CHƯƠNG 2 : Vị trí ngành cơng nghiệp phần mềm Việt Nam
3.3 Hình thức cạnh tranh hiệu quả và thích hợp cho các DNPM Việt Nam Một số kinh
kinh nghiệm quốc tế
Những DNPM ở những nước có trình độ phát triển cao như Ấn Độ, Nhật Bản,
Trung Quốc…, họ thực hiện những công việc yêu cầu khả năng sáng tạo cao. Trường hợp những cơng ty trị chơi trực tuyến của Trung Quốc cho thấy, các doanh nghiệp này đã phát triển nền tảng phát triển riêng cho mình như Object Software, hỗ trợ tốt nhất ý tưởng cũng như thiết kế riêng của trò chơi do Trung Quốc phát triển, không sử dụng các nền tảng thơng dụng sẵn có như Unity. Hơn nữa, họ còn bán các nền tảng này cho các nước khác để phát triển trò chơi trực tuyến tương tự.
Hình 3.4: Thống kê các đầu việc thực hiện tại các nước gia công phần mềm cho Nhật Bản
Nguồn: Lấy từ báo cáo “Trends in Offshore Software Development in Japan” năm 2007 của tác giả Tomoko Asai, trang 20
Trường hợp của những công ty Nhật Bản thực hiện hợp đồng gia công phần mềm với những doanh nghiệp Việt Nam cho thấy, họ thực hiện những cơng đoạn u cầu khả năng sáng tạo cao, đó là thiết kế phần mềm, xây dựng những nền tảng để phát triển phần mềm. Theo thống kê của IPA năm 2007, Việt Nam chủ yếu thực hiện gia công trong phân
đoạn lập trình và kiểm tra phần mềm ở mức đơn vị (mức kiểm tra phần mềm thấp nhất).
Việt Nam cũng được giao thực hiện các công đoạn ở mức độ cao hơn như thiết kế cơ bản, thiết kế chi tiết và kiểm tra ghép nối. Tuy nhiên, khi so sánh với các thị trường gia công phần mềm cho Nhật Bản khác như Trung Quốc, Hàn Quốc và Ấn Độ, các thị trường này cho thấy bên cạnh số lượng dự án lập trình và kiểm tra phần mềm ở mức đơn vị (phân đoạn Việt Nam thực hiện nhiều nhất) vượt trội so với Việt Nam, các nước này còn thực hiện các phân đoạn cao hơn, địi hỏi trình độ kỹ thuật, NLST cao hơn như: định nghĩa yêu cầu, kiểm tra toàn bộ phần mềm, nghiên cứu phát triển cơng nghệ…
Chính vì thực hiện những cơng đoạn u cầu khả năng sáng tạo cao, do đó lợi nhuận thu được của những doanh nghiệp Trung Quốc hay Nhật Bản cao hơn nhiều so với Việt Nam. Kinh nghiệm từ Ấn Độ cho thấy, ngành CNpPM được phát triển từ những năm 1984, ban đầu cũng dựa vào ưu thế giá nhân công giá rẻ như Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, cho đến nay, lợi thế đó đã mất đi, không thể so sánh giá nhân công rẻ với các thị trường mới nổi như Việt Nam, Trung Quốc, Philippines… Do đó, ngành CNpPM Ấn Độ
đã nâng cao năng lực của mình bằng cách tập trung vào đầu tư nâng cao trình độ cho đội
ngũ lập trình viên. Thực tế tại những doanh nghiệp hàng đầu Ấn Độ như Infosys, họ đã xây dựng những trường đào tạo chuyên ngành lập trình phần mềm, nhằm giúp xây dựng được đội ngũ lập trình viên đủ trình độ làm trong những dự án địi hỏi chun mơn cao. Với cách
làm như vậy, Ấn Độ đã có đủ nguồn lực về con người để di chuyển sang các phân đoạn có giá trị cao hơn trong chuỗi giá trị phần mềm. Vì vậy, đến nay, Ấn Độ vẫn có thể duy trì được tốc độ phát triển cao trong doanh thu ngành phần mềm, không bị mất thị phần do mất ưu thế cạnh tranh trong giá nhân công rẻ.
