CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
5.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN XUẤT NHẬP
Vietcombank
5.1.1. Định hướng phát triển dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu của Vietcombank Vietcombank
Mục tiêu của Vietcombank đến năm 2025 trở thành một tập đoàn tài chính đa năng có phạm vi hoạt động quốc tế. Theo lộ trình Vietcombank đặt ra, năm 2020, sẽ trở thành ngân hàng đứng đầu về bán lẻ, đứng thứ hai về bán buôn và là ngân hàng được khách hàng ưa thích nhất. Đến năm 2025, trở thành ngân hàng số một tại Việt Nam, một trong 300 Tập đồn ngân hàng tài chính lớn nhất thế giới được quản trị theo các thông lệ quốc tế tốt nhất.
Hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của Vietcombank trong thời gian qua mặc dù đã được chú trọng nhưng vẫn cần được chú ý quan tâm đặc biệt trong thời gian tới, nhất là trước tình hình Vietcombank đang bị giảm dần thị phần và bị một số đối thủ cạnh tranh dần bắt kịp. Do đó, trong thời gian tới, định hướng của Ban lãnh đạo là tập trung mọi nguồn lực trong toàn hệ thống cho hoạt động thanh toán nhập khẩu, quyết tâm giữ vững vị trí số một, duy trì tốc độ tăng trưởng, tăng thị phần ở các địa bàn trọng điểm các ngành hàng xuất nhập khẩu chủ lực của các nước, chú trọng nhóm khách hàng FDI.
Ban lãnh đạo cũng quán triệt đề ra các nhóm giải pháp chiến lược cần triển khai mạnh mẽ trong thời gian tới như cải tiến quy trình và cơng nghệ, phát triển sản phẩm, mở rộng mạng lưới quan hệ đại lý...Luôn xác định cơng nghệ là chìa khoá then chốt để phát triển, mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản trị
hoạt động ổn định, hiện đại. Hồn thiện các quy trình nghiệp vụ phù hợp với những thay đổi mới của hệ thống để đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới gắn với các phương thức thanh toán trên thị trường, chuyên biệt hóa các sản phẩm truyền thống. Bên cạnh đó tiếp tục đẩy mạnh phát triển mạng lưới quan hệ đại lý trên toàn thế giới tạo tiền đề hoàn thành mục tiêu đã đề ra.