Để tăng tính cạnh tranh và đáp ứng tốt nhu cầu, làm thỏa mãn khách hàng, ngân hàng cần đưa ra nhiều loại hình cho vay bằng việc thiết kế và phát triển các sản phẩm cho vay khác nhau theo thời hạn, tính chất, phương thức vay, ngành, lĩnh vực, mục đích sử dụng, khu vực, sản phẩm và kỳ hạn cho vay, loại tiền tệ, hạn mức theo thẩm quyền quyết định cho vay …và nhắm tới đa dạng đối tượng khách hàng trong mọi ngành nghề, lĩnh vực của nền kinh tế. Biện pháp này sẽ giúp ngân hàng thu hút được đông đảo khách hàng để thực hiện thành công chiến lược bán lẻ, đồng thời hạn chế được các rủi ro trong hoạt động cho vay và đầu tư theo nguyên tắc phân tán rủi ro, mang lại cho ngân hàng nhiều nguồn thu nhập.
Ngân hàng phải đẩy mạnh phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hàng bán lẻ có hàm lượng công nghệ cao, kết hợp sản phẩm tín dụng với các sản phẩm tiện ích khác trong lĩnh vực huy động vốn, tài trợ thương mại, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử để hình thành các sản phẩm trọn gói cho một khách hàng hoặc nhóm khách hàng, qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ nước ngoài về mặt mạng lưới, khả năng tiếp cận, hiểu biết và chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó, ngân hàng cần dựa vào thông tin xếp hạng khách hàng để linh hoạt cung cấp các sản phẩm cho vay, theo đó các khách hàng tốt, dự án kinh doanh hiệu quả được ưu tiên tăng quy mô và thời hạn vay.
Cuối cùng là tích cực triển khai thực hiện cung cấp các sản phẩm cho vay trọn gói, và nhiều hình thức xâm nhập khách hàng như cùng tham gia xây dựng đề án, cùng phân tích tiềm năng, thế mạnh của khách hàng để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.