CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4 Kết cấu bảng hỏi
Với việc giới thiệu ngắn gọn về mục đích của nghiên cứu c ng như tầm quan trọng của nghiên cứu liên quan đến công tác phối hợp của tổ chức để thực hiện cuộc khảo s t Sau đó, thiết kế phạm vi câu hỏi và tạo câu hỏi bằng cách sử dụng các kiến thức thông qua các tài liệu nghiên cứu trước. Cụ thể, bảng câu hỏi gồm có 03 phần:
Phần 1 trình bày các câu hỏi về những yếu tố ảnh hưởng đến sự phối hợp giữa các phịng ban chun mơn. Câu hỏi đã được hình thành dựa trên các nghiên cứu trước đó Loại câu hỏi sử dụng là các câu hỏi lưới, được thiết kế với hình thức thang đo Likert năm điểm, cho phép đối tượng khảo sát đ nh gi mức độ sự phối hợp và tầm quan trọng khác nhau của các yếu tố nhất định. Các nhân tố t c động đến yếu tố phối hợp sẽ được đ nh gi theo thang đo mà đối tượng khảo sát cho rằng ―hồn tồn khơng đồng ý‖ (mức độ 1) đến ―hoàn toàn đồng ý‖ (mức độ 5).
Phần 2 trình bày một câu hỏi thang đo xếp hạng bắt buộc nhằm đ nh gi mức độ cần thiết một c ch tương đối của các yếu tố ảnh hưởng đến sự phối hợp; đồng thời đưa ra một câu hỏi nhiều lựa chọn về các giải pháp nâng cao chất lượng phối hợp giữa các phòng ban với nhau. Các câu hỏi này nhằm phục vụ cho phần thống kê mô tả và phần đề xuất, kiến nghị ở chương sau
Phần 3 được thiết kế để thu thập c c thông tin cơ bản của đối tượng nghiên cứu bao gồm thơng tin trả lời về giới tính, tuổi, trình độ, lĩnh vực cơng tác, chức vụ và thời gian kinh nghiệm công tác nhằm phục vụ cho phần thống kê mô tả và phần đề xuất, kiến nghị ở chương sau
Bảng câu hỏi sau khi được điều chỉnh dựa trên ý kiến góp ý của các chuyên gia là c c lãnh đạo, chuyên viên thường xuyên phối hợp với c c phòng ban, cơ quan, đơn vị thuộc Ủy ban nhân dân Quận và giảng viên hướng dẫn, được thiết kế bổ sung, hoàn chỉnh và gửi trực tiếp cho đối tượng khảo s t theo phương ph p chọn mẫu thuận tiện. Nghiên cứu này sẽ dùng phương ph p chọn mẫu thuận tiện nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí giúp thu thập thơng tin cần thiết cho việc nghiên cứu.