăm sóc đến đời sống nhân viên như công ty gần trường học để nhân viên
tiện đưa đón con cái …)
Cần xây dựng một văn hóa riêng của mỗi cơng ty, trong đó các nhân viên cảm thấy cực kỳ thoải mái khi làm việc tại công ty, dễ dàng chia sẻ, đề đạt ý tưởng với cấp trên, các thành viên đoàn kết, yêu thương nhau như trong cùng một gia
đình.
Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo có sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực bảo hiểm, bancassurance nhằm trao đổi, học tập, bổ sung kiến thức, tiếp thu kinh nghiệm của các nước trong khu vực cũng như quốc tế.
Đối với nhân viên ngân hàng:
Phối hợp với các đơn vị có liên quan như Hiệp hội bảo hiểm, Cục quản lý và giám sát bảo hiểm… mở các lớp đào tạo ngắn hạn, các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, hội thảo, nghiên cứu, khảo sát trong và ngoài nước cho phù hợp với trình
Tổ chức các khóa đào tạo về bancassurance cho cán bộ của ngân hàng nhằm chuẩn bị tốt nhất cho việc hợp tác phân phối sản phẩm. Các khóa học sẽ cung cấp cho học viên những kiến thức tổng quan và cơ bản nhất về bảo hiểm và các sản phẩm sẽ triển khai qua kênh bancassurance. Đặc biệt, cần chú trọng
đào tạo phần kỹ năng bán hàng giành cho các nhân viên ngân hàng như: kỹ
năng tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng, trong đó bao gồm các bài tập tình huống để học viên có thể xử lý theo tinh thần đội nhóm.
Kết luận chương 3
Chương 3 của đề tài đã đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bancassurance, góp phần thúc đẩy phát triển bancassurance nói riêng và thị trường bảo hiểm Việt Nam bền vững lâu dài. Những giải pháp đề tài trình bày đều bám sát vào việc khắc phục thực trạng và những hạn chế. Để những giải pháp trên được
thực hiện cần có sự phối hợp đồng bộ, nhất quán về tư tưởng giữa các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trên thị trường bảo hiểm Việt
Nam. Về phía Nhà nước, cần hồn thiện hành lang pháp lý và tạo môi trường kinh doanh tốt nhất cho các ngân hàng và cơng ty bảo hiểm. Về phía các cơng ty bảo hiểm và ngân hàng, cần chú trọng nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên, có tầm nhìn phát triển dài hạn, thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh,…Nếu các bên
đều thực hiện tốt vai trị của mình thì sẽ có tác động lớn đến sự thành côngg của
KẾT LUẬN
Ngành bảo hiểm có vai trị quan trọng trong nền kinh tế đồng thời là lá chắn bảo vệ cuộc sống con người, trong đó bảo hiểm nhân thọ là một kênh huy động vốn hiệu quả. Ngành ngân hàng là trung gian tài chính, điều hồ vốn, đưa vốn từ nơi thừa
sang nơi thiếu. Do đó sự kết hợp giữa hai ngành dịch vụ này là một điều tất yếu, nó giúp ngành bảo hiểm phát triển kênh phân phối, gia tăng khách hàng, tận dụng những điều kiện sẵn có của ngân hàng. Cịn các ngân hàng, khơng những tăng thêm thu nhập mà cịn duy trì hình ảnh, củng cố lòng trung thành của khách hàng khi liên kết với bảo hiểm. Mục đích cuối cùng là cả hai bên đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng và thu lại nguồn lợi cao nhất.
Từ việc nghiên cứu quá trình hình thành và phát triển bancassurance trên thế giới, cho thấy bancassurance có vai trị quan trọng trong thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay. Mặc dù ra đời hơn năm năm nhưng hoạt động bancassurance ở Việt Nam vẫn cịn khá khiêm tốn so với tình hình các nước trong khu vực Đơng Nam Á, cũng như so với tiềm năng và nhu cầu phát triển kinh tế xã hội tại Việt Nam. Bằng những phân pháp thống kê, so sánh, phân tích và tổng hợp, đề tài đã làm nổi bật những hạn chế cũng như nguyên nhân gây nên những hạn chế này trong phát triển bancassurance.
Để bancassurance phát triển mạnh mẽ hơn, theo kịp với đà phát triển chung của các
nước trong khu vực và thế giới, cần được Nhà nước, các công ty bảo hiểm, ngân
hàng cùng bắt tay thực hiện triệt để. Những giải pháp mà đề tài trình bày đã dựa
trên nền tảng lý luận được đúc kết trong quá trình nghiên cứu bancassurance trên thị trường thế giới kết hợp với thực tiễn ở Việt Nam. Các giải pháp không chỉ mang tính trước mắt mà cịn mang tính định hướng dài hạn.
Tơi rất mong nhận được sự góp ý của các nhà khoa học, các thầy cô giáo, các bạn bè đồng nghiệp,… để hoàn thiện hơn nữa đề tài này.