CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.5 Bàn luận về kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu cho thấy “Sự tham gia của nhà quản lý” là nhân tố có
tính quyết định lớn nhất đến “Tính hữu hiệu của HTTTKT”. Kết quả này cho
thấy những hỗ trợ từ nhà quản lý trong quá trình thực hiện HTTTKT hay những cam kết của nhà quản lý về việc đảm bảo các nguồn lực để thực hiện HTTTKT có vai trị quan trọng, mang tính ý nghĩa trong việc một HTTTKT có tính hữu hiệu hay
khơng. Điều này là phù hợp, bởi vì trong bối cảnh các DNNVV, chủ DN thường là người trực tiếp quyết định đến việc đầu tư một HTTTKT sao cho có lợi cho cơng việc kinh doanh của họ, đồng thời muốn thực thi một HTTTKT cần phải có sự đầu tư về nguồn lực tài chính. Ngồi ra, dựa trên quyền hạn của mình, các nhà quản lý có thể đưa ra những yêu cầu để đảm bảo HTTTKT đáp ứng được nhu cầu của DN và cũng dựa trên quyền hạn này, họ có thể tạo ra một mơi trường có lợi cho việc triển khai và thực thi một HTTTKT. Kết quả nghiên cứu này cũng phù hợp với một số nghiên cứu trước (Yap và cộng sự, 1992; Igbaria và cộng sự, 1997; Thong và cộng sự, 1996, 1999).
Giả thuyết “Sự tham gia của người dùng có tác động dương đến Tính hữu
hiệu của HTTTKT” được ủng hộ trong kết quả nghiên cứu. Điều này được lý giải
là do người dùng hệ thống là những người dùng trực tiếp có những hiểu biết nhất định đối với hoạt động kinh doanh của DN, họ có thể đưa ra những phân tích u cầu hệ thống thơng qua các cuộc họp hoặc đưa ra ý kiến trong việc xem xét các kiến nghị giải pháp do nhà tư vấn đưa ra, đồng thời họ có thể làm giảm những kỳ vọng không thực tế về HTTTKT, tất cả những điều này khiến cho sự tham gia của người dùng có tác động đến tính hữu hiệu của HTTTKT. Kết quả nghiên cứu này đồng thời thống nhất với một số nghiên cứu trước đây như: Baronas, 1988; Hirschheim, 1985; Lucas, 1981; Tait và Veesey, 1988.
Đề xuất giả thuyết cho rằng “Sự tham gia của chun gia bên ngồi có tác động dương đến tính hữu hiệu của HTTTKT” cũng được ủng hộ trong kết quả
nghiên cứu. Nguyên nhân có thể được lý giải là do những nhà tư vấn/ nhà cung cấp phần mềm có chun mơn nhất định trong việc thiết kế, triển khai và thực thi một HTTTKT, mà trong các DNNVV, hầu như khơng có đội ngũ nhân viên về các vấn đề này do hạn chế về quy mô hoạt động cũng như ngân sách hoạt động. Do đó, khi một DNNVV quyết định triển khai một HTTTKT, thông thường sẽ thuê đội ngũ những nhà tư vấn/ nhà cung cấp phần mềm bên ngoài để tư vấn và xử lý các vấn đề từ khâu thiết kế, thực thi, bảo trì và xử lý lỗi các vấn đề phát sinh của một HTTTKT. Vì những ngun nhân đó, sự tham gia của các chun gia bên ngồi có
những ảnh hưởng tích cực đến tính hữu hiệu của HTTTKT. Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu trong quá khứ: Thong (1999), Igbaria và cộng sự (1997), Ismail (2009).
Giả thuyết “Kiến thức về HTTTKT của nhà quản lý có tác động dương đến Tính hữu hiệu của HTTTKT” được chấp nhận trong kết quả nghiên cứu.
Như đã phân tích trong nhân tố sự tham gia của nhà quản lý, người quản lý tại các DNNVV có những quyền hạn trực tiếp khi tham gia vào việc thiết kế và thực thi một HTTTKT, do đó với những kiến thức sẵn có về HTTTKT, nhà quản lý có cơ hội tham gia một cách chủ động vào các giai đoạn hình thành một HTTTKT, gián tiếp tạo ra một HTTTKT đáp ứng được nhu cầu phù hợp với hoạt động kinh doanh của DN, từ đó tạo ra một HTTTKT mang tính hữu hiệu cao. Kết quả nghiên cứu này thống nhất với một số nghiên cứu trong quá khứ (Seyal và cộng sự, 2000; Thong, 2001; Hussin và cộng sự, 2002).
Nhân tố “Chất lượng dữ liệu” được đề xuất có tác động dương đến “Tính hữu hiệu của HTTKT” được xác nhận là đúng trong kết quả nghiên cứu này.
Chất lượng dữ liệu được lý giải là nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin – là sản phẩm đầu ra của hệ thống thống tin, mà chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn được xem là một trong những thang đo tính hữu hiệu của HTTTKT, do đó, chất lượng dữ liệu có ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống thơng tin kế tốn. Giả thuyết này chưa được kiểm chứng trong nhiều nghiên cứu trong quá khứ, tuy nhiên kết quả nghiên cứu này cũng được ủng hộ trong nghiên cứu của Xu (2002).
Kết quả phân tích phương sai ANOVA để kiểm định sự khác biệt cho thấy
khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê về tính hữu hiệu của HTTTKT giữa nhóm các DN có lĩnh vực hoạt động khác nhau. Tuy nhiên lại có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về tính hữu hiệu của HTTTKT giữa các nhóm doanh nghiệp có nguồn vốn hoạt động khác nhau. Kết quả cho thấy nhóm các doanh nghiệp có tổng nguồn vốn hoạt động càng cao thì tính hữu hiệu của HTTTKT càng cao. Điều này khuyến khích các DN gia tăng nguồn vốn hoạt động để có thể tăng nguồn lực đầu tư cho HTTTKT, từ đó làm tăng tính hữu hiệu của HTTTKT.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
Trong chương 4, tác giả tập trung trình bày kết quả nghiên cứu của đề tài bao gồm thống kê mơ tả mẫu khảo sát, phân tích độ tin cậy bằng hệ số Cronbach Alpha và đánh giá giá trị của thang đo bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá. Sau đó, tác giả phân tích tương quan và hồi qui tuyến tính bội đồng thời kiểm tra một số giả định hồi qui, viết phương trình hồi qui tuyến tính bội đã chuẩn hóa và tổng kết đánh giá các giả thuyết nghiên cứu đề xuất. Kết quả cho thấy 5 giả thuyết nghiên cứu đề xuất đều được chấp nhận. Cuối cùng, tác giả tiến hành kiểm tra sự khác biệt về tính hữu hiệu của HTTTKT giữa nhóm các DN có khác biệt về lĩnh vực hoạt động và khác biệt về nguồn vốn hoạt động và đưa ra một số bàn luận và kết quả nghiên cứu.