Xây dựng và phát triển văn hóa cơng tỵ
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển của một doanh nghiệp. Muốn cải thiện nguồn nhân lực thì trước hết phải cải thiện mơi trường văn hóa cơng tỵ Xây dựng và phát huy văn hố doanh nghiệp trước hết là phải dựa vào con người, không chỉ tăng vốn, tăng lợi nhuận cho công ty, tăng thu nhập cho người lao động mà còn phải tạo ra mơi trường văn hố doanh nghiệp tiến bộ, tức là tạo ra một sức mạnh tổng thể, cổ vũ người lao động trong công ty làm việc sáng tạo với niềm tin, lý tưởng cao đẹp.
Trên cơ sở văn hóa doanh nghiệp đã có, cần phát triển văn hóa Cơng ty hơn nữa, vì vậy cần:
Một là, xác định những giá trị phù hợp mà người lao động trong công ty cùng chia sẻ, quan tâm: Xây dựng quan niệm lấy con người làm gốc, quan niệm đạo đức kinh doanh, quan niệm khách hàng là trên hết; Ý thức tuân thủ kỷ luật lao động; Người lao động có cái tâm trong cơng việc; Lịng trung thành và trách nhiệm với công ty; Ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội, tinh thần trách nhiệm đối với xã hộị Trên cơ sở đó khuyến khích người lao động luôn ý thức tuân thủ pháp luật, nêu cao tinh thần đoàn kết, trước hết là đoàn kết trong làm việc theo nhóm để cơng việc trơi chảy, năng động, khơng ngừng vượt qua chính mình để phát triển. Bên cạnh đó, Cơng ty cần truyền đạt cho CB.CNV hiểu biết sâu sắc về: Sứ mạng, mục đích của cơng ty; Các giá trị cốt lõi được mọi thành viên trong công ty công nhận; Niềm tin vào sự thành công cũng như tương lai phát triển của công tỵ
Hai là, cần xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh cho người lao động. Đạo đức kinh doanh đã và đang trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát
triển doanh nghiệp, trong môi trường cạnh tranh như hiện nay thì đạo đức kinh doanh càng có vai trị quan trọng, nhất là đối với hoạt động có liên quan đến mơi trường như của Công tỵ Công ty cần xây dựng được một chương trình đạo đức hiệu quả đảm bảo tất cả các CB.CNV đều hiểu và tuân thủ theo các nguyên tắc đạo đức kinh doanh đưa ra; hướng dẫn mọi thành viên thực hiện, đồng thời thường xuyên kiểm tra, đánh giá chương trình đạo đức, và khơng ngừng hồn thiện chương trình đạo đức. Xây dựng và phát triển đạo đức trong doanh nghiệp là cả một quá trình, địi hỏi sự tận tâm của mọi thành viên trong doanh nghiệp.
Ba là, xây dựng cơ chế kết hợp hài hồ các lợi ích cá nhân và doanh nghiệp. Cần phải xây dựng một cơ chế kích thích và thúc đẩy cá nhân hăng hái thực hiện lợi ích của mình lại đồng thời thực hiện được mục đích chung của cơng ty từ đó tạo ra xu hướng vận động chung của cả công tỵ
Bốn là, dựa trên những giá trị cốt lõi, chuẩn mực nói trên, Cơng ty cần rà soát, điều chỉnh, bổ sung kịp thời nội quy, quy chế, quy trình kiểm sốt và phân tích cơng việc để mọi CB.CNV tuân thủ và chỉ dẫn các hành vi của cá nhân trong công ty; hướng dẫn nhân viên sử dụng ngôn ngữ, nghi lễ, sự tôn trọng và cách ứng xử trong quan hệ làm việc; đảm bảo cho những người lãnh đạo có được những quyết định sáng suốt sát với yêu cầu công việc, cịn cơng nhân viên có lịng tin và tơn trọng lãnh đạo và biết chính xác việc mình làm hiệu quả như thế nàọ
Năm là, nâng cao năng lực tiềm ẩn của mỗi CB.CNV; biến năng lực đó thành hiện thực, thơng qua các biện pháp khuyến khích, kích thích sức sáng tạo trong lao động sản xuất.
Sáu là, phải đào tạo và trọng dụng đội ngũ CB.CNV nắm được và vận dụng được văn hoá doanh nghiệp vào trong hoạt động SXKD của công ty, trong quan hệ với các đối tác cũng như trong công việc quản lý, điều hành nội bộ doanh nghiệp Bảy là, cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc trong công ty, xây dựng được một mơi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, dân chủ; hợp tác làm việc. Để tạo được niềm tin của công nhân viên, các cấp quản lý phải nhanh chóng kịp thời giải quyết các kiến nghị và ý kiến đóng góp của họ,
phát huy quy chế dân chủ cơ sở. Các ý kiến cá nhân hay tập thể cần được lãnh đạo xem xét kỹ lưỡng và khi cần thiết nên nhờ đến sự hỗ trợ của các nhà chun mơn để sau đó có thể ra quyết định.
Hồn thiện chính sách lương, thưởng đạt hiệu quả caọ
Qua khảo sát cũng cho thấy tiền lương, thưởng là vấn đề người lao động rất quan tâm, thu nhập của người lao động có ổn định đảm bảo cuộc sống thì họ mới gắng bó lâu dài và có nhiều cống hiến cho Cơng tỵ Chế độ tiền lương, thưởng của Công ty hiện nay đã tương đối hiệu quả, làm hài lòng người lao động, tuy nhiên nhu cầu của người lao động là ngày càng được tăng thu nhập, do đó để phát huy hiệu quả nguồn nhân lực, Công ty cần bổ sung một vài quy định vào quy chế lương, thưởng hiện nay như sau:
Một là, phân phối tiền lương dựa trên cơ sở xác định chính xác mức độ đóng góp của từng người vào thành công chung của Công ty cũng như là kết quả cơng việc mà người đó thực hiện. Việc tham gia đóng góp của từng cá nhân được đánh giá qua các mặt như: tính chất của công việc là nặng hay nhẹ, quan trọng hay không quan trọng, kết quả thực hiện công việc, thời gian thực hiện cơng việc có đúng tiến độ, trình độ chun mơn và nghiệp vụ được đào tạo, thâm niên công tác, và quan trọng là kết quả cơng việc người đó thực hiện mang lại hiệu quả cho Công ty như thế nàọ Việc phân phối tiền lương phải đảm bảo cho những người lao động giỏi, nhiều sáng kiến, hiệu quả cơng việc cao phải có thu nhập cao hơn hẳn những người kém hơn.
Hai là, định kỳ 6 tháng một lần Cơng ty nên có cuộc rà sốt lại tồn bộ lương của CB.CNV, đánh giá kết quả thực hiện công việc của từng lao động để xác định xem lương hiện nay đã tương xứng với công việc và họ đã công hiến cho Công ty hay chưạ Phải chuẩn xác công tác đánh giá CB.CNV để việc trả lương cho người lao động được công bằng. Để công tác đánh giá nhân viên trở thành một yếu tố động viên thực sự, Công ty cần thực hiện công tác này theo hướng sau đây:
- Dựa trên bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn cho từng chức danh cụ thể xây dựng và áp dụng bảng chấm điểm công việc để thực hiện việc đánh giá
CB.CNV. Bảng chấm điểm này phải đảm bảo được các nội dung đánh giá về chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề, tác phong làm việc, mức độ chuyên cần và mức độ tin cậy, trung thành của CB.CNV. Bảng chấm điểm được thực hiện bởi các lãnh đạo trực tiếp của người được đánh giá.
- Kết quả đánh giá của mỗi CB.CNV phải được thông báo công khai, minh
bạch và lưu giữ trong hồ sơ cá nhân phục vụ cho mục đích khen thưởng, quy hoạch, đề bạt cán bộ và bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực chính xác, kịp thờị
- Kết hợp với bảng đánh giá CB.CNV nêu trên, việc đánh giá này còn được
thực hiện bằng cách lấy ý kiến của các thành viên của bộ phận đó, đánh giá chất lượng công việc cho từng lao động thơng qua phiếu thăm dị ý kiến. Từ đó phịng Nhân sự - Hành chính tổng hợp cho kết quả đánh giá, làm cơ sở cho Ban lãnh đạo xem xét nâng lương cho những CB.CNV xứng đáng được hưởng.
Thực hiện tốt các việc trên cũng góp phần giúp thực hiện tốt yêu cầu của tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 mà Công ty chuẩn bị áp dụng.
Ba là, cần bổ sung vào chế độ khen thưởng một số trường hợp đột biến như một cá nhân hay một nhóm nhân viên ký kết được một hợp đồng rất quan trọng làm doanh thu tăng đột ngột và mang lại lợi nhuận rất lớn cho Công ty hoặc khi một CB.CNV nào đó đạt được một chứng chỉ chun mơn vô cùng quan trọng làm tăng mức độ chuyên nghiệp của công ty trong quan hệ với đối tác, hoặc CB.CNV thực hiện cử chỉ rất tốt mang lại lợi ích cho nhân dân, cho xã hội được các cấp chính quyền khen thưởng, mang lại danh tiếng cho Công ty…Tất cả các trường hợp đột biến nêu trên cần phải được dự trù trước và đưa vào quy chế khen thưởng. Để khi có trường hợp xảy ra phải nhanh chóng thực hiện, động viên kịp thời tinh thần cho CB.CNV. Sự động viên khen thưởng khơng chỉ là vấn đề tiền bạc, mà cịn cần có các hình thức tinh thần như tổ chức họp mặt, tiệc chúc mừng, các thông báo trên bảng tin nội bộ, website công ty… Ngồi ra, Cơng ty cần chú trọng hơn nữa trong việc xét thưởng cho những người có sáng kiến trong quản lý và giải pháp kỹ thuật được áp dụng vào thực tế có hiệu quả.
Bốn là, quỹ tiền lương gắn liền với doanh thu của Công ty, quỹ tiền lương được xác định bằng tỷ lệ phần trăm trên doanh thu được Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai phê duyệt hàng năm, do đó Cơng ty cần triển khai cho người lao động tồn cơng ty biết về quy tắc trên để mọi người cố gắng làm việc hiệu quả hơn, cố gắng đem doanh thu về cho Công tỵ Đây cũng là một cách khuyến khích, tạo động lực cho nguồn nhân lực công ty làm việc hiệu quả hơn.
Hồn thiện chế độ khuyến khích tinh thần đối với người lao động
Bên cạnh những chế độ, chính sách động viên khuyến khích tinh thần của người lao động đã mang lại hiệu quả như đã trình bày ở chương 2 thì Cơng ty cần hồn thiện hơn nữa cơng tác động viên khuyến khích người lao động như sau:
Một là, Cơng ty chưa có những chương trình hoạt động ngoại khóa cho CB.CNV, mà điều này lại là mong muốn của người lao động qua phiếu khảo sát thăm dò bằng hai câu hỏi mở. Công ty nên có những hoạt động như tổ chức các cuộc picnic, các câu lạc bộ thể thao cho CB.CNV luyện tập, vui chơi vào những ngày cuối tuần hay sau giờ làm việc để mọi người gần gũi và hiểu nhau hơn, sẽ tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp tạo thuận lợi cho việc phối hợp trong công tác.
Hai là, Công ty là doanh nghiệp sở hữu 100% vốn Nhà nước nên cũng không tránh khỏi thực trạng như những công ty Nhà nước khác là có những cơng nhân viên do quen biết được xin vào làm trong Cơng tỵ Do đó việc đánh giá đúng tài năng, bố trí đúng vị trí và năng lực, tạo sự bình đẳng và rộng mở về cơ hội thăng tiến, không phân biệt thân - sơ, người địa phương hay người nơi khác...là những thang giá trị phi vật chất cần áp dụng ngay trong quản lý nguồn nhân lực của Urenco Dong Naị
Ba là, qua khảo sát cho thấy cịn một số ít cơng nhân ở một vài bộ phận của Công ty chưa được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, bảo hộ lao động, cụ thể như: Tổ xử lý rác y tế mong muốn được cung cấp bao tay bảo hộ lao động nhiều hơn thay vì là 02 cái/tháng vì khơng đủ dùng, hoặc đồ bảo hộ lao động của bộ phận xúc vận chuyển, thu gom rác cần có chất lượng cao hơn, vải tốt hơn để người cơng nhân ít thấy khó chịu, gị bó trong lúc làm việc; nhân viên của Xí nghiệp Mơi trường Biên
Hòa mong muốn được trang bị thêm máy vi tính… Cơng ty nên xem xét lại vấn đề này để trang bị đầy đủ trang thiết bị, đồ bảo hộ lao động cho công nhân viên đầy đủ và kịp thời, đặc biệt là các bộ phận sản xuất kinh doanh trực thuộc công ty để mọi người cảm thấy được đối xử công bằng, tinh thần họ được thỏa mãn thì sẽ hăng say làm việc, kết quả thực hiện công việc sẽ tốt hơn.