CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ, CHÍNH SÁCH
5.1 Kết luận
5.1.1 Về thang đo
Từ các khái niệm về homestay, ý định hành vi và ý định hành vi trong homestay, cùng với các lý thuyết hành động hợp lý TRA, lý thuyết hành vi hoạch định TPB, lý thuyết về hành vi cá nhân TIB, mơ hình hành vi hướng đến mục tiêu MGD, mơ hình thái độ và tiến trình ra quyết định của Moutinho, lý thuyết hai nhân tố đẩy và kéo của Dann, kiểm sốt nhận thức tài chính, cùng với các cơng trình nghiên cứu của Gunashekharan, Anandkumar (2012), Elizabeth Agyeiwaah (2013), Cathy H.C. Hsu1 , Songshan (2010), Mohd Noor Ismawi Ismail và cộng sự (2016), Shree bavani và cộng sự (2015), Seonghee Cho (2009). Tác giả xây dựng được mơ hình nghiên cứu đề xuất với 6 nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch. Với các giả thuyết được đưa ra ban đầu là các nhân tố thái độ, chuẩn chủ quan, động lực, phương tiện hữu hình, tính kinh tế, quảng cáo có tác động tích cực đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú. Thang đo ban đầu gồm 25 biến đo lường cho 6 nhân tố độc lập và 3 biến đo lường cho 1 nhân tố phụ thuộc.
Trong giai đoạn nghiên cứu định tính, dựa vào thảo luận với 5 chuyên gia và thảo luận nhóm tập trung với 10 thành viên, tác giả có kết quả nghiên cứu với 31 biến quan sát, trong đó 28 biến quan sát đo lường cho 6 biến độc lập và 3 biến quan sát đo lường cho 1 biến phụ thuộc. Đến nghiên cứu định lượng, tác giả phát ra 400 bảng câu hỏi khảo sát, thu về được 347 tuy nhiên có 23 bảng trả lời khơng đạt nên tổng cộng có 324 bảng khảo sát hợp lệ và tác giả nhập số liệu vào phần mềm SPSS.
Để kiểm tra độ tin cậy của thang đo, tác giả sử dụng hệ số Cronbach ‘s Alpha, sau khi kiểm định hệ số Cronbach ‘s Alpha thì có 4 biến quan sát bị loại khỏi mơ hình, cịn lại 27 biến quan sát. Tiếp tục tác giả phân tích nhân tố khám phá EFA rút trích ra được 6 nhân tố độc lập từ 24 biến đo lường, tác giả lần lượt đặt tên là nhân tố phương tiện hữu hình, quảng cáo, thái độ, động lực, tính kinh tế và chuẩn chủ quan. Còn đối với biến phụ thuộc vẫn rút ra được 1 nhân tố từ 3 biến đo lường và được đặt tên là ý định chọn homestay làm nơi lưu trú. Tác giả tính giá trị cho các
nhân tố này bằng cách tính giá trị trung bình của các biến quan sát đo lường cho nhân tố đó.