CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
3.3 Một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện thực hiện các giải pháp đề ra
3.3.1.3 Tuyên truyền rộng rãi về thẻ ngân hàng và hạn chế việc sử dụng tiền mặt
tiền mặt trong lưu thông
Mặc dù Vietinbank cũng như các ngân hàng khác đều thực hiện các chương trình quảng cáo về dịch vụ thẻ trên tivi, đài phát thanh, báo chí song vì ngân sách cho hoạt động này còn hạn hẹp nên công tác quảng cáo cịn manh mún, khơng thường xun và thiếu cập nhật. Do đó hiện nay khơng phải tất cả người dân đều biết đến thẻ ngân hàng, thậm chí nhiều cán bộ Nhà nước có thẻ trong tay cũng không biết cách sử dụng và khai thác hết tính năng của thẻ. Nguyên nhân cơ bản là họ q thiếu thơng tin về hình thức thanh tốn mới mẻ này. Hơn ai hết Chính phủ nên tổ chức tuyên truyền sâu rộng về tính năng, sự ưu việt cũng như tính văn minh của các sản phẩm thẻ đến với tất cả người dân, đặc biệt là tầng lớp công nhân, công chức Nhà nước,... là những nhân tố quan trọng quyết định sự phát triển của đất nước.
80
Bên cạnh đó, Chính phủ cần ban hành các quy định về việc hạn chế sử dụng tiền mặt trong lưu thơng góp phần thực hiện mục tiêu chung cũng như tạo điều kiện cho việc phát triển hoạt động thanh toán qua thẻ. Theo Quy chế phát hành, thanh toán, sử dụng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động thẻ ngân hàng, các đơn vị chấp nhận thẻ không được phân biệt giá trong thanh toán thẻ. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp, cửa hàng vẫn tính phí 1-3% với khách hàng thanh tốn bằng thẻ. Ở một số siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ, chủ các doanh nghiệp tuy khơng tính phụ phí với khách hàng sử dụng thẻ nhưng lại tự động cắt giảm các chương trình khuyến mại nếu người dân chọn hình thức này. Để chấn chỉnh tình trạng trên Chính phủ cần phải đưa ra những biện pháp xử phạt cụ thể mang tính răn đe đối với các đơn vị chấp nhận thẻ vi phạm.