BẢNG CÂU HỎI
Xin chào anh/chị! Tôi là học viên cao học tại Trường Đại học Kinh tế Tp. HCM. Tôi hiện đang tiến hành khảo sát cho đề tài nghiên cứu “Đo lường ảnh hưởng của đạo đức kinh doanh tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại hệ thống siêu thị ở thành phố Hồ Chí Minh”. Mục đích của cuộc khảo sát này chỉ nhằm phục vụ cho việc làm đề tài luận văn. Xin anh/chị vui lòng bớt chút thời gian trả lời bảng câu hỏi sau. Rất mong nhận được sự đóng góp thảo luận của các anh/chị. Mọi ý kiến thẳng thắn của anh/chị đều đóng góp vào sự thành công của đề tài nghiên cứu này.
Họ và tên: Địa chỉ email:
Hƣớng dẫn: Xin vui lòng đặt "" trên các câu trả lời đó là áp dụng đối với trƣờng hợp của bạn.
Câu hỏi từ 1.1 đến 7.5 có 5 câu trả lời, sử dụng số 1 đến 5 để đại diện cho ý nghĩa nhƣ sau:
Số 1 = Rất không đồng ý Số 2 = Không đồng ý
Số 3 = Không đồng ý cũng không phản đối Số 4 = Đồng ý
Số 5 = Rất đồng ý
Rất k hông đồng ý Không đồ ng ý Khôn g đồng ý cũng không phả n đối Đồng ý Rất đ ồng ý
Hành vi đạo đức đối với các cổ đông
1.1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức đối với cổ đông của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
1.2 Doanh nghiệp cung cấp sự thật liên quan đến thu nhập các cổ đông là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đƣa ra quyết định mua hàng.
1 2 3 4 5
1.3 Tôi thực sự quan tâm đến các doanh nghiệp mà họ minh bạch về tài sản cho cổ đông.
1 2 3 4 5
1.4 Tôi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với các cổ đông.
1 2 3 4 5
1.5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các cơng ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến cổ đông.
1 2 3 4 5
Hành vi đạo đức đối với khách hàng trung gian
2.1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức đối với khách hàng trung gian của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
2.2 Đạo đức trong việc cung cấp sản phẩm đúng chất lƣợng cam kết cho khách hàng trung gian là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đƣa ra quyết định mua hàng.
1 2 3 4 5
2.3 Tôi thật sự quan tâm đến hành vi đạo đức trong việc đảm bảo an toàn tại siêu thị cho khách
hàng trung gian
2.4 Tôi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với khách hàng trung gian.
1 2 3 4 5
2.5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các cơng ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến khách hàng trung gian.
1 2 3 4 5
Hành vi đạo đức đối với ngƣời tiêu dùng
3.1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức đối với ngƣời tiêu dùng cuối cùng của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
3.2 Đạo đức trong việc cung cấp sản phẩm đúng chất lƣợng cam kết cho ngƣời tiêu dùng là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đƣa ra quyết định mua hàng.
1 2 3 4 5
3.3 Tôi thật sự quan tâm đến hành vi đạo đức trong việc đảm bảo an toàn tại siêu thị cho ngƣời tiêu dùng
1 2 3 4 5
3.4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với ngƣời tiêu dùng cuối cùng.
1 2 3 4 5
3.5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các cơng ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến ngƣời tiêu dùng cuối cùng.
1 2 3 4 5
Hành vi đạo đức đối với các nhà cung cấp:
4.1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức đối với nhà cung cấp của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
4.2 Doanh nghiệp không sử dụng nguyên tắc “có đi có lại” trong lựa chọn nhà cung cấp là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đƣa ra quyết định mua hàng.
4.3 Tôi thực sự quan tâm đến các doanh nghiệp mà họ lựa chọn nhà cung cấp một cách minh bạch.
1 2 3 4 5
4.4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với nhà cung cấp.
1 2 3 4 5
4.5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các công ty mà tôi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến nhà cung cấp.
1 2 3 4 5
Hành vi đạo đức đối với nhân viên:
5.1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức đối với nhân viên của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
5.2 Doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên mơi trƣờng làm việc an tồn là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc đƣa ra quyết định mua hàng.
1 2 3 4 5
5.3 Tôi thực sự quan tâm đến các doanh nghiệp mà họ có chính sách tuyển dụng minh bạch.
1 2 3 4 5
5.4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với nhân viên.
1 2 3 4 5
5.5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các công ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến nhân viên.
1 2 3 4 5
Hành vi đạo đức của công ty đối với cộng đồng:
6.1 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức đối với cộng đồng của doanh nghiệp
1 2 3 4 5
6.2 Doanh nghiệp tham gia vào chƣơng trình từ thiện vì cộng đồng là nhân tố quan trọng đối với tôi trong việc ra quyết định mua hàng.
1 2 3 4 5
6.3 Tôi thực sự quan tâm đến hành vi đạo đức của doanh nghiệp mà họ sử dụng sản phẩm, chất liệu, nguyên liệu thân thiện với môi trƣờng
6.4 Tơi thật sự sẵn lịng tìm kiếm một cơng ty (mà tơi mua sản phẩm của họ) có hành động đạo đức với cộng đồng.
1 2 3 4 5
6.5 Điều thật sự quan trọng với tôi: các công ty mà tơi mua hàng có một danh tiếng đạo đức liên quan đến cộng đồng.
1 2 3 4 5
7.1 Tôi sẽ đi thêm vài km để mua hàng của một cửa hàng mà tôi biết là cực kỳ đạo đức.
1 2 3 4 5
7.2 Tôi sẽ trả tiền nhiều hơn cho một sản phẩm từ một công ty mà tôi biết là cực kỳ đạo đức.
1 2 3 4 5
7.3 Các doanh nghiệp có thêm đạo đức xứng đáng hoạt động tốt trên thị trƣờng
1 2 3 4 5
7.4 Các doanh nghiệp có thêm đạo đức nên đƣợc cho phép để kiếm đƣợc lợi nhuận lớn hơn công ty khác.
1 2 3 4 5
7.5 Với một sự lựa chọn giữa hai công ty, đạo đức và không đạo đức, tôi sẽ luôn luôn chọn mua từ các cơng ty có đạo đức.