Giả
thuyết Nội dung Beta Sig.
Kết quả kiểm định
H1
Yếu tố “Đặc điểm căn hộ” có tác động dương (+) lên Ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu tại TP.HCM.
.486 .000 Chấp nhận H1
H2
Yếu tố “Tài chính” có tác động dương (+) lên Ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu tại TP.HCM
.174 .001 Chấp nhận H2
H3
Yếu tố “Vị trí” có tác động dương (+) lên Ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu tại TP.HCM
.226 .000 Chấp nhận H3
H4
Yếu tố “Mơi trƣờng xung quanh” có tác động dương (+) lên Ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu tại TP.HCM.
Tóm tắt chƣơng 4
Chương này trình bày kết quả phân tích bao gồm những nội dung sau:
Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha. Phân tích nhân tố EFA sau khi loại bỏ các biến quan sát khơng đạt u cầu thì có 4 nhân tố được rút ra và mơ hình mới khơng thay đổi so với mơ hình lý thuyết đề xuất ban đầu.
Phân tích hồi quy đa biến và kiểm định giả thuyết đã khẳng định như sau: Ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua lần đầu chịu sự ảnh hưởng bởi 4 nhân tố là “Đặc điểm căn hộ”, “Tài chính”, “Vị trí” và “Mơi trường xung quanh”. Trong đó, nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất đến Ý định mua căn hộ là “Đặc điểm căn hộ”.
Chương tiếp theo sẽ trình bày tóm tắt kết quả nghiên cứu, kết luận, ý nghĩa của nghiên cứu, hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.
Chƣơng 5: Kết luận và kiến nghị
Chương này tóm tắt các những cái chính trong luận văn này, trình bày các kết quả nghiên cứu chính, đề xuất hàm ý quản lý, nghiên cứu cho thấy hạn chế và kiến nghị cho các nghiên cứu trong tương lai.
5.1. Tổng quan nghiên cứu
Nghiên cứu xác định các yếu tố quan trọng mà các đại lý bất động sản, các công ty hoặc các nhà đầu tư nên tập trung khi họ dự kiến sẽ biết về những lĩnh vực liên quan đến với nhà ở nói chung và căn hộ chung cư trung cấp, bình dân nói riêng đưa ra ý định mua của khách hàng.
Dựa trên các nghiên cứu trước đây, các biến chính đã được lựa chọn và chia thành các nhóm và một mơ hình được tạo ra để thể hiện mối quan hệ giữa bốn biến độc lập bao gồm "Đặc điểm căn hộ", "Tài chính", "Vị trí", “Mơi trường xung quanh" ,và một biến phụ thuộc là “Ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu”.
Nghiên cứu này được bắt đầu với nghiên cứu định tính để điều chỉnh bảng câu hỏi và kiểm tra ý nghĩa rõ ràng về câu hỏi đã sửa đổi. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát theo phương pháp thuận tiện, kết quả thu được 223 bảng trả lời phù họp. Nghiên cứu định lượng thực hiện qua các bước: kiểm định thang đo (đánh giá độ tin cậy Cronbach alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA). Kiểm định các giả thuyết của phương pháp hồi quy bội được thực hiện trên phần mềm SPSS 16.0.
5.2. Kết quả nghiên cứu
Qua phân tích hồi quy đã chỉ ra rằng yếu tố “Đặc điểm căn hộ”, "Tài chính", "Vị trí", “Mơi trường xung quanh" đều tác động dương lên “Ý định mua nhà”. Trong đó yếu tố “Đặc điểm căn hộ” tác động mạnh nhất và yếu tố “Môi trường xung quanh” tác động
động dương này phù hợp với những nghiên cứu trước của Tan Teck Hong, 2012; Ariyawansa, 2007 và Reed cùng cộng sự, 2007.
Kết quả của nghiên cứu chỉ ra rằng tỷ lệ người mua nhà lần đầu mong muốn sở hữu diện tích từ 50 m2 đến 100 m2 chiếm tỷ lệ cao nhất 70%. Còn về độ cao căn hộ người được phỏng vấn mong muốn là dưới tầng 10 với tỷ lệ là 67%. Còn về thời gian thanh tốn thì thời gian dưới 5 năm được mong muốn nhất với tỷ lệ 58%.
Các kết quả trên bổ sung vào lý thuyết về ý định chọn mua căn hộ, đặc biệt là vai trò của “Đặc điểm căn hộ” và “Môi trường xung quanh” của căn hộ đó. Bên cạnh đó, về mặt thực tiễn, kết quả này giúp các nhà quản trị đưa ra những quyết định đúng đắn trong công tác điều hành doanh nghiệp của mình.
5.3. Đóng góp của nghiên cứu 5.3.1. Đóng góp về mặt lý thuyết 5.3.1. Đóng góp về mặt lý thuyết
Nghiên cứu đã đóng góp thêm tài liệu khoa học trong lĩnh vực bất động sản nói chung và căn hộ chung cư trung cấp, bình dân nói riêng. Nghiêu cứu đã đánh giá mối tương quan giữa các khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu, đóng góp cho lý thuyết về ý định mua căn hộ được đa dạng và phong phú hơn.
Bằng việc xây dựng mơ hình lý thuyết dựa trên mơ hình “Đáp ứng nhu cầu và sự lựa chọn của người mua nhà lần đầu tại Kuala Lumpur” (Tan Teck Hong, 2012), “Nghiên cứu thực nghiệm về hành vi tiêu dùng trong thị trường nhà tại Colombo” (R G Ariyawansa, 2007), “Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ, nghiên cứu thực nghiệm tại Amman, Jordan” (Haddad, 2011) đã cung cấp một cái nhìn đầy đủ hơn về vấn đề nghiên cứu cần khảo sát so với sử dụng một mơ hình thuần nhất. Mặc khác, thang đo của các nghiên cứu trên được thực hiện trong môi trường các nước phát triển, nghiên cứu này đã điều chỉnh, kiểm định các thang đo đó trong mơi trường Việt Nam thông qua dữ liệu thực nghiệm ở thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận, nên các dữ liệu này sẽ
5.3.2. Đóng góp về mặt thực tiễn
Thơng qua việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua nhà lần đầu, nghiên cứu đã cung cấp cho các doanh nghiệp bất động sản một cái nhìn cụ thể hơn về quan điểm của người mua nhà lần đầu. Đồng thời các doanh nghiệp bất động sản có thể tham khảo qua các đề xuất của nghiên cứu để tăng cường tính cạnh tranh của mình trong việc đáp ứng nhu cầu của người mua nhà lần đầu.
Nghiên cứu này đã cung cấp một hướng nghiên cứu cho các doanh nghiệp bất động sản trong việc thực hiện những nghiên cứu tương tự với các phân khúc khác như: căn hộ cao cấp, penhouse,… Từ đó, hồn thiện hơn về việc xây dựng, cung cấp những căn hộ chung cư trung cấp, bình dân trong bối cảnh Việt Nam nói riêng và các nước đang phát triển nói chung.
5.4. Hàm ý cho nhà quản trị
5.4.1. Đề xuất với Chủ đầu tƣ căn hộ, Doanh nghiệp Bất động sản
Việc nắm rõ về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà của khách hàng đóng một vai trị quan trọng trong chiến lược quản lý của Chủ đầu tư căn hộ và Doanh nghiệp bất động sản. Từ đó nhà quản lý sẽ đưa ra được chiến lược hợp lý trong việc tiếp thị và giải phóng được lượng hàng tồn kho của mình. Qua bài nghiên cứu này tác giả thấy được rõ hơn về mong muốn của khách hàng đối với Căn hộ chung cư trung cấp và bình dân. Từ đó tác giả có một số đề xuất đối với Chủ đầu tư căn hộ như sau:
Về “Đặc điểm căn hộ”, đây là yếu tố tác động mạnh nhất đến ý định mua căn hộ, nên doanh nghiệp cần tập trung nhiều nhất về yếu tố này. Doanh nghiệp cần tập trung nghiên cứu để thiết kế căn hộ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu người mua nhà lần đầu về diện tích, thiết kế, trang thiết bị. Đồng thời doanh nghiệp cần đảm bảo về chất lượng xây dựng, tính pháp lý của căn hộ vì những người mua nhà lần đầu muốn một sự chắc chắn, đảm bảo trong sản phẩm giá trị lớn đầu tiên của mình.
định mua căn hộ của khách hàng. Nên Chủ đầu tư cần phải đầu tư, cải tạo môi trường xung quanh cho thật tốt để căn hộ bán được dễ dàng hơn. Chủ đầu tư cần hợp tác với ban quản lý khu phố tăng cường an ninh, đảm bảo trật tự xã hội, tăng cường công tác nhằm làm giảm thiểu ơ nhiễm, tiếng ồn, từ đó có được mơi trường tốt để thu hút khách hàng mua căn hộ.
Về yếu tố Vị trí, đây là yếu tố tác động đến ý định mua căn hộ của khách hàng, tuy khơng mạnh. Do đó Chủ đầu tư cũng cần tập trung vào yếu tố này. Chủ đầu tư phải nghiên cứu, tìm kiếm những vị trí được xem như gần những nơi tập trung nhiều công ty, khu công nghiệp, trường học hoặc chợ, siêu thị để xây dựng chung cư.
Về yếu tố “Tài chính” đây là yếu tố tác động yếu nhất đến ý định mua căn hộ. Do đó doanh nghiệp khơng phải bằng mọi cách để giảm giá căn hộ vì có thể ảnh hưởng đến chất lượng xây dựng, môi trường xung quanh và làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp mình. Qua nghiên cứu tác giả nhận thấy mức độ “Tỷ lệ lãi suất ngân hàng” vẫn còn cao, ko phù hợp với người dân (giá trị trung bình thấp nhất chỉ đạt 2,9), do đó doanh nghiệp cần hợp tác chặt chẽ hơn nữa với các ngân hàng để giảm lãi suất vay mua nhà càng thấp càng tốt.
5.4.2. Đề xuất với Chính phủ
Do yếu tố “Đặc điểm căn hộ” đóng vai trị tác động mạnh nhất đến ý định mua căn hộ nên Nhà nước cần có chính sách giám sát, kiểm tra để việc xây dựng chung cư, căn hộ đáp ứng được các chỉ tiêu về chất lượng xây dựng, đảm bảo tính pháp lý của chủ đầu tư. Từ đó người dân sẽ yên tâm trong việc lựa chọn căn hộ cho mình.
Đồng thời do yếu tố “Mơi trường xung quanh” tác động lớn thứ nhì đến việc chọn mua căn hộ nên Nhà nước cần phải có nhiều biện pháp nhằm tăng cường an ninh trật tự, đảm bảo vệ sinh mơi trường quanh khu vực chung cư, từ đó người dân sẽ chọn căn hộ làm nơi an cư của mình. Từ đó sẽ giải phóng được nhiều lượng căn hộ cịn tồn kho.
Ngồi ra qua nghiên cứu thấy được “tỷ lệ lãi suất ngân hàng” vẫn còn cao nên Nhà nước cần có chính sách để giảm tỷ lệ lãi vay ngân hàng hơn nữa để người dân có thể
5.5. Giới hạn nghiên cứu và hƣớng nghiên cứu tƣơng lai
Mơ hình nghiên cứu có R2
hiệu chỉnh là 0.378, nghĩa là chỉ có 37.8% sự biến thiên của ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân của người mua lần đầu được giải thích bởi sự biến thiên của các thành phần trong mơ hình đã đề xuất. Như vậy, tỷ lệ lớn sự biến thiên của ý định sử dụng dịch vụ chưa được giải thích bởi biến thiên các thành phần; còn rất nhiều biến quan sát cần được bổ sung vào mơ hình.
Do giới hạn về thời gian, kinh phí, nhân lực, cơng cụ hỗ trợ,... nghiên cứu thực hiện lấy mẫu theo phương pháp thuận tiện nên tính đại diện của mẫu trong tổng thể chưa cao. Mặc khác kích thước mẫu chưa thật sự lớn, nên những đánh giá chủ quan của nhóm đối tượng khảo sát có thể làm lệch kết quả nghiên cứu. Do đó, nghiên cứu tiếp theo có thể thực hiện với kích thước mẫu lớn hơn, chọn mẫu theo xác suất và có phân lớp đối tượng để tăng tính khái quát của nghiên cứu.
Nghiên cứu chỉ dừng lại ở việc khảo sát các yếu tố tác động đến ý định mua căn hộ chung cư trung cấp, bình dân mà chưa đề cập tới hành vi mua thật sự. Vì vậy, cũng cần xem xét đến mối quan hệ giữa hành vi dự định và hành vi mua thật sự. Đây cũng là một hướng nghiên cứu lớn cần được nghiên cứu và khảo sát trong hướng tiếp theo.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. NXB Thống kê 2005
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. TPHCM: NXB Hồng Đức.
Hoàng Trọng, 2002. Xử lý dữ liệu nghiên cứu với SPSS. NXB Thống Kê
Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh : Thiết kế
và thực hiện. TP.HCM : NXB Lao động xã hội
Tiếng Anh
Armstrong and Kotler, 2003. Principles of Marketing.
Duffy, D. and Quail, A. (2005) First-Time Buyers in the Irish Housing Markey: A Survey
of Permanent TSB First-Time Buyers. Dublin: ERSI and Permanent TSB.
Garasky, Steve, Donald R. Haurin and Hua Kiefer (June 2007). “Locational Choice
Upon First Exit from the Parental Household: Understanding the Influences of Race, Ethnicity and Assimilation.”
Goh, Ai Tee and Ahmad, Yahaya, 2007. Public low-cost housing in malaysia: case studies on ppr low-cost flats in Kuala Lumpur
Hair, J. F., Black, B., Babin, B., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2010).
Multivariate data analysis: A Global Perspective. New York: Pearson Education
Haurin, Donald R. and H. Leroy Gill. 2002. “The Impact of Transaction Costs and The Expected Length of Stay on Homeownership,” Journal of Urban Economics 51:
Kauko, T. (2006a) Urban housing patterns in a tide of change: Spatial structure and residential property values in Budapest in a comparative perspective. DUP
Science Publication, Delft, 2006.
Kauko, T. (2006b) What makes a location attractive for the housing consumer?
Preliminary findings from metropolitan Helsinki and Randstad Holland using the analytical hierarchy process, Jour-nal of Housing and the Built Environment, 21(2), pp. 159-176.
Kauko, T. (2007) A heterodox economic analysis of the housing market structure in Budapest using neural network classifi-cation, Journal of Real Estate Literature,
15(1), pp. 85-124.
Mwfeq Haddad, Mahfuz Judeh and Shafig Haddad, 2011. Factors Affecting Buying Behavior of an Apartment an Empirical Investigation in Amman, Jordan.
Qiuxue Luo, (2012). Influences on the buying behavior of purchasing commercial ousing
in Nanning city of Guangx Guangxi province, China - Bangkok University, Thailand
Robert A. Opoku, Alhassan G. Abdul-Muhmin, (2010). Housing preferences and attribute importance among low-income.
Saunders, P. (1990). A nation of home owners. London, Unwin Hyman.
Schiffman, e t.al. (2001). Consumer Behavior Consumer Behavior, 2nd Edition, Pearson
Education Australia
Sirgy, MJ, Grzeskowiak, S & Su, C 2005, 'Explaining housing preference and choice: The role of self-congruity and functional congruity', Journal of Housing and the
Built Environment, vol. 20, pp. 329–47.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics (5th ed.). Boston: Pearson Education.
Tan Teck Hong, 2012. Meeting first-time buyers’ housing needs and preferences in greater Kuala Lumpur.
Tan, T. H. (2009), “Home Owning Motivation in Malaysia” Journal of Accounting,
Business and Management, Vol. 16, No. 1. pp. 93 – 112.
Tan, T. H. (2011), “Sustainability and Housing Provision in Malaysia,” Journal of
Strategy Innovation and Sustainability, Vol. 7, No. 1, pp. 62 -71.
Teck Hong Tan, 2013. Use of Structural Equation Modeling to Predict the Intention to Purchase Green and Sustainable Homes in Malaysia.
Tu, Y., & Goldfi nch, J. (1996). A two-stage housing choice forecasting model. Urban
Studies, 33 (3), 517–537.
Internet
Bộ xây dựng, 2008. Thông tư 14/2008/TT-BXD, tại
http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/bonganh/boxaydung/vanba n?orgId=12&title=V%C4%83n+b%E1%BA%A3n+quy+ph%E1%BA%A1m+ph %C3%A1p+lu%E1%BA%ADt&classId=1&view=detail&documentId=67938 Công ty CBRE Việt Nam. Báo cáo CBRE quý 2, 2013, tại
http://www.cbrevietnam.com/Vietnam-Property/quarterly-report-q2-2013-in- hcmc-%E2%80%93-part-1.cbre?lang=vi truy cập ngày 25/8/2013
Định nghĩa của HUB về người mua nhà lần đầu tại
http://www.hud.gov/buying/comq.cfm truy cập ngày 15/8/2013 Quốc hội, 2005, Luật Nhà ở 2005 (Luật số 56/2005/QH11), tại
http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_id=1 &mode=detail&document_id=29935
PHỤ LỤC 1: Dàn bài thảo luận nghiên cứu định tính DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐƠI A. Phần giới thiệu
Chào Anh/Chị,
Tôi tên Nguyễn Công Phương, là học viên cao học - Trường Đại học Kinh tế TP. HCM. Hiện tại, tôi đang thực hiện đề tài “Nghiên cứu những yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định chọn mua căn hộ chung cƣ trung cấp, bình dân của ngƣời mua nhà lần đầu tại thành phố Hồ Chí Minh”. Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời một số
câu hỏi sau đây. Các ý kiến đóng góp của anh/chị là thơng tin hữu ích cho nghiên cứu.