Tổ chức có hiệu quả hệ thống thơng tin doanh nghiệp giúp cho Công ty Vinacafé BH thực hiện tốt sự điều phối mọi nguồn lực trong sản xuất và kinh doanh, bên cạnh đó cịn tạo ra kênh trao đổi thơng tin giữa các phịng ban, giữa lãnh đạo với nhân viên và ngược lại; tạo điều kiện tối đa trong việc hỗ trợ làm việc cho nhân viên, giúp nhân viên giải quyết công việc một cách chun nghiệp, rõ ràng, minh bạch...
Do đó Cơng ty cần phải xây dựng một quy trình nhận và giải quyết thông tin từ lãnh đạo đến nhân viên trực tiếp sản xuất để mỗi người trong Cơng ty có thể dễ
dàng trao đổi thơng tin liên lạc với nhau một cách đơn giản, nhanh nhất và hiệu quả nhất, đáp ứng tốt các yêu cầu cho sản xuất, kinh doanh và các yêu cầu của khách
hàng bên cạnh đó mỗi người trong cơng ty có thể ý thức hơn trách nhiệm cơng việc của mình.
Hiện nay, tại Công ty Vinacafé BH việc trao đổi thơng tin trong các phịng ban cịn nặng tính ngun tắc, giấy tờ. Hầu hết các ý kiến truyền đạt của các bộ phận với nhau còn sử dụng văn bản với bút phê của lãnh đạo phòng, lãnh đạo Công ty,
điều này làm chậm tiến độ giải quyết cơng việc, giảm hiệu quả và tăng chi phí.
Theo đề xuất của Tác giả, Công ty cần xây dựng hệ thống thông tin quản trị
như sau:
Xây dựng chương trình giao, nhận và xử lý thơng tin giữa Lãnh đạo, các phòng ban, nhân viên trong Cơng ty qua hệ thống E-OFFICE. Chương trình này cho phép các đơn vị truyền đạt thông tin lẫn nhau qua hệ thống mạng internet, phản hồi việc xử lý thông tin giữa các bộ phận, cá nhân trong Công ty. Lãnh đạo Cơng ty có thể nhận thơng tin, chỉ đạo giải quyết công việc, theo dõi kết quả xử lý thơng tin của các bộ phận, phịng ban, cá nhân trong đơn vị mọi lúc mọi nơi, kể cả đang đi cơng tác tại nước ngồi. Đồng thời, tồn bộ dữ liệu thơng tin đều được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu tồn Cơng ty giúp cho cơng việc lưu trữ, tìm kiếm, tra cứu được thuận lợi, dễ dàng.
Việc trao đổi thông tin nội bộ qua mạng cịn giúp Cơng ty tiết kiệm chi phí in
ấn, tiết kiệm thời gian trong việc lưu trữ hồ sơ cũng như giảm bớt nhân sự, đặc biệt
việc trao đổi thơng tin qua mạng cịn đáp ứng yêu cầu cung cấp cũng như cập nhật
thông tin nhanh nhất.
Việc xây dựng hệ thống thông tin trong quản trị doanh nghiệp từ lãnh đạo đến nhân viên và ngược lại có vai trị rất quan trọng trong việc thực hiện các chiến lược sản xuất, kinh doanh. Nếu việc thu thập, truyền đạt thông tin được thực hiện đúng, kịp thời thì việc phổ biến, xử lý thông tin được tiến hành dễ dàng, hiệu quả giúp
doanh nghiệp có thể dự báo tình hình chính xác, điều hành sản xuất kịp thời, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh đó là doanh nghiệp cần phải thu thập tin tức một cách nhanh nhất, chính xác nhất, đưa ra dự báo nhanh, chính xác để có
những quyết sách, đối phó với những biến động của thị trường, nắm bắt, tận dụng cơ hội trong kinh doanh.
Hiệu quả của giải pháp
Thực hiện tốt giải pháp này sẽ giúp Vinacafé BH duy trì và phát triển nguồn nhân lực về số lượng và chất lượng, đáp ứng nhu cầu hiện tại và trong thời gian tới.
Giúp công ty khai thác thế mạnh nguồn nhân lực để tạo ra giá trị cao và duy trì chúng thành lợi thế cạnh tranh bền vững,
3.2.3 Giải pháp duy trì và phát triển thương hiệu mạnh thơng qua chiến lược
Marketing tồn diện
Thương hiệu nổi tiếng, khách hàng trung thành và hệ thống phân phối mạnh vốn là những lợi thế cạnh tranh đặc trưng của Vinacafé BH trong nhiều năm trước
đây. Tuy nhiên, vài năm gần đây, với chiến lược truyền thông và quảng bá rầm rộ
của các thương hiệu mạnh như Nestlé hay Trung Nguyên khiến cho Vinacafé BH rường như bị lu mờ dần và thị trường phải chia sẻ. Vì vậy, một chiến lược Maketing toàn diện hiện nay là một yêu cầu cấp bách mà Vinacafé BH cần tiến hành triển khai gấp.
3.2.3.1 Truyền thông và quảng cáo thương hiệu
Muốn thực hiện tốt công tác truyền thông, quảng cáo, duy trì và phát triển thương hiệu, Cơng ty Vinacafé BH cần làm tốt các công việc sau:
- Cần xây dựng chiến lược quảng cáo, truyền thơng duy trì và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả, với chi phí hợp lý, đảm bảo sử dụng đúng phương
thức quảng bá tại từng thị trường, chọn đúng thị trường mục tiêu cho từng
chiến lược quảng bá.
trong nước và quốc tế.
- Đẩy mạnh việc quảng cáo thương hiệu tại các đại lý, kênh phân phối, các hội
chợ….
- Công ty cần cung cấp thông tin, tài liệu cho các Đại sứ quán, tham tán thương mại tại thị trường quốc tế trọng điểm, qua đó có thể giới thiệu với các khách hàng có mối quan hệ với Việt Nam.
Công ty cần phải phối hợp chặt chẽ phịng Tổ chức - Hành chính với các phịng ban khác trong Cơng ty thực hiện thường xuyên việc xây dựng cho nhân viên nhận thức về tầm quan trọng của thương hiệu và uy tín thương hiệu cơng ty, từ đó xây dựng lịng tự hào của mỗi nhân viên về lịch sử cơng ty và uy tín thương hiệu, văn hóa cơng ty để mỗi hành động của nhân viên đều là một hành động đóng góp
gầy dựng, bồi đắp vào uy tín và hình ảnh Cơng ty.