Nguồn: Tác giả đề xuất
Tổng quan nghiên cứu, lý thuyết nền Xác định khe hổng, vấn đề nghiên cứu Đề xuất mơ hình nghiên cứu, phát triển giả thuyết
Thực hiện khảo sát
Trình bày kết quả nghiên cứu
Thảo luận và đóng góp
3.2 Mơ hình nghiên cứu và phát triển giả thuyết nghiên cứu 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu
Bằng việc tổng quan các nghiên cứu, tác giả đã nhận diện được các nhân tố có khả năng ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của HTTTKT. Trong phạm vi đề tài nghiên cứu này, tác giả lựa chọn các nhân tố sau: Sự tham gia của nhà quản lý, kiến thức
về HTTTKT của nhà quản lý, sự tham gia của người dùng, sự tham gia của chuyên gia bên ngoài và chất lượng dữ liệu để xây dựng mơ hình nghiên cứu.
Nhân tố nguồn lực tài chính tác giả loại bỏ vì lý do trong khái niệm về cam kết của nhà quản lý, tác giả nhận thấy khái niệm đã bao hàm sự cam kết về nguồn lực tài chính của các nhà quản lý để đảm bảo đạt được mục tiêu thực hiện HTTTKT.
Nhân tố sự phức tạp của hệ thống cũng khơng được chọn vì lý do trường hợp nghiên cứu của tác giả thực hiện ở các DNNVV, do đó, HTTTKT khơng q phức tạp như HTTTKT ở các doanh nghiệp lớn. Ngoài ra, mức độ phức tạp của HTTTKT sẽ địi hỏi một nguồn lực tài chính lớn, điều mà các DNNVV khó có khả năng đáp ứng được.
Nhân tố kinh nghiệm về việc thực hiện HTTTKT và kiến thức chuyên môn trong nội bộ tác giả loại bỏ vì trong bối cảnh nghiên cứu thực hiện tại các DNNVV, do hạn chế về quy mô, nguồn vốn và nhân lực nên hầu như khơng có điều kiện để có nguồn nhân lực có kiến thức chun mơn trong việc xây dựng một HTTTKT. Như vậy, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu như sau: