5 CHƯƠNG KẾT LUẬN 44
5.1 Kết quả chính và đóng góp về mặt lý thuyết 44
Sự xung đột cơng việc - gia đình là một trong những lĩnh vực có ý nghĩa quan trọng trong nghiên cứu của tổ chức vì ảnh hưởng của nó có thể có cuộc sống gia đình của nhân viên và cơng việc của nhân viên. Ngồi ra, WFC có thể là một nguyên nhân để nhân viên rời bỏ cơng việc hiện tại của mình (Katherine, 2008). Chuyển việc trong bất kì tổ chức nào cũng gây tốn kém. Những "chi phí" sẽ bao gồm các tổn thất về
chuyên môn, kinh nghiệm, kiến thức và các mối quan hệ, cả trong và ngoài tổ chức (Mitchell et al, 2001). Thêm vào đó thời gian, là chi phí trong việc tuyển dụng và đào tạo các nhân viên mới.
Có sự khác biệt giữa sự tự chuyển việc (voluntary employee turnover: VET) và sự bắt buộc chuyển việc (involuntary employee turnover: IET). Morrel et al. (2004, p. 163-75) cho rằng IET là hiện tượng không thể tránh được, VET là hiện tượng có thể tránh được. Có thể nhận dễ dàng nhận thấy tầm quan trọng của việc xác định các lý do trong một quyết định chuyển việc của một cá nhân đối với một tổ chức. Để khám phá những yếu tố liên quan đến ý định chuyển việc của nhân viên, nghiên cứu đã kiểm tra với sự quá tải trong công việc và WFC. Khi sự quá tải trong công việc tăng, có thể làm tăng sự xung đột trong cơng việc-gia đình, và kéo theo đó có thể là tăng ý định chuyển việc của nhân viên xây dựng. Vì vậy, WFC có thể đóng vai trị như là biến trung gian giữa sự quá tải trong công việc và ý định chuyển việc.
Đầu tiên 3 giả thuyết về mối quan hệ giữa sự quá tải trong công việc, sự xung đột trong cơng việc-gia đình và ý định chuyển việc của nhân viên Xây dựng đều được chấp nhận. Sau đó giả thuyết WFC đóng vai trị như là biến trung gian giữa sự quá tải trong công việc và ý định chuyển việc cũng được chấp nhận. Điều này cho thấy có mối quan hệ có ý nghĩa giữa sự quá tải trong công việc, sự xung đột trong cơng việc-gia đình và ý định chuyển việc.