TTQT là hoạt động phức tạp, nhiều rủi ro, mà nguyên nhân rủi ro lại phần lớn do con người trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra. Do vậy, bên cạnh các biện pháp hạn chế rủi ro TTQT mà ngân hàng đang áp dụng khá tốt như là việc áp dụng các hệ thống tự động, lập bảng phân quyền duyệt lệnh, chia sẻ áp lực cơng việc,... như trình bày ở chương 2 thì biện pháp tốt nhất để hạn chế rủi ro tác nghiệp là tăng cường đầu tư, đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho TTQT, thể hiện ở một số mặt sau đây:
Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo, mở rộng đào tạo là biện pháp quan trọng và là con đường cơ bản để nâng cao tố chất cho nhân viên. Việc nhân viên chủ động tham gia đào tạo cĩ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả đào tạo, từ đĩ hình thành tính chủ động và tự giác trong việc tham gia đào tạo. Điều đĩ tác động trực tiếp đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, mở rộng tri thức, khả năng sáng tạo, phát minh ĩc tưởng tượng và các kỹ năng thực hành nghể nghiệp của từng nhân viên.
Đào tạo, bồi dưỡng về chuyên mơn nghiệp vụ. Đây là tiêu chuẩn cơ bản đánh giá năng lực của nhà quản trị trong TTQT. Chuyên mơn nghiệp vụ TTQT
cĩ độ khĩ, phức tạp cao bởi tính đa dạng, phong phú của yếu tố quốc tế tác động. Mặt khác, đào tạo phải theo hướng chuyên sâu, chú trọng sự tuân thủ các chuẩn mực về hành vi trong cơng việc.
Đào tạo, bồi dưỡng về trình độ ngoại ngữ. Ngơn ngữ là cầu nối cơ bản; quan trọng nhất trong giao tiếp, cũng là nguyên nhân gây ra sự bất đồng, những rủi ro đáng tiếc trong kinh doanh. Nâng cao trình độ ngoại ngữ là điều kiện bắt buộc cho các nhà quản trị và nhân viên TTQT để xâm nhập thị trường quốc tế.
Đa dạng hĩa các hình thức đào tạo: đào tạo ở nước ngồi, đào tạo tại chỗ, mời chuyên gia giỏi giảng dạy, đào tạo online; xây dựng các dự án đào tạo nhân lực cĩ trình độ cao để đảm bảo nhu cầu thiết yếu trong quá trình hội nhập; cùng với áp dụng chế độ ưu đãi nhằm thu hút các nhà quản lý và kinh doanh giỏi của Việt Nam ở nước ngồi về nước để tư vấn về chính sách tài chính, kinh doanh, đào tạo hoặc chuyển giao cơng nghệ. Áp dụng chế độ thu hút, giữ người tài bằng chính sách lương, khen thưởng,…
Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về luật pháp, tập quán thương mại trong nước và quốc tế một cách thấu đáo và cĩ tiếp cận thực tế. Mơi trường pháp lý thường khá phức tạp mà lại khơng rõ ràng. Để tránh những vi phạm pháp luật ngồi mong muốn, cần cĩ sự am hiểu nhất định về những cơng ước, điều ước quốc tế,… Cuối cùng, cần cĩ quy chế tuyển chọn cán bộ mới hợp lý để thực sự cĩ được cán bộ cĩ trình độ cũng như đạo đức, bố trí cán bộ đúng vị trí, đúng người đúng việc, mạnh dạn đề bạt cán bộ trẻ cĩ năng lực vào vị trí thích hợp.