Chương 2: Thực trạng về hoạt động truyền thông marketing nhằm nâng cao khảnăng cạnh tranh c ủ a
2.1.3.Hoạt động kinh doanh của công ty TNHH phân phối FPT
* Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của FDC:
Công ty phân phối FPT tham gia kinh doanh trong nhiều lĩnh vực nhưng chủ yếu vẫn là các hoạt động phân phối sản phẩm:
Intel, Toshiba, Oracle, Samsung, Alcatel, HP, Compaq, 3Com, Apple, APC, Nortel, Elead, Vertu, Hutchison...
Công ty Phân phối FPT có mạng lưới phân phối lớn nhất tại Việt Nam, với hơn 956 đại lý tại 53/64 tỉnh thành trong toàn quốc, trong đó có 396 đại lý phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin và 560 đại lý phân phối sản phẩm điện thoại di động.
Công ty là đối tác tin cậy của hơn 60 hãng nổi tiếng trên thế giới như IBM, Microsoft, HP, Nokia, Toshiba, Oracle, Samsung, Veritas, Computer Associates, Apple, Intel, Symantec, NEC, CA….Với các sản phẩm chính như:
Điện thoại di động Samsung, Motorola, HTC, F-mobile. FPT hiện là nhà phân phối chính thức, nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của ba nhãn hiệu điện thoại di động lớn trên thế giới là Samsung, Motorola và HTC trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với hệ thống 06 showroom và gần 500 đại lý, cửa hàng trải rộng trên toàn quốc, Công ty Phân phối FPT luôn đem đến cho các khách hàng những sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo nhất. FPT là nhà phân phối chính thức của Nokia tại Việt Nam từ năm 2004. Hiện tại, FPT có bốn Showroom Nokia. Tất cả Showroom đều có phong cách phục vụ chuyên nghiệp, không gian trưng bày hiện đại, sang trọng, mang đậm tính công nghệ cao.
Laptop Toshiba, Apple, HP; máy chiếu NEC; máy in, ổ cứng Samsung; linh kiện máy tính Logitech. Phân phối các sản phẩm của nhiều Tập đoàn công nghệ, điện tử hàng đầu thế giới như Samsung, Toshiba, HP, NEC, Apple, Foxconn. Logitech. Mạng lưới phân phối phủ rộng cả nước cung cấp các sản phẩm máy tính và linh kiện nhập khẩu chất lượng cho hơn
100 đại lý. Tính đền thời điểm năm 2008, số lượng các sản phẩm phân phối lên tới 11 đầu sản phẩm. Tháng 11/2004, FPT được uỷ quyền là nhà phân phối chính thức các sản phẩm công nghệ thông tin của Apple tại việt Nam. Các dòng sản phẩm cung cấp bao gồm: Máy nghe nhạc iPod, máy tính để bàn, máy tính xách tay, màn hình…
IBM server, Lenovo Notebook, Lenovo Desktop. Công ty phân phối các sản phẩm của IBM và Lenovo như IBM server, Lenovo Notebook, Lenovo Desktop, các sản phẩm, dịch vụ và các giải pháp bảo mật toàn diện Internet Sercurity System (ISS) tại Việt Nam. FDC được hãng phần mềm Autodesk chỉ định là nhà phân phối và hỗ trợ chính thức các sản phẩm và giải pháp về CAD(Computer Aided Design - ứng dụng máy tính trong thiết kế) của hãng tại thị trường Việt Nam. Ngoài ra, công ty còn kinh doanh mặt hàng máy tính thương hiệu Elead, là một trong những sản phẩm do tập đoàn FPT lắp ráp và sản xuất.
Phần mềm và thiết bị mạng. Phân phối các sản phẩm phần mềm có bản quyền và các sản phẩm thiết bị mạng của các hãng như: Microsoft, Oracle, Computer Associates (CA), Autodesk, Symantec, SCO, Novell, Cisco Systems, Nortel...
Trong thời gian qua, công ty luôn giữ mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác kinh doanh truyền thống, và đồng thời tìm kiếm những thị trường cung ứng mới nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường tiêu dùng, và tạo ra được lợi thế cạnh tranh về giá cả, mặt hàng kinh doanh. Điều này giúp cho công ty luôn duy trì được vị trí dẫn đầu về phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin tại thị trường trong nước.
- Cung cấp các giải pháp, các dịch vụ viễn thông và internet. - Phân phối các dòng điện thoại di động: Nokia, Vertu… - Hỗ trợ dự án, đầu tư hạ tầng và bất động sản.
- Sản xuất máy tính: Elead.
* Mục tiêu hoạt động:
Phương châm của FPT là chỉ phân phối những sản phẩm công nghệ của những hãng uy tín trên thế giới, những hãng nằm trong” top 3” của các nước và có thương hiệu trên thị trường. Công ty có một hệ thống các nhà cung cấp lớn mạnh. Công ty có được hầu hết các quyền đại diện phân phối các sản phẩm của các tập đoàn lớn mạnh như: IBM, Microsoft, Compaq, HP, Toshiba, Oracle, NOKIA, SAMSUNG, Apple… Các nhà sản xuất này đều có tiềm lực tài chính mạnh, uy tín trên thị trường, máy móc thiết bị hiện đại, nguồn nhân lực mạnh với nhiều các phát minh sáng chế để tạo ra các sản phẩm mới… Đã thông qua công ty cung cấp lượng lớn sản phẩm cải tiến ra thị trường.
Bên cạnh việc phân phối những sản phẩm của những hãng nước ngoài nổi tiếng công ty cũng đang cố gắng đưa những sản phẩm thương hiệu Việt Nam phát triển và được KH tín nhiệm trong nước và từng bước giới thiệu ra thị trường thế giới.
Với mục tiêu đó là “Cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm mới nhất với chất lượng tốt nhất và chủng loại đa dạng, đồng thời, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy toàn diện mọi khả năng, thu hút và xây dựng các nguồn lực trẻ làm nòng cốt cho sự phát triển của công ty trong tương lai.”
Tuy công ty có vị trí vững chắc lâu dài trong tâm trí khách hàng và nhà cung ứng nhưng việc tránh khỏi sự cạnh tranh của các đối thủ là không tránh khỏi. Một vài năm gần đây trên thị trường cũng đã xuất hiện nhiều nhà phân phối có tiềm lực mạnh tham gia khiến cho hoạt động kinh doanh của công ty có nhiều khó khăn. Một số các đối thủ cạnh tranh như: CMC, Digi World, Hoàng Linh…Hiện tại công ty đang chiếm khoảng 40% thị phần trong thị trường phân phối sản phẩm máy tính xách tay. Nhưng với sự cạnh tranh thì thị phần của doanh nghiệp có xu hướng giảm đi, tốc độ tăng trưởng cũng chậm lại.