V. CƠ HỘI ĐE DOẠ, ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG TƯƠNG LA
3. Các giải pháp về phân phố
3.1. Đại lí cấp 1 và hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm
Đại lí cấp 1 là những nhà phân phối mua hàng trực tiếp từ Công ty. Thông qua các nhà phân phối này sản phẩm Vinataba sẽ được triển khai rộng khắp, nhất là khu vực các tỉnh. Đồng thời, đây là kênh phân phối vô cùng quan trọng để tung sản phẩm ra tất cả các thị trường và xuống từng điểm bán sỉ và bán lẻ. It nhất mỗi tỉnh chúng ta có một đại lí cấp 1.
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm là nơi rất tốt cho việc giới thiệu hình ảnh sản phẩm Vinataba đến người tiêu dùng và là nơi phân phối sản phẩm, nơi để tham gia các chương trình khuyến mãi như phát thưởng cho khách hàng, thu đổi phiếu thưởng và bán lẻ. Chúng ta cần có các cửa hàng giới thiệu sản phẩm đặt tại các thành phố lớn, các bến xe, nhà ga, những nơi có đông người qua lại.
3.2. Công tác phân phối và trưng bày ở kênh bán lẻ
Phân phối và trưng bày ở kênh bán lẻ là công việc vô cùng quan trọng đối với sản phẩm thuốc lá. Bởi vì đây là kênh mà sản phẩm được đưa trực tiếp đến người tiêu dùng, đồng thời là phương cách tốt nhất để giới thiệu sản phẩm mới đến người tiêu dùng. Đây cũng là phương thức hiệu quả mà tốn ít chi phí và lại nắm rõ tình hình tiêu thụ tại từng khu vực và thị trường.
Kênh HORECA cũng là kênh tiêu thụ một lượng lớn sản phẩm. Tại đây người tiêu dùng hầu như bị lệ thuộc hoàn toàn vào thương hiệu do người bán cung cấp. Tuy nhiên, kênh này luôn luôn chọn lựa những sản phẩm có uy tín và chất lượng cao để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay Công ty chưa đầu tư đúng mức vào kênh này, hoạt động chỉ mang tính chất cục bộ nên hiệu quả mang lại chưa cao. Trong thời gian tới Công ty cần có kế hoạch phát triển cho kênh HORECA, với đội ngũ chuyên biệt về quản lí và tiếp thị sản phẩm Vinataba đi sâu vào HORECA, vì hiện nay các nhà hàng khách sạn và các quán nước đang phát triển rất mạnh.
3.4. Tham gia hội chợ thương mại
Hội chợ là nơi thu hút nhiều người đến tham quan mua sắm. chính vì vậy, đây là nơi giới thiệu hình ảnh và thương hiệu sản phẩm Vinataba đến với người tiêu dùng. Tại các hội chợ này, thông qua việc trưng bày sản phẩm, khuyến mãi, bán lẻ sẽ tạo điều kiện để người tiêu dùng biết và tiếp cận dùng thử sản phẩm, từ đó có thể lựa chọn và tiến đến tiêu dùng lâu dài.
3.5. Khuyến mãi
Khuyến mãi là biện pháp nhanh nhất để triển khai tiêu thụ và giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng vì nó thường được nhiều người quan tâm, đặc biệt nó sẽ kích thích các nhà bán lẻ mua vào để tiêu thụ kiếm lãi.
Các chương trình khuyến mãi tập trung vào 3 đối tượng là nhà phân phối, người bán lẻ và người hút.
Đa dạng hóa những vật phẩm khuyến mãi cho khách hàng, ngoài những vật phẩm truyền thống như bật lửa, áo mưa, áo pull, nón, áo sơ mi, gạt tàn ( cần nâng cao chất lượng của chúng), Công ty có thể thêm các vật phẩm khác như ống điếu nhằm hạn chế răng bị bám bẩn do hút thuốc và hạn chế chất nicotin có trong thuốc vào cơ thể.
3.6. Công tác quan hệ khách hàng
Công tác quan hệ khách hàng đóng vai trò cực kì quan trọng trong kinh doanh. Nếu quan hệ khách hàng tốt thì sẽ nhận được sự ủng hộ từ phía khách hàng và hình ảnh cũng như thương hiệu Công ty được nâng cao.
- Tặng sản phẩm, vật phẩm khuyến mãi như áo thun, nón, áo mưa, quẹt cho các điểm trưng bày đẹp và bảo quản tốt các vật phẩm trưng bày.
- Tặng quà sinh nhật cho các khách hàng sỉ cấp 2.
- Tổ chức họp mặt các khách hàng sỉ nhân dịp tổng kêt cuối năm. - Các chương trình bán hàng có quà tặng vào các dịp lễ tết.