CHƯƠNG 5 : THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ
5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
Bảng 5.1: Thống kê mô tả các giá trị thang đo
Beta N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình
Cơ cấu tổ chức 0.118 276 2.00 5.00 3.9750
Văn hóa doanh nghiệp 0.236 276 2.80 5.00 4.0283
Nguồn nhân lực 0.154 276 1.50 5.00 3.8949
Công nghệ thông tin 0.143 276 1.30 5.00 3.6667
Thu thập tri thức 0.158 276 2.30 5.00 3.6007
Chuyển đổi tri thức 0.163 276 2.80 4.80 3.6732
Áp dụng tri thức 0.259 276 2.30 5.00 4.0496
Bảo vệ tri thức 0.150 276 1.80 5.00 3.7576
(Nguồn: kết quả tính tốn của tác giả)
Qua phân tích kết quả khảo sát nghiên cứu 276 nhà quản trị đang làm việc tại các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng cho thấy có 8 yếu tố thuộc quản lý tri thức ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đó là:
Áp dụng tri thứccó hệ số β = 0.259, sig. = 0.000, kết quả này chứng tỏ đây là yếu tố có tác động mạnh nhất trong 8 thành phần của quản lý tri thức đến lợi thế cạnh tranh. Kết quả này tương đồng với kết quả nghiên cứu của Que (2010). Máy móc, thiết bị và cơng nghệ là những công cụ phục vụ đắc lực cho hoạt động của các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng. Hiện nay xuất hiện ngày càng nhiều các loại vật liệu xây dựng mới bền hơn, nhẹ hơn và chịu lực tốt hơn; bên cạnh đó là các thiết bị máy móc hoạt động hồn tồn tự động và bán tự động giúp giải phóng sức lao động con người; thêm vào đó là những cơng nghệ thi cơng tiên tiến giúp cho việc xây dựng trở nên nhanh chóng hơn, tiết kiệm được nhiều hơn thời gian và chi phí. Việc áp dụng những tri thứ mới đã các doanh nghiệp giúp cải thiện được hiệu quả kinh doanh. Theo kết quả khảo sát thì giá trị trung bình cho yếu tố áp dụng tri thức
64
là 4.05, kết quả nay chưa phải là cao. Do vậy các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng cần chú trọng hơn vấn đề áp dụng tri thức.
Văn hóa doanh nghiệp có hệ số β = 0.236, sig. = 0.000 được xếp ở vị trí thứ hai. Kết quả này chứng tỏ đây là một yếu tố có tác động mạnh trong 8 thành phần của quản lý tri thức đến lợi thế cạnh tranh. Kết quả này tương đồng với kết quả nghiên cứu của Que (2010). Thực tế đã chứng minh Mỗi doanh nghiệp có một đặc trưng riêng và chính văn hố doanh nghiệp tạo nên nét khác biệt đó. Các giá trị cốt lõi, các tập tục, lễ nghi, thói quen hay cách họp hành, đào tạo, thậm chí đến cả đồng phục, giao tiếp…đã tạo nên phong cách riêng biệt của doanh nghiệp, phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Thêm vào đó, đặc thù của ngành xây dựng là sự hợp tác, đoàn kết và tâm huyết cao của một tập thể cùng hướng đến mục tiêu chung của tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ giữa người với người, làm cho mối quan hệ đó trở nên tốt đẹp hơn, mọi người trở nên gần gũi nhau hơn. Tuy nhiên, theo kết quả nghiên cứu thì giá trị trung bình của yếu tố văn hóa doanh nghiệp là 4.03 cho thấy thực tế văn hóa doanh nghiệp chưa thật sự cao, các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng cần quan tâm hơn nữa để hoạt động văn hóa doanh nghiệp trở nên mạnh mẽ hơn.
