Nguồn: Kết quả khảo sát hộ gia đình năm (2017)
4.5.1.2 Kiểm định sự phù hợp của mơ hình
Hồi quy Binary Logistic sử dụng chỉ tiêu -2LL (-2 Log Likelihood) để đánh giá độ phù hợp của mơ hình. -2LL càng nhỏ càng thể hiện độ phù hợp cao. Giá trị nhỏ nhất của -2LL là 0 (tức là khơng có sai số) khi đó mơ hình có độ phù hợp cao. Kết quả Bảng 4.4 cho thấy giá trị của -2LL = 69,157 giá trị tương đối khơng cao lắm. Như vậy nó thể hiện mức độ phù hợp khá tốt của mơ hình tổng thể. Hệ số tương quan Nagelkerke R Square đạt tới 0,802 thấy 80,2% sự sẵn lòng chi trả cho dịch vụ cấp nước được cải thiện của người dân thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh được giải thích bởi sự thay đổi các biến trong mơ hình.
Bảng 4.6: Sự phù hợp của mơ hình Bước -2 Log
Likelihood
Hệ số Cox & Snell R Square
Hệ số Nagelkerke R Square
1 69,157 0,591 0,802
Nguồn: Kết quả khảo sát hộ gia đình năm (2017)
4.5.1.3 Kiểm định mức độ giải thích của mơ hình
Với 95 hộ gia đình đồng ý với mức giá đề xuất cho dịch vụ cung cấp nước được cải thiện thì mơ hình dự đốn đúng 92 hộ gia đình, như vậy tỷ lệ dự đoán đúng là 96,8%. Đối với 61 hộ gia đình khơng đồng ý với mức giá đề xuất cho dịch vụ cung cấp nước được cải thiện thì mơ hình dự đốn đúng là 54 hộ gia đình. Như vậy tỷ lệ dự đoán đúng là 88,5%. Trong tổng số 156 hộ gia đình được phỏng vấn, mơ hình dự đốn đúng là 146 hộ gia đình. Do đó, tỷ lệ dự đốn của tồn bộ mơ hình là 93,6%. Hệ số Chi-square Df Giá trị P Bước 1 Step 139,635 10 ,000 Block 139,635 10 ,000 Model 64,133 10 ,000
Bảng 4.7: Mức độ giải thích của mơ hình
Quan sát
Mức độ đồng ý sử dụng dịch vụ cấp nước được cải
thiện Mức độ chính xác kết quả dự báo (%) Không đồng ý Đồng ý Mức độ đồng ý sử dụng dịch cấp nước được cải
thiện
Không đồng ý 54 7 88,5 Đồng ý 3 92 96,8 Tỷ lệ dự báo chính xác của mơ hình 93,6
Nguồn: Kết quả khảo sát hộ gia đình năm (2017)
Bảng 4.8: Kết quả kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến Hệ số VIF Hệ số VIF Giới tính hộ gia đình 1,610 Tuổi hộ gia đình 1,253 Trình độ hộ gia đình 1,087 Đi làm 2,375 Thu nhập hộ gia đình 3,035 Quy mơ hộ gia đình 2,318 Khối lượng nước 2,016
Hài lòng 2,355
Quan tâm 1,161
Mức giá đề xuất 1,907
Nguồn: Kết quả khảo sát hộ gia đình năm (2017)
Kết quả Bảng 4.8 cho thấy tất cả độ phóng đại của phương sai (VIF) của các biến trong mơ hình đều nhỏ hơn 10. Như vậy, có thể kết luận rằng các biến độc lập khơng có tương quan nhau hay khơng có hiện tượng đa cộng tuyến xảy ra giữa các biến độc lập.
4.5.2 Kết quả hồi quy Binary Logistic
Kết quả hồi quy tại Bảng 4.6 cho thấy có 5 biến tác động đến việc sẵn lịng chi trả cho dịch vụ cấp nước được cải thiện, có ý nghĩa thống kê khi đưa vào mơ hình (P < 0,1), bao gồm: giới tính của chủ hộ, tổng thu nhập hộ gia đình, khối lượng nước sử dụng, sự hài lòng đối với dịch vụ cấp nước hiện tại, mức giá đề xuất. Các biến còn lại khi so sánh với giá trị P đều lớn hơn 0,1 nên khơng có ý nghĩa thống kê, bao gồm: trình độ của chủ hộ, tuổi của chủ hộ, số người đi làm trong hộ gia đình, quy mơ hộ gia đình, sự quan tâm.
Bảng 4.9: Kết quả hồi quy Binary Logistic Hệ số Hệ số hồi quy B Sai số chuẩn S.E. Giá trị P Hệ số tác động biên Kiểm định Wald Giới tính của chủ hộ 1,430 ,712 ,045* 4,177 4,031 Tuổi của chủ hộ ,004 ,043 ,933 1,004 ,007 Trình độ của chủ hộ ,629 ,988 ,524 1,876 ,406 Số người đi làm trong hộ
gia đình ,319 ,327 ,328 1,376 ,955 Thu nhập hộ gia đình ,115 ,044 ,009*** 1,122 6,802 Quy mơ hộ gia đình -,082 ,337 ,807 ,921 ,059 Khối lượng nước -3,858 1,923 ,045* ,021 4,024 Hài lòng 1,717 ,806 ,033* 5,566 4,534 Quan tâm ,505 ,865 ,560 1,656 ,340 Mức giá đề xuất -,001 ,000 ,007*** ,999 7,289 Hằng số 7,458 4,092 ,068* 1,733 3,321
(***) mức ý nghĩa thống kê 1%, (**) mức ý nghĩa thống kê 5%, (*) mức ý nghĩa thống kê 10%
Nguồn: Kết quả khảo sát hộ gia đình năm (2017)
Giải thích các biến có ý nghĩa như sau:
Giới tính của chủ hộ: Biến này có P = 0,045 có ý nghĩa thống kê với độ tin
biến với biến phụ thuộc, phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu đề nghị. Điều này có nghĩa, chủ hộ là nam sẽ có WTP cao hơn đối với dịch vụ cung cấp nước. Điều này là bình thường khi nam giới có tính phóng khống hơn nữ giới và có mức độ quan tâm đến chất lượng môi trường sống cao hơn nữ giới. Mặt khác, nam giới thường khơng tham gia vào việc gia đình, cũng như khơng chi trả tiền trực tiếp cho dịch vụ cung cấp nước nên có động cơ chi trả nhiều hơn so với nữ giới.
Thu nhập của hộ gia đình: Biến này có P = 0,009 có ý nghĩa thống kê với độ
tin cậy 99%. Hệ số hồi quy có giá trị 0,115 và mang dấu dương (+) tức quan hệ đồng biến với biến phụ thuộc, phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu đề nghị. Dấu dương của hệ số ước lượng chỉ ra rằng thu nhập ngày càng tăng thì mức WTP ngày càng tăng. Điều này chứng tỏ những người thu nhập cao có khả năng chi trả chi phí sử dụng nước sạch cao hơn những hộ có thu nhập thấp, chứng tỏ rằng những người có thu nhập cao quan tâm hơn đến vấn đề sức khoẻ của gia đình, nhận thức được vấn đề môi trường đang dần bị ô nhiễm, sẽ gây ra bệnh tật khi sử dụng các nguồn nước bị ô nhiễm.
Khối lượng nước sử dụng: Biến này có P là 0,045 nghĩa là có ý nghĩa thống kê
với độ tin cậy 90%. Hệ số hồi quy có giá trị là 3,858 mang dấu âm (-), phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu đề nghị. Do đó, hộ gia đình có khối lượng nước sinh hoạt hiện tại nhiều WTP sẽ ít hơn. Hiện tại, mức sử dụng nước bình quân của một hộ là 0.1923 tương đối thấp nên kì vọng mức sẵn lòng chi trả trong tương lai sẽ cao.
Sự hài lòng đối với dịch vụ cung cấp nước: Biến này có P = 0,033 nghĩa là có
ý nghĩa thống kê với độ tin cậy 90%. Hệ số hồi quy có giá trị là 1,717 và và mang dấu dương (+) tức quan hệ đồng biến với biến phụ thuộc, phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu đề nghị. Khi hài lịng về một dịch vụ nào đó, người ta có xu hướng chi trả nhiều hơn cho dịch vụ này để sử dụng nó ngày càng nhiều và mong muốn nó được cải thiện hơn nữa để việc cung ứng nó được bền vững hơn. Do vậy, mối quan hệ mang dấu (+) là hợp lý.
Ước tính WTP:
Qua kết quả nghiên cứu cho thấy trong tổng số 156 người khảo sát, có 95 hộ gia đình chiếm tỷ lệ 61% đồng ý tham gia dịch vụ cấp nước cải thiện.
Bảng 4.10: Các biến có kết quả hồi quy Binary Logistic Hệ số Hệ số hồi quy B Sai số chuẩn S.E. Giá trị P Hệ số tác động biên Kiểm định Wald Giới tính của chủ hộ 1,430 ,712 ,045* 4,177 4,031 Thu nhập hộ gia đình ,115 ,044 ,009*** 1,122 6,802 Khối lượng nước -3,858 1,923 ,045* ,021 4,024 Hài lòng 1,717 ,806 ,033* 5,566 4,534 Mức giá đề xuất -,001 ,000 ,007*** ,999 7,289 Hằng số 7,458 4,092 ,068* 1,733 3,321
Nguồn: Kết quả khảo sát hộ gia đình năm (2017)
Từ các biến có kết quả hồi quy, giá sẵn lịng chi trả trung bình cho dịch vụ cấp nước tại thành phố Tây Ninh được tính tốn:
1 1 n o kXk MeanWTP = 9.732 đồng/m3
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ
Chương này sẽ đưa ra những tổng kết dựa trên kết quả phân tích nghiên cứu ở Chương 4, kết hợp tình hình thực tế tại địa phương đề xuất một số kiến nghị và chính sách có thể áp dụng nhằm nâng cao chất lượng cấp nước và mở rộng mạng lưới cấp nuớc, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững nguồn nước sạch tại thành phố Tây Ninh. Qua đó nêu bật ý nghĩa đóng góp của đề tài, đồng thời xem xét lại những hạn chế của đề tài để nhằm mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo.
5.1 Kết luận
Từ những vấn đề nghiên cứu trên, qua thực tế cho thấy nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước hiện nay đối với hộ gia đình là rất cần thiết. Việc cấp nước phủ khắp cả tỉnh Tây Ninh nói chung và Thành phố Tây Ninh nói riêng cần phụ thuộc vào rất nhiều các yếu tố khác nhau, từ phía nhà nước, chính phủ, ban ngành, cho đến hoạt động sản xuất tiêu dùng của doanh nghiệp và người dân.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp đánh giá ngẫu nhiên bằng cách hỏi thẻ thanh toán (Payment card) để ước tính WTP của hộ gia đình đối với dịch vụ cấp nước được cải thiện trên địa bàn thành phố Tây Ninh.
Kết quả nghiên cứu đã tìm được 5 biến độc lập có ảnh hưởng đến WTP của hộ gia đình đối với dịch vụ cấp nước tại thành phố Tây Ninh là: giới tính của chủ hộ, tổng thu nhập hộ gia đình, khối lượng nước sử dụng, sự hài lòng đối với dịch vụ cấp nước hiện tại, mức giá đề xuất.
Nghiên cứu xác định được mức WTP trung bình của hộ gia đình trên địa bàn thành phố Tây Ninh đối với dịch vụ cấp nước sạch là: 9.732 đồng/m3.
5.2 Kiến nghị chính sách
Dựa vào kết quả của nghiên cứu này, có thể đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm làm gia tăng chất lượng dịch vụ cấp nước, nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của nguồn nước nói chung và nguồn nước sạch nói riêng. Ngồi ra, khi WTP của người dân cho dịch vụ cấp nước sạch đủ lớn, có khả năng đem lại lợi nhuận thì sẽ dễ thu hút các nhà đầu tư trong lĩnh vực này, tăng tỷ lệ xã hội hóa trong lĩnh vực cấp nước, một lĩnh vực mà tỉnh Tây Ninh mới kêu gọi đầu tư từ khu
vực tư nhân trong những năm gần đây ngồi lĩnh vực y tế, văn hóa, giáo dục, mơi trường. Mặt khác, khi dịch vụ được mở rộng, tỷ lệ cấp nước cũng sẽ tăng, tiến gần đến mục tiêu cụ thể vào năm 2020: 100% dân cư thành thị được sử dụng nước sạch theo Quyết đi ̣nh số 2044/QĐ-TTg ngày 09 tháng 11 năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Tây Ninh đến năm 2020.
Dựa vào kết quả của đề tài về các yếu tố ảnh hưởng đến mức sẵn lòng chi trả, nghiên cứu đề xuất một số chính sách liên quan đến các yếu tố có ảnh hưởng đến mức WTP của người dân đối với dịch vụ cấp nước như sau:
- Về tăng thu nhập của hộ gia đình: Thực hiện chính sách kêu gọi đầu tư phát triển cho xã Bình Minh, Tân Bình, Thạnh Tân ở khu vực ngoại thị của thành phố Tây Ninh khơng có khả năng phát triển nơng nghiệp, đồng thời phát triển hệ thống hạ tầng, nâng cấp các tuyến đường giao thông huyết mạch tạo điều kiện cho các cơ sở công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp và thương mại - dịch vụ không ngừng được mở rộng về quy mơ lẫn thành phần tham gia, hình thành các khu, cụm cơng nghiệp tập trung nhằm tạo công ăn việc làm, cải thiện thu nhập, nâng cao mức sống cho người dân, qua đó tăng khả năng chi trả của người dân đối với dịch vụ cấp nước sạch. Tạo điều kiện cho các làng nghề phát triển, thu hút lao động nhàn rỗi ở khu vực nông thôn nhằm tăng thu nhập cho người dân.
- Về giá nước hiện nay là 6.800 đồng/m3 theo quan điểm của tôi là thấp, ảnh hưởng đến sự bền vững tài chính của các cơng ty cấp nước, mặc dù có sự hỗ trợ một phần của nhà nước qua kênh ngân sách. Chính sách duy trì giá nước thấp trong khi khách hàng hồn tồn có khả năng và nhu cầu trả giá cao hơn là một sự lãng phí ngân sách đáng lưu ý. Ngồi ra, việc áp dụng cách tính phí chung cho những gia đình có phát sinh khối lượng nước tiêu thụ nhiều và gia đình phát sinh khối lượng tiêu thụ ít là bằng nhau dẫn đến một số bất cập như sau:
Thứ nhất: Việc thu phí giống nhau giữa các gia đình sẽ khơng khuyến kích người dân sử dụng nước sinh hoạt một cách tiết kiệm và hiệu quả, khuyến khích sự lãng phí và có lợi cho người tiêu dùng có thu nhập cao.
Thứ hai: Với khối lượng nước sinh hoạt gia tăng hàng ngày, dự kiến đến năm 2020 khối lượng nước cần thiết cho toàn thành phố Tây Ninh là 25.000 m3/ngày, đến năm 2030 là 45.000 m3/ngày sẽ gây áp lực rất lớn cho công tác cung cấp nước sạch.
Do đó, kiến nghị cho thành phố Tây Ninh áp dụng thử nghiệm việc tính phí sử dụng nước theo khối lượng tiêu thụ với cách tính dựa trên số thành viên cụ thể của từng hộ. Điều này vừa giúp người dân có ý thức hơn trong việc sử dụng nước sạch và gia tăng nguồn thu từ việc cung cấp nước từ những đối tượng sử dụng nước nhiều hơn mức bình qn, thường là những gia đình có thu nhập từ trung bình trở lên.
- Về nhận thức đối với nước sạch: Tăng cường tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức đến từng người dân trong cộng đồng đối với công tác bảo vệ nguồn nước nói chung và nguồn nước sạch nói riêng, đây là giải pháp quản lý nguồn nước hiệu quả nhất và căn cơ nhất. Tuy nhiên, đây là một q trình lâu dài, khó đánh giá hiệu quả bằng định lượng và đòi hỏi biện pháp phải đa dạng, sáng tạo trong cách thức giáo dục, tuyên truyền, đồng thời phải tiến hành một cách kiên trì, thường xun. Các giải pháp có thể áp dụng: tổ chức các buổi tuyên truyền, tuần hành về chủ đề nước sạch, phát tờ rơi, tổ chức hội thi cho học sinh nhân ngày nước sạch thế giới, tổ chức cuộc thi sáng kiến trong lĩnh vực bảo vệ nguồn nước.
- Về công tác vận hành khai thác: phải xem xét việc đầu tư cải tạo, nâng cấp những cơng trình cấp nước hiện hữu, cải thiện chất lượng nước và áp lực nước, mang đến sự tiện lợi và thoải mái cho người sử dụng thì số tiền mà hộ gia đình sẵn lịng chi trả cho dịch vụ sẽ được cải thiện. Ngồi ra, cơng ty cấp nước cần tăng cường hỗ trợ cho công tác đào tạo chuyên môn, kỹ thuật, quản lý, đào tạo nguồn nhân lực phục vụ khách hàng, đặc biệt là về sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ. Có như vậy, mức sẵn lịng chi trả của người dân mới có điều kiện cải thiện.
5.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
Song song với việc cố gắng hồn thiện luận văn và nghiên cứu tìm hiểu các vấn đề liên quan một cách tốt nhất thì tác giả vẫn còn những yếu điểm cần khắc
phục, đó là:
- Thứ nhất: Hạn chế của phương pháp đánh giá ngẫu nhiên: kết quả điều tra phụ thuộc vào các điều kiện của thị trường giả định, cách đặt vấn đề của người điều tra, cách chọn mẫu làm cho câu trả lời của các cá nhân không đúng với giá trị thực. Mặt khác, một số mẫu điều tra cịn hạn chế trong tính nghiêm túc và độ tin cậy.
- Thứ hai: giới hạn về phạm vi thời gian nghiên cứu nên tác giả không thể tập hợp và khảo sát được nhiều mẫu nghiên cứu, kích cỡ mẫu của bài nghiên cứu đạt