Trong những năm gần đây môi trường kinh tế thế giới cũng như Việt Nam có nhiều biến động nền kinh tế đang trong tiến trình hội nhập. Vì vậy cạnh tranh giữa các Ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt. Mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng ngân hàng Agribank-Chi nhánh KCN Đình Trám Bắc Giang ln chủ động khắc khục những khó khăn và đạt được những kết quả đáng khích lệ.
Một là, quy mơ vốn của ngân hàng không ngừng được mở rộng với tốc độ tăng trưởng vốn duy trì ở mức cao Điều này có thể được xem như hướng phát triển mang tính ổn định, mang lại nhiều lợi ích ngân hàng.
Hai là, ngân hàng đã không ngừng mở rộng hoạt động cũng như mở rộng đối tượng huy động. Các sản phẩm huy động vốn ngày càng được nâng cao về chất lượng, đa dạng về chủng loại.
47
Ba là, ngân hàng ln chủ động bám sát tình hình kinh tế, những biến động của tài chính trong nước, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, tâm lý khách hàng để có sự điều chỉnh kịp thời và hợp lý. Những nỗ lực của ngân hàng nhằm mục đích khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và chính sách huy động vốn của mình.
2.2.2.Những hạn chế.
- Cơ cấu nguồn vốn huy động chưa thực sự hợp lí. Tiền gửi trung hạn chiếm tỷ trọng cao trong những năm gần đây, tạo sức ép lên chi phí huy động vốn, trong khi tín dụng ngắn hạn lại chiếm tỷ trọng lớn gây lãng phí nguồn vốn trung hạn.
- Ngân hàng chủ yếu sử dụng các hình thức huy động truyền thống, cạnh tranh chủ yếu bằng lãi suất. Khách hàng còn chưa biết cũng như hiểu rõ về các sản phẩm huy động mới, các dịch vụ đi kèm. Lượng vốn huy động từ các cá nhân cịn hạn chế. Bên cạnh đó, khi Khách hàng gửi tiền vào ngân hàng thì khơng được cập nhật thêm về sự biến động số dư, lãi suất, tỷ giá một cách thường xuyên.
2.2.3.Nguyên nhân những hạn chế trên.
2.2.3.1.Nguyên nhân khách quan.
- Các ngân hàng hiện nay không những phải chịu áp lực cạnh tranh của các ngân hàng trong nước mà còn cả ngân hàng nước ngoài. Sự phát triển của các tổ chức tài chính, tổ chức tín dụng phát triển mạnh mẽ đã làm cho thị phần của ngân hàng bị thu hẹp.
- Sự phát triển của các kênh đầu tư khác như bất động sản, chứng khoán…gia tăng cạnh tranh cho ngành ngân hàng đồng thời làm cho hoạt động huy động vốn gặp nhiều hạn chế.
- Trong 2 năm trở lại đây, ngân hàng cũng đã chịu tác động mạnh bởi tình hình dịch bệnh Covid-19 đã làm ngưng trệ, gián đoạn nhiều hoạt động
48
sản xuất kinh doanh, đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến công tác chỉ đạo điều hành nhiệm vụ chính trị,cơng tác chun mơn tại đơn vị.
2.2.3.2.Nguyên nhân chủ quan.
- Hoạt động marketing, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng tuy đã cải thiện, mang lại hiệu quả nhất định song vẫn còn hạn chế về chất lượng, mẫu mã, phương thức quảng cáo, tiếp thị.
- Số lượng máy ATM cịn ít làm hạn chế lượng khách hàng tới PGD giao dịch, gây khó khăn cho khách hàng khi rút tiền.
-Trong năm 2021 đã có rất nhiều thay đổi về nhân sự như: Cán bộ luân chuyển đi, đến, nghỉ chế độ thai sản, tạm ngừng hợp đồng lao động,…Do đó cũng làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
-Chi nhánh đã bàn giao trụ sở làm việc cho cơ quan Nhà nước và Chi nhánh phải đi thuê trụ sở để làm việc mới, trụ sở đi thuê chật hẹp,cơ sở vật chất thiếu thốn, phải bố trí lại tồn bộ kho tàng, quầy giao dịch, trang thiết bị,…
49
PHẦN III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP CHO NGÂN HÀNG AGRIBANK-CHI NHÁNH KCN ĐÌNH TRÁM BẮC GIANG