Thu thập tri thức có có hệ số β = 0.163, sig. = 0.000. Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng trở nên thành cơng đồng thời có khơng ít doanh nghiệp rơi vào cảnh nợ nần và thậm chi là phá sản mặc dù cùng điều kiện và cơ hội kinh doanh. Vấn đề ở đây là sự lĩnh hội những nguồn tri trức mới của các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng là không giống nhau. Thực tế đã chứng minh những doanh nghiệp thu thập tri thức tốt ngày càng trở nên giàu có, giàu có ở đây ám chỉ ở tầm nhìn và bắt kịp xu thế mới của thế giới. Công tác đầu tư thiết bị máy móc, cơng nghệ hiện đại đang được xem là quốc sách của các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng. Mặc dù vậy, theo kết quả khảo sát thì giá trị trung bình của yếu tố thu thập tri thức là 3.6, giá trị này chỉ ở trên mức trung bình. Kết quả cho thấy trên thực tế các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng chưa thật sự để tâm đến hoạt
65
động thu thập tri thức. Doanh nghiệp cần chú trọng và đẩy mạnh hơn nữa để có thể phát triển cao hơn, xa hơn trong tương lai.
Chuyển đổi tri thức có hệ số β = 0.158, sig. = 0.000 cho phép ta khẳng định yếu tố chuyển đổi tri thức là một yếu tố có ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc chuyển đổi tri thức đang là hoạt động quan trọng trong các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng. Dưới sự chỉ dẫn của cán bộ lãnh đạo, của những người có kinh nghiệm, hoạt động chuyển đổi tri thức nhanh chóng góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp. Hiện nay, hoạt động chuyển đổi tri thức đã và đang được đẩy mạnh ở các doanh nghiệp, thơng qua đó các thành viên có thể hiểu được và lấy đó làm nền tảng, làm cơ sở để bảo đảm quy trình hoạt động cũng như hiệu quả làm việc, đóng góp vào mục tiêu chung. Nói cách khác, khi đã có nguồn thu thì phải có “bộ máy tiêu hóa” – chức năng chính của “bộ máy tiêu hóa” đó là chọn lọc, tích lũy và phân tán sang các cá thể, các thành viên. Bộ máy tiêu hóa đó chính là q trình chuyển đổi và chia sẻ tri thức. Thơng qua đó, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp dễ dàng vượt qua khó khăn và trở ngại. Kết quả khảo sát cho thấy giá trị trung bình của hoạt động chuyển đổi tri thức là 3.67 cho thấy hoạt động này chưa được chú trọng cao, doanh nghiệp cần chú trọng hơn hoạt động này, cần phải đẩy mạnh và phát triển để hoạt động chuyển đổi tri thức có thể tạo thành một trong những điểm mạnh trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Công nghệ thông tin có hệ số β = 0.154, sig. = 0.002 cho phép ta khẳng định yếu tố công nghệ thông tin là một yếu tố có ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Công nghệ thông tin luôn mang lại lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng nói riêng. Sự phát triển vượt bậc của doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng hiện nay một phần là sự đóng góp hết sức to lớn của công nghệ thông tin. Công nghệ thông tin tác động và gây ảnh hưởng đến hầu hết các lĩnh vực kinh doanh của ngành xây dựng. Công nghệ thông tin cung cấp cho các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng nguồn tri thức dồi dào, đa dạng và giúp xây dựng mối quan hệ rộng khắp, mang tính bền vững. Thơng qua đó, các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng tiết kiệm được chi phí hoạt động
66
và cũng như hoạt động Marketing thật sự có hiệu quả cao. Giá trị trung bình của cơng nghệ thơng tin là 3.67 cho thấy thực tế các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng vẫn chưa quan tâm đúng mức. Doanh nghiệp cần được đẩy mạnh và chú trọng nhiều hơn.
