Thang đo Lòng trung thành của nhân viên

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên công ty cổ phần đồng tâm , luận văn thạc sĩ (Trang 42 - 43)

Ký hiệu Các phát biểu

Loy1 Anh/Chị có ý định ở lại lâu dài cùng công ty

Loy2 Anh/Chị vẫn sẽ ở lại cùng công ty nếu có nơi khác đề nghị

lương bổng tương đối hấp dẫn hơn

Loy3 Anh/Chị xem Công ty là ngôi nhà thứ hai của mình

3.3 TĨM TẮT

Đề tài sử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định

lượng. Phương pháp nghiên cứu định tính bằng kỹ thuật thảo luận mặt đối mặt với

30 nhân viên; đồng thời khảo sát thử 20 nhân viên nhằm hiệu chỉnh và hoàn chỉnh bảng phỏng vấn. Phương pháp nghiên cứu định lượng với cỡ mẫu 270 nhằm thỏa

mãn yêu cầu của hai kỹ thuật phân tích chính sử dụng trong đề tài - kỹ thuật phân tích nhân tố và mơ hình hồi quy. Đối tượng khảo sát của đề tài là các nhân viên đang làm tại Đồng Tâm. Mức độ thỏa mãn của nhân viên được đo lường thông qua

6 thang đo với 29 biến quan sát, mức độ trung thành được đo lường bởi một thang đo gồm 3 biến quan sát.

CHƯƠNG 4

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT

Chương 4 trình bày thơng tin về mẫu khảo sát. Tiếp theo, trình bày kiểm định

mơ hình đo lường các khái niệm nghiên cứu. Khi thang đo các khái niệm nghiên

cứu đã được kiểm định, nó sẽ được sử dụng để thực hiện kiểm định mơ hình nghiên cứu. Cuối cùng phân tích lịng trung thành của nhân viên

4.1. ĐẶC ĐIỂM CỦA MẪU KHẢO SÁT

Nghiên cứu thực hiện khảo sát với số bảng khảo sát phát ra là 270 bản trong đó thu về 248 bản, và trong số đó có 237 bản đạt đủ yêu cầu thông tin, đạt tỷ lệ

87.78%.

Thực hiện đánh giá sơ bộ mẫu khảo sát thơng qua các thuộc tính: giới tính, độ tuổi, vị trí cơng tác, trình độ học vấn, thâm niên cơng tác, và thu nhập trung bình hàng tháng. Cụ thể như sau:

Giới tính: trong tổng số 237 nhân viên tham gia khảo sát thì có 157 nhân viên

nam chiếm tỷ lệ 66.2%, có 80 nhân viên nữ chiếm tỷ lệ 33.8%. Như vậy trong cuộc nghiên cứu này tỷ lệ nhân viên nữ ít hơn tỷ lệ nhân viên nam

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên công ty cổ phần đồng tâm , luận văn thạc sĩ (Trang 42 - 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(120 trang)