Nguồn: Phòng Tổ chức & đào tạo – VPDD tại TP.HCM
Theo khảo sát, tổng số nhân viên nữ trong ngành ngân hàng khá cao so với các ngành khác là 61%. Tại phịng phê duyệt tín dụng của VietinBank, số lượng lao động nữ cũng có tới 48 lao động nữ trong tổng số 82 nhân viên. Điều này cũng ảnh hưởng phần nào đến cơng việc của phịng vì thiên chức người phụ nữ trong gia đình trong khi cơng việc địi hỏi phải thường xun đi công tác xa và làm thêm giờ.
Phịng phê duyệt tín dụng tại TP.HCM với 3 bộ phận trực thuộc có 82 nhân sự hiện nay đang thực hiện cơng việc rà sốt rủi ro tín dụng và phê duyệt tín dụng cho khách hàng của các chi nhánh từ Bình Thuận đến Cà Mau. Theo quy trình hiện nay của ngân hàng, nhân viên phê duyệt tín dụng phải thực hiện các công việc tái thẩm định hồ sơ vượt quyền của chi nhánh, đánh giá chất lượng danh mục khách hàng cho chi nhánh, báo cáo phân tích danh mục tín dụng, trình phê duyệt cấp tín dụng cho chi nhánh. Đây là một trong những khâu kiểm sốt rủi ro tín dụng được Ban lãnh đạo NHCT chú
34 48
Giới tính
Nam Nữ
trọng kể từ khi thành lập phịng Phê duyệt tín dụng tại Trụ sở chính và Phịng PDTD tại TP.HCM nhằm mục đích phê duyệt tập trung, hạn chế rủi ro.
Như chúng ta đã thấy trong bảng 1.1 về cơ cấu nhân sự tại VPDD tại TP.HCM và các phịng kéo dài phía Nam, trong các bộ phận back office tại VietinBank, số lượng nhân sự bộ phận phê duyệt tín dụng đang chiếm một tỷ lệ lớn và không ngừng gia tăng. Trong số 82 nhân viên thuộc bộ phận này, chỉ có 4 người giữ vị trí lãnh đạo phịng, chiếm tỷ lệ gần 5%, chun viên cao cấp phụ trách hỗ trợ và hướng dẫn chuyên viên và chun viên chính chiếm 17%. Theo phân cơng, chuyên viên cao cấp không đánh giá chuyên viên và chun viên chính, họ chỉ có nhiệm vụ hỗ trợ trong cơng việc và nhiều nhất là nhận xét về công việc của những nhân viên thuộc team do họ phụ trách hỗ trợ. Điều đó có nghĩa là các cơng việc đi thẩm định lại giá trị tài sản, kiểm sốt quy trình hồ sơ xin cấp tín dụng của chi nhánh.... sẽ do 64 nhân viên trực tiếp phụ trách. Với tương quan giữa số lượng nhân viên và khối lượng công việc cần giải quyết thì cơng việc của nhân viên phê duyệt tín dụng là rất nhiều. Do đó họ ln khơng ngừng phải tăng ca làm việc ngồi giờ để kịp giải ngân cho khách hàng theo đúng quy trình, thời hạn.
Bảng 2.2: Thu nhập bình qn các vị trí phịng PDTD năm 2017
Vị trí Số lượng Thu nhập bình qn theo tháng (VND)
Trưởng phịng 1 92.225.000
Phó phịng 3 70.500.000
Chuyên viên cao cấp 14 31.450.000
Chuyên viên chính 15 25.075.000
Chuyên viên 49 19.300.000
Nguồn: Phòng Tổ chức & đào tạo – VPDD tại TP.HCM
Chuyên viên và chuyên viên chính là những người trực tiếp phụ trách tuy khơng phải tìm kiếm khách hàng như bộ phận tín dụng ở chi nhánh nhưng lại là những người trực tiếp chịu trách nhiệm trước hồ sơ giải ngân cho khách hàng. Về mặt pháp lý, họ
phụ trách giải quyết rất nhiều hồ sơ thuộc các đơn vị, chi nhánh, vùng miền khác nhau. Mặc dù vậy, mức lương từ 19 đến 25 triệu/tháng đối với công sức và kiến thức họ phải bỏ ra và xét trong mặt bằng chung của lương nhân viên ngân hàng hiện nay thì con số này chưa thực sự cạnh tranh. Trong khi đó, nhân viên bộ phận phê duyệt tín dụng đa phần là người trẻ, năng động, có trình độ học vấn cao, có kinh nghiệm làm việc từ 1-5 năm là chủ yếu. Đây là lứa tuổi vàng để dễ dàng tìm một cơng việc tốt.