Nguồn nhân lực có hệ số β = 0.150, sig. = 0.001, kết quả này chứng tỏ đây cũng là một yếu tố có tác động mạnh trong 8 thành phần của quản lý tri thức đến lợi thế cạnh tranh. Thực tế cho thấy thành công của các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng luôn được gắn liền với nguồn nhân lực. Nguồn lực ln là lực lượng nịng cốt trong hoạt động của doanh nghiệp, máy móc hiện đại khơng thể thay thế được họ, bởi vì họ sáng tạo ra quy luật, định hướng cho các hoạt động xây dựng trong khi đó máy móc chỉ mang tính mơ phỏng theo sau. Những kỹ năng, kỹ xảo này được hình thành qua thời gian rất dài. Một trong những đặc thù của ngành xây dựng đó là một lĩnh vực làm việc có sự tương tác đa dạng, tất cả đều hướng về mục tiêu chung của doanh nghiệp, một người khơng thể làm được gì nhưng nhiều người thì mang lại thành công to lớn cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, theo kết quả nghiên cứu, giá trị trung bình cho yếu tố nguồn nhân lực là 3.89 cho thấy thực tế doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng chưa thật sự chú trọng nhiều đến nguồn nhân lực, mặc dù hoạt động của doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng luôn được gắn liền với yếu tố này. Trong xu thế mới hiện nay, máy móc đang dần thay thế sức lao động của con người. Do đó, các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng cần đầu tư cho nguồn nhân lực hơn nữa, cần đẩy mạnh công tác giáo dục, bổ túc và đạo tạo thêm cho nguồn nhân lực, nhằm nâng cao những kỹ năng kỹ xảo cá nhân, từ đó doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng mới có thể tiến xa hơn nữa trong tương lai.
Bảo vệ tri thứccó hệ số β = 0.143, sig. = 0.001. Tri thức là tài sản của doanh nghiệp nói riêng và các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng nói riêng. Thực tể đã cho thấy ngày càng có nhiều lãnh đạo của các doanh nghiệp đã nhìn nhận được giá trị cốt lõi mang đến thành cơng của doanh nghiệp, đó là con người chứ không phải những cỗ máy sản xuất hữu hình hay những tịa nhà lớn... Chính xác hơn, tri thức của các cá nhân là tài sản vô giá đối với doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng. Tri
67
thức, ở đây là sự hiểu biết, tri thức, kỹ thuật cá nhân và kinh nghiệm của nhân sự trong công việc, quan hệ đối tác... Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ gìn và bảo vệ tri thức. Theo như kết quả khảo sát thì giá trị trung bình của hoạt động bảo vệ tri thức là 3.76, giá trị này chỉ nằm ở mức trên trung bình. Kết quả này cho thấy các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng vẫn chưa thực sự thấy được tầm quan trọng của hoạt động bảo vệ tri thức, chưa thấy được hậu quả khơng lường trước được khi để tri thức thất thốt ra ngồi – đó là sự tổn hại lớn đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng. Do đó, các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng cần chú trọng và phát triển hoạt động bảo vệ tri thức mạnh hơn nữa.
Cơ cấu tổ chức có hệ số β = 0.118, sig. = 0.014, kết quả này chứng tỏ đây cũng là một yếu tố có tác động mạnh trong 8 thành phần của quản lý tri thức đến lợi thế cạnh tranh. Sau khi hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam trong đó đặc biệt là các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng bắt đầu bước vào một sân chơi mới với sự cạnh tranh bình đẳng mà ở đó sẽ khơng cịn sự ưu đãi hay bảo hộ nào. Một trong những mặt yếu kém nổi bật của các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng tại Việt Nam đó là chưa thực sự đổi mới tư duy trong quản lý và tổ chức, chưa thật sự dám chuyển mình để có thể hịa nhập. Sự sắp xếp, thay đổi một cách toàn diện, theo quy trình chuẩn tạo nên khả năng lợi thế cạnh tranh bền vững, nâng cao vị thế trên trường quốc tế. Theo như kết quả khảo sát thì giá trị trung bình của cơ cấu tổ chức là 3.98 cho thấy thực tế các doanh nghiệp chưa thật sự quan tâm lắm đến yếu tố này, cơ cấu tổ chức là đột xương sống của doanh nghiệp do đó doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng cần một chiến lược phát triển bền vững hơn.