Những phân tích ở trên cho thấy, mặc dù có những cách thức thực hiện khác nhau, chú trọng vào các phân khúc thị trường khác nhau, nhưng các nước trên thế giới đều có những chiến lược đầu tư đầu tư nâng cao NLST, thực hiện trên những phân đoạn cao hơn trong chuỗi giá trị phần mềm, từ đó nâng cao NLCT của ngành CNpPM. Ngành CNpPM Việt Nam tuy có tốc độ tăng trưởng hàng năm lên đến trên 35%, tuy nhiên chỉ thực hiện
dụng hoặc cải tiến những cơng nghệ có sẵn, chưa đầu tư nghiên cứu để tạo ra giá trị mới, công nghệ mới. Lợi thế cạnh tranh nhân lực giá rẻ không thể là một lợi thế mãi mãi, sẽ nhanh chóng bị các thị trường tại các nước phát triển sau, có giá nhân lực rẻ hơn vượt qua. Vì vậy, để có sự phát triển bền vững, ngành CNpPM Việt Nam cần có sự đầu tư nâng cao NLCT của mình thơng qua nâng cao NLST, tạo giá trị gia tăng cao cho sản phẩm. Chương tiếp theo sẽ nghiên cứu một số nhân tố tác động khiến cho các doanh nghiệp nói riêng và ngành CNpPM Việt Nam nói chung chưa thể thay đổi chiến lược kinh doanh của mình, nâng cao NLST, từ đó nâng cao NLCT của mình.
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHỌN LỰA CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP PHẦN MỀM VIỆT NAM
Kết quả phân tích từ chương 3 đã cho thấy rằng các DNPM Việt Nam hiện nay
đang thực hiện chiến lược kinh doanh của mình dựa trên chiến lược sử dụng hoặc cải tiến
những cơng nghệ có sẵn, chưa đầu tư nghiên cứu để tạo ra giá trị mới, cơng nghệ mới. Vậy
điều gì đã tác động khiến cho các doanh nghiệp không thể thay đổi chiến lược kinh doanh
theo chiều hướng tích cực hơn, nâng cao NLST, từ đó nâng cao NLCT? Trong chương này, nghiên cứu sẽ tiến hành phân tích bốn yếu tố tác động khiến cho các DNPM Việt Nam chưa thể nâng cao NLST, NLCT của mình. Đó là nguồn nhân lực, vai trị thúc đẩy R&D của các cơng viên phần mềm, thách thức về quyền sở hữu trí tuệ, và vai trò của các quỹ
đầu tư mạo hiểm.
4.1 Đại học FPT, FPT Software và bài toán nhân lực cho ngành CNpPM
Nhân lực đóng một vai trị rất quan trọng trong việc xây dựng năng lực của DNPM trong thực tế cạnh tranh hiện nay. Do ngành CNpPM là ngành công nghiệp thâm dụng tri thức, nên số lượng, và đặc biệt là chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Nhân lực chất lượng góp tri thức, sự sáng tạo của mình trong việc xây dựng tính đặc thù cho sản phẩm, thực hiện các hoạt động R&D,
nâng cao chất lượng cho sản phẩm. Trong khi đó, nhân lực kém chất lượng vừa làm cho việc kinh doanh của công ty bị mất uy tín, giảm thiểu thị phần, vừa thiếu tính sáng tạo, khơng thể cạnh tranh bằng tính khác biệt của sản phẩm mà chỉ chú trọng vào tiếp nhận, cải tiến sản phẩm có sẵn. Hơn nữa, nguồn nhân lực thâm dụng tri thức này yêu cầu một thời gian đào tạo dài, tốn nhiều chi phí, đảm bảo cho nhân lực phần mềm có nền kiến thức rộng, căn bản, đáp ứng với nhu cầu thay đổi hàng ngày của ngành CNTT.
Chất lượng nguồn nhân lực đầu vào của FPT Software
Thực tế hiện nay cho thấy, nguồn nhân lực cho các DNPM đạt chất lượng ở mức độ thấp. Xem xét kết quả thi tuyển đầu vào của Công ty FPT Software từ tháng 01/2011 cho
chỉ số thông minh IQ (20 điểm), kiểm tra GMAT (20 điểm), kiểm tra Anh Văn (50 điểm) và kiểm tra kiến thức CNTT FE (20 điểm). Điều này cho thấy rằng, để có thể được tuyển dụng, một lập trình viên phải chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy có năng lực khơng những về chun mơn mà cịn là khả năng phân tích, trí thơng minh và trình độ Anh Văn. Theo quy trình tuyển dụng của cơng ty FPT Software, để có thể vượt qua bài thi tuyển đầu vào, ứng viên phải đạt điểm IQ từ 12 điểm trở lên, điểm GMAT từ 10 điểm trở lên, điểm Anh Văn từ 10 điểm trở lên và điểm kiến thức chuyên ngành CNTT FE từ 8 điểm trở lên. Trong đó, tổng điểm 2 mơn IQ và GMAT phải đạt tối thiểu là 20 điểm 25.
