3.1 .Quan điểm về công tác đánh giá thành quả hoạt động tại công ty
3.3. Công tác đánh giá thành quả hoạt động tại công ty cổ phần inGia Định
3.3.3. Phƣơng diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ
Công ty cổ phần in Gia định chưa xây dựng được hệ thống các thước đo, chỉ tiêu đánh giá ở phương diện quy trình kinh doanh nội bộ. Qui trình này ở cơng ty được thực hiện chủ yếu liên quan đến các qui trình sản xuất kinh doanh tại cơng ty. Tuy nhiên để làm cơ sở cho việc xây dựng mục tiêu, thước đo đánh giá kết quả hoạt động ở phương diện nay tại chương năm, Tác giả xin tóm tắt quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ tại công ty cổ phần in Gia Định.
Quy trình sản xuất kinh doanh tại cơng ty cổ phần in Gia định được bắt đầu từ lúc khách hàng có yêu cầu báo giá sản phẩm và đặt hàng in ấn tại phòng kinh doanh và kết thúc khi khách hàng nhận đủ hàng và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán theo điều khoản thanh toán qui định trong hợp đồng (xem Sơ đồ 3.5 ).
Sơ đồ quy trình sản xuất kinh doanh nội bộ tại công ty:
Sơ đồ 3.5 quy trình sản xuất kinh doanh tại cơng ty cổ phần in Gia Định (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty cổ phần in Gia Định)
Quy trình kinh doanh được chia làm bốn bước :
Bƣớc 1: Khách hàng yêu cầu đặt hàng và báo giá sản phẩm, bộ phận kinh
doanh lập báo giá và thời gian giao hàng cho khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý phịng sẽ trình giám đốc xem xét. Nếu giám đốc đồng ý, phòng kinh doanh tiến hành các thủ tục và soạn hợp đồng để trình giám đốc ký.
Bƣớc 2: Căn cứ vào hợp đồng đã ký kết bộ phận sản xuất lập lệnh sản xuất và
tính số lượng giấy, mực, vật tư khác cần dùng để sản xuất và chuyển lệnh sản xuất cùng vật tư xuất dùng cho các bộ phận sản xuất liên quan.
Bƣớc 3: Phòng chế bản sẽ tiến hành thiết kế tạo mẫu, sắp chữ vi tính, bình
hàng, phơi bảng, xuất kẽm và lên bản kẽm in sau khi bản kẽm được lên sẽ chuyển sang xưởng in Offset để thực hiện công việc in ấn và cuối cùng của dây chuyền sản xuất là sản phẩm in được chuyển sang phân xưởng thành phẩm để bắt bloc, đóng cuốn…theo quy cách của sản phẩm và là khâu kiểm tra số lượng sản phẩm cuối cùng theo lệnh sản xuất
Bƣớc 4: Phân xưởng thành phẩm sẽ báo với phòng sản xuất, phòng sản xuất sẽ
báo với phịng kinh doanh và phịng kế tốn phối hợp để ra phiếu xuất hoặc hóa đơn để giao hàng cho khách hàng