2.1.1. YouTube
Youtube là một trang web chia sẻ video nơi người dùng có thể tải lên, xem và chia sẻ các video clip. Youtube do ba nhân viên cũ của PayPal tạo nên vào giữa tháng 2 năm 2005. Dịch vụ đặt tại San Bruno sử dụng công nghệ Adobe Flash để hiển thị nhiều nội dung video khác nhau, bao gồm những đoạn phim, đoạn chương trình ti vi và vieo nhạc, cũng như những phim nghiệp dư như video blogging và những đoạn video gốc chưa qua xử lý.
Vào tháng 10 năm 2006, Google Inc đã thông báo đạt được thảo thuận để mua lại công ty này với giá 1,65 tỷ dollar Mỹ bằng cổ phiếu Google. Người dùng khơng đăng ký vẫn có thể xem được hầu hết video ở trang, còn người dùng đăng ký được phép tải lên số lượng video vô hạn[22].
Một số video chỉ dành cho người dùng trên 18 tuổi (ví dụ video có chứa những nội dung mang tính bạo lực). Việc tải nội dung khiêu dâm không được phép. Những video có liên quan đến nhau, được xếp theo tựa đề và thẻ đánh dấu, xuất hiện ở phía bên phải video đang xem. Vào năm 2007, trang web đã thêm vào những chức năng mới như tải lên những đoạn video “trả lời” và đăng ký nhận nội dung vắn tắt[22].
Trước khi Youtube xuất hiện, có ít phương pháp cho người dùng máy tính dễ dàng tải lên những đoạn video trực tuyến. Bằng giao diện đơn giản, Youtube khiến cho bất cứ ai cũng có thể gửi lên một đoạn video mà mọi
người trên thế giới có thể xem được trong vịng vài phút, chỉ với một kết nối Internet.
Trong mùa hè năm 2006, Youtube là một trong những trang web phát triển nhanh nhất trong cộng đồng web, xếp hạng thứ 5 trong những trang web phổ biến nhất trên Alexa, với tốc độ tăng trưởng thậm chí cịn nhanh hơn MySpace[23]. Theo cuộc điều tra vào ngày 16 tháng 7 năm 2006, 100 triệu video clip được xem hàng ngày trên Youtube, cộng thêm 65.000 video mới được tải lên mỗi ngày. Theo như Nielsen/NetRatings, trang web có trung bình 20 triệu lượt truy cập mỗi tháng, trong đó khoảng 44% nữ giới, 56% nam giới, từ 12 đến 17 tuổi chiếm ưu thế. Điểm ưu việt của Youtube trong thị trường video online đó là sự thực tế. Theo như trang web Hitwise.com, Youtube làm chủ tới 64% thị phần video online ở Anh[23].
Chỉ trong một thời gian ngắn, Youtube đã có được sự tăng trưởng về mặt đại chúng cực nhanh, chủ yếu nhờ vào sự truyền miệng trên mạng. Năm 2008, Youtube được trao một giải thưởng Peabody Award và được biểu dương vì đã trở thành “một góc dư luận”, góp phần cụ thể hóa và xúc tiến nền dân chủ[24]. Hiện nay, theo thống kê trung bình mỗi tháng, Youtube thu hút 490 triệu người dùng và 92 tỷ lượt truy cập. Người sử dụng dành 2,9 tỷ giờ để xem video trong tháng, tương đương 325.000 năm[25].
Do sự phổ biến của Youtube ngày càng tăng cao, NBC bắt đầu nhận ra khả năng của trang web. Công ty này đã xây dựng sự hợp tác chiến lượt với Youtube vào tháng 6 năm 2009. Theo thảo thuận, kênh NBC chính thức được cài đặt trên Youtube, trình chiếu đoạn clip quảng bá cho loạt phim The Office. Youtube cũng sẽ quảng bá video NBC trên trang của nó. Sau đó, Wall Street Journal và New York Times cũng bình luận các nội dung đã tải lên Youtube[26].
chóng khai thác các giá trị nội dung từ mạng xã hội bằng cách đăng tải các bài viết có sử dụng hình ảnh từ các video clip trên Youtube. Báo mạng điện tử vnexpress.net bắt đầu với việc giới thiệu một sản phẩm cơng nghệ máy tính mới (tháng 6/2006), báo tuoitre.vn bