Với mục tiêu chiến lược từng bước xây dựng phát triển nguồn nhân lực chun nghiệp thơng qua tìm kiếm tài năng, bố trắ cán bộ nhân sự theo nguyên tắc có dự bị, kế thừa, quan tâm đào tạo cán bộ nhân viên trẻ có trình độ phẩm chất đạo đức tốt. Bảo Long thường xuyên mở các khóa đào tạo tập huấn cho các cán bộ nhân viên. Trong đó, chương trình đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận kinh doanh thường xuyên được tổ chức định kỳ (được nêu trong bảng 2.5) với các giáo trình đã được xây dựng sẳn. Người tham gia xong khóa học sẽ làm bài thi và được Bảo Long cấp chứng chỉ nếu vượt qua kỳ thi. Các chương trình đào tạo cho bộ phận kinh doanh đang được Bảo Long tổ chức tập trung hiện nay:
Phòng Kế tốn Ờ Tổng hợp Giám đốc Các phịng kinh doanh trực thc Phịng Giám định Ờ Bồi thường Phó Giám đốc Hành chánh tổ chức Phịng nghiệp vụ
Chương trình đào tạo Thời gian đào tạo Định kỳ
Kiến thức cơ bản về BHPNT 10 buổi 3 tháng 1 lẩn
Kiến thức chuyên sâu về BH Tài sản Ờ Kỹ thuật Ờ Hàng hải
10 buổi 1 năm 1 lần
Kiến thức chuyên sâu về BH Xe cơ giới và con người
6 buổi 1 năm 1 lần
Kiến thức chuyên sâu về BH Trách nhiệm
6 buổi 1 năm 1 lần
Bảng 2.5: Chương trình đào tạo hiện nay của Bảo Long
Trong năm 2015, Bảo Long đã triễn khai 18 khóa đào tạo tập trung ở 3 khu vực Bắc Ờ Trung Ờ Nam (được nêu trong bảng 2.6) với tổng số lượt đào tạo là 683 lượt.
Nội dung Số lượng
Tổng số khóa đào tạo của Bảo Long 18 khóa đào tạo / 3 khu vực / năm 2015
Số khóa đào tạo nhân viên kinh doanh
4 khóa đào tạo Kiến thức cơ bản PNT
3 khóa đào tạo chuyên sâu kiến thức (tùy theo nhu cầu đào tạo cụ thể)
Tổng lượt đào tạo học viên 683 lượt
Thời gian đào tạo / khóa 6 buổi đến 10 buổi (tùy theo khóa học)
Tổng chi phắ đào tạo 1 tỷ 200 đồng /năm 2015
Bảng 2.6: Số lượt đào tạo cho nhân viên kinh doanh của Bảo Long 2015
Nguồn: Số liệu thống kê (2015), Ban Nhân sự - đào tạo Bảo Long
Ngồi ra, các đơn vị thành viên nếu có nhu cầu đào tạo cho số đông cán bộ nhân viên trực thuộc tự đào tạo tại chỗ cho các nhân viên trong đơn vị hàng tháng về các kiến thức nghiệp vụ, hoặc có thể yêu cầu Ban nhân sự - đào tạo cử giảng viên đến đơn vị đào tạo. Các chương trình đào tạo được phân đều theo lịch học chứ khơng tập trung vào các nghiệp vụ có rủi ro thấp và tỷ trọng doanh thu thấp để phát triển đều theo tỷ trọng nghiệp vụ (xem hình 2.4).
Hình 2.4: Tỷ trọng doanh thu của các nghiệp vụ bảo hiểm Bảo Long (2015)
Nguồn: Số liệu thống kê của Bảo Long (2015)
Hình thức đào tạo: đào tạo tập trung chủ yếu tại các khu vực miền Bắc Ờ Trung Ờ Nam, học viên tại các đơn vị lân cận di chuyển tập trung về đây tham gia
đào tạo. Ngoài ra, Bảo Long tận dụng cơ sở vật chất của SCB thơng qua cầu truyền hình để đào tạo tại chỗ.