Hình 4.1: Kết quả thi tuyển đầu vào của FPT Software
Nguồn: kết quả thi đầu vào của công ty FPT Software từ tháng 01/2011 cho đến hết tháng 02/2011 trên trang web http://career.fpt-software.com
Kết quả thu được sau khi phân tích kết quả thi đầu vào cho thấy: chỉ có 24,23% ứng viên trúng tuyển sau cuộc thi tuyển đầu vào của công ty FPT Software. Cụ thể trên từng
tiêu chí cho thấy, ngồi trừ mơn Anh Văn có gần 100% ứng viên đạt chuẩn, 3 mơn cịn lại chỉ có dưới 72% các ứng viên đạt chuẩn. Riêng mơn IQ chỉ có 31,15% ứng viên đạt chuẩn. Hơn nữa, khi xem xét tiêu chí kiến thức chun ngành CNTT FE, chỉ có 61,92% sinh viên
đạt chuẩn. Điều này cho thấy sinh viên vẫn chưa được cung cấp một cách đầy đủ các kiến
đủ chuẩn để làm việc trong các DNPM. Ông Nguyễn Khắc Thành, Giám đốc Trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế FPT Aptech cho biết “Về nguyên tắc, nhà tuyển dụng cần tìm
người phù hợp với yêu cầu hiện tại chứ không phải là cần tìm người giỏi nhất. Và để đáp
ứng nguồn nhân lực một cách tốt nhất thì nhu cầu thị trường cần gì thì đào tạo ngay cái đó”17. Điều này cho thấy rằng nội dung được đào tạo của các ứng viên so với thực tế yêu cầu của các doanh nghiệp vẫn còn một khoảng cách lớn.
Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực cung ứng cho FPT Software
Nguồn nhân lực cung ứng cho FPT Software đến từ các trường Đại học, Cao đẳng, các trung tâm đào tạo CNTT. Phân tích ở trên đã cho thấy rằng chất lượng nguồn nhân lực cung ứng cho FPT Software là không đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Để đánh giá xem liệu chương trình đào tạo bậc Đại học - Cao đẳng hiện nay có phải là nguyên nhân làm cho chỉ có 61,92% ứng viên đạt chuẩn FE nói chung và 24,23% ứng viên trúng tuyển hay không, tác giả tiến hành so sánh về chất lượng chương trình đào tạo ngành CNTT giữa Trường Đại học Bách khoa Tp.HCM (được đánh giá cao nhất so với những trường khác về chất lượng đầu vào và đào tạo) và trường đại học FPT (được đánh giá là trường đào tạo CNTT có chương trình tiên tiến, mang tính thực tiễn cao). Kết quả cho thấy:
Hình 4.2: Chương trình đào tạo kỹ sư ngành Khoa học máy tính
Khối lượng kiến thức Số tín chỉ Tỷ lệ
Khối kiến thức giáo dục đại cương 56 38,62% Khối kiến thức cơ sở ngành 29 20,00%
Khối kiến thức chuyên ngành 60 41,38% - Các môn học cơ sở chuyên ngành 29 20,00% - Các môn học chuyên ngành 18 12,41%
- Thực tập tốt nghiệp + Luận án tốt nghiệp 13 8,97%
Tổng cộng 145 100%
Nguồn: Lấy từ trang web khoa Khoa học Máy tính- Đại học Bách khoa Tp.HCM
Trong chương trình đào tạo của Trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM, khoảng 40% là kiến thức giáo dục đại cương, trong khi kiến thức chuyên ngành chỉ chiếm 60% so với tổng khối lượng chương trình. Hơn nữa, trong 4,5 năm học Đại học, sinh viên chỉ hoàn
toàn chuyên tâm vào các môn chuyên ngành khi bước vào năm 3 của Đại học. Khi xem xét cụ thể chương trình giảng dạy thì các mơn học chủ yếu là mơn học nền tảng, thiếu các mơn học giúp sinh viên có thể đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường.
Xem xét chương trình của trường Đại học FPT, chương trình được thiết kế trong 4 năm với 3 giai đoạn: nền tảng, đào tạo trong thực tế và hoàn thành chương trình đại học. Nội dung chương trình được thiết kế với việc sinh viên được tiếp cận kiến thức chuyên môn ngay từ năm đầu tiên của đại học, và bên cạnh các môn học cung cấp kiến thức nền tảng, các môn học đào tạo kỹ năng, kiến thức thực tế cũng chiếm tỷ lệ cao.
So sánh các mơn học chun ngành của 2 chương trình, số lượng môn chuyên ngành của Trường ĐH Bách khoa là 17 môn, trong khi số lượng môn chuyên ngành của
Trường ĐH FPT là 25 mơn. Trong 25 mơn này, có 8 mơn mà Trường ĐH Bách khoa
không đào tạo, nhưng lại rất quan trọng đối với năng lực của sinh viên khi ra trường, đó là .NET&C#, Giao diện người- máy, Chất lượng và kiểm thử phần mềm, Đạo đức nghề
nghiệp CNTT, Đào tạo trong doanh nghiệp, Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp, Quản lý dự án CNTT, Khởi nghiệp DNPM. Trong những môn học này, 3 môn học .NET&C#, Giao diện người- máy, Chất lượng và kiểm thử phần mềm cung cấp cho sinh viên kiến thức lập trình thực tế, những ngơn ngữ, những công việc mà các nhân viên ngành phần mềm hiện nay đang thực hiện. Đây chính là những mơn học tạo nên sự khác biệt giữa trường Đại học FPT và trường Đại học Bách Khoa, làm giảm thiểu những hạn chế của nguồn nhân lực
CNTT hiện nay như thiếu kiến thức thực tế và thiếu kỹ năng. Với những ưu điểm của
chương trình đào tạo, kết quả thực tế đào tạo của trường Đại học FPT cho thấy, trong 95 sinh viên đầu tiên của khóa 1 được nhận bằng tốt nghiệp vào tháng 3/2011, có 94% sinh viên đã là nhân viên chính thức tại các công ty lớn về CNTT như FPT Software, CMS, Luvina, Novellus, Synegix,… và 100% số sinh viên tốt nghiệp làm đúng chuyên ngành
được đào tạo 10.
Kết quả này cho thấy rằng cơng ty FPT Software nói riêng và các DNPM nói chung
đang phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực chất lượng mà lý do chủ yếu đến từ chương
cho doanh nghiệp khơng có đủ nhân lực có trình độ để đầu tư vào nghiên cứu triển khai,
đầu tư nâng cao sáng tạo, nghiên cứu xây dựng những sản phẩm mới, nâng cao năng lực
của doanh nghiệp.
4.2 Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) và vai trò thúc đẩy hoạt động R&D
CVPM đóng vai trị rất quan trọng trong phát triển cơng nghiệp phần mềm quốc
gia. Thành công của những CVPM như Thung lũng Silicon của Mỹ, Bangalore của Ấn Độ
đã cho thấy những hiệu quả thiết thực mà những CVPM này đóng góp vào sự phát triển
vượt bậc của ngành CNTT Mỹ và Ấn Độ trong những năm qua.
Bắt đầu khởi công xây dựng từ tháng 10/2000, qua 10 năm hoạt động, QTSC được xem là khu phần mềm tập trung đầu tiên và lớn nhất Việt Nam hiện nay. QTSC đã tạo
được môi trường kinh doanh và thu hút đầu tư đạt 5 sẵn sàng: sẵn sàng về hạ tầng kỹ thuật,
sẵn sàng về dịch vụ CNTT - truyền thông, sẵn sàng về văn phịng - tiện ích, sẵn sàng cho hoạt động nghiên cứu - đào tạo - ươm tạo và sẵn sàng về dịch vụ hỗ trợ 20. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tích đáng kể như trên, trong phần này sẽ tập trung nghiên cứu về vai trò của QTSC trong thúc đẩy hoạt động R&D của CNpPM Việt Nam, cũng như so sánh với các khu CNpPM trong khu vực để lý giải tại sao các khu phần mềm tập trung của Việt
Nam nói chung, mà cụ thể là QTSC vẫn chưa thúc đẩy được hoạt động R&D của ngành
CNpPM Việt Nam.
Cơ hội của doanh nghiệp trong nước đầu tư vào QTSC
Lý do thứ nhất khiến cho QTSC chưa thúc đẩy được hoạt động R&D là vì doanh nghiệp nước ngồi chiếm đa số trong QTSC, làm hạn chế cơ hội của những doanh nghiệp trong nước được tiếp cận công nghệ hiện đại, xây dựng mối quan hệ với những đối tác
nước ngoài để phát triển hoạt động R&D. Đến năm 2010, QTSC đã thu hút được 98 doanh nghiệp trong và ngoài nước với tổng vốn đăng ký kinh doanh trên 54 triệu USD. Trong đó, tỷ lệ doanh nghiệp nước ngoài (55%) chiếm ưu thế so với doanh nghiệp trong nước
(45%)20. Trong so sánh tương quan giữa QTSC và các khu CVPM trong khu vực như Nankang của Đài Loan, Đại Liên của Trung Quốc và Cyberjaya của Malaysia, nghiên cứu của Thanachart Numnonda 19 cho thấy, các khu CVPM như Nankang, Đại Liên và Cyberjaya đều có số lượng doanh nghiệp trong nước chiếm ưu thế.
Hình 4.3: Tỷ lệ giữa DNPM trong nước và DNPM nước ngoài trong CVPM