STT Nội dung Đánh giá Độ lệch
chuẩn
Các giá trị văn hóa hữu hình 3.40
1 Văn phòng làm việc hiện đại, đồng bộ, đáp ứng nhu cầu
công việc 2.84 0.54
2 Logo của công ty tạo được ấn tượng tốt. 3.75 1.49
3 Slogan phù hợp với phương hướng hoạt động của công
ty. 3.93 2.08
4 Các hoạt động văn nghệ, thể thao, họp mặt, tham quan
được quan tâm tổ chức thường xuyên và có hiệu quả 3.30 1.3
5 Các cuộc họp, hội nghị, đại hội, các lễ nghi được diễn ra
nghiêm túc, có chất lượng 3.24 0.82
6 Nhân viên cảm nhận tự hào và hãnh diện khi mặc đồng
phục của công ty 3.39 0.61
7 Nhân viên nắm rõ truyền thống, lịch sử của công ty 3.37 0.73
8 Các sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp có chất
lượng tốt 3.30 0.75
9 Thông tin trong công ty được chia sẻ một cách tốt nhất
để có thể tìm khi cần trong q trình làm việc 3.49 1.1 Trong khảo sát đánh giá các giá trị văn hóa hữu hình, thì yếu tố được đánh giá thấp nhất là tính năng động, hiện đại và khả năng đáp ứng nhu cầu công việc của
phịng trụ sở chính, chi nhánh Miền Bắc được đặt chung tại tòa nhà CMC của tập đồn với trang thiết bị hiện đại, chun nghiệp, thì văn phịng Miền Nam được thuê tại 3 tầng lầu của tịa nhà Rạng Đơng Office. Tòa nhà bao gồm 3 lầu được chia thành nhiều văn phòng nhỏ, với thiết kế dành để cho th theo phịng, nên khơng thích hợp cho việc sử dụng làm văn phòng làm việc với số lượng nhân viên gần 300 người của CN Miền Nam. Chính sự chật chội của văn phịng khiến nhiều phòng ban phải ghép chung lại với nhau hay tận dụng cả khu nhà kho, phòng để đồ ở lầu 3 làm phịng làm việc. Vị trí ngồi của từng nhân viên cũng bị giới hạn và khơng có khơng gian di chuyển nhiều. Thêm vào đó, 78 trong số 182 người được hỏi cho rằng trang thiết bị của văn phịng làm việc khơng hiện đại, khơng gia tăng các tiện ích và ngay cả khơng tạo được cảm hứng làm việc cho nhân viên, thậm chí việc vệ sinh văn phịng cũng khơng được coi trọng.
Trong các giá trị văn hóa hữu hình, yếu tố được đánh giá cao nhất là slogan “Hướng tới tương lai số” của công ty với 3.94 điểm và tiếp theo là yếu tố về thiết kế logo tạo được ấn tượng tốt với 3.75 điểm. Điều này có thể dễ dàng hiểu được do hai yếu tố trên được thừa hưởng từ phong cách, thiết kế và ý tưởng sáng tạo từ tập đồn. Được đầu tư tạo hình ảnh tốt và slogan thể hiện được tinh thần phát triển của công ty
Các yếu tố cịn lại trong nhóm các giá trị văn hóa hữu hình tại cơng ty đều được đánh giá khơng cao với điểm số dưới 3.5 điểm. Chất lượng của các phong trào văn hóa, cách thức tổ chức các cuộc họp, hay tính thuận tiện trong việc tìm kiếm thơng tin tại công ty đều không được đánh giá cao. Về các phong trào văn hóa thể thao được tập đồn và phía cơng tác truyền thơng từ trụ sở chính phát động rất sơi nổi, tuy nhiên tại chi nhánh Miền Nam thì các phong trào lại không sôi nổi, tham gia chỉ theo đội nhóm, khơng phát triển rộng tới tồn thể chi nhánh.
Qua khảo sát, các chuẩn mực được tuyên bố trong văn hóa CMC Telecom tại Chi nhánh Miền Nam của CMC Telecom được cán bộ nhân viên đánh giá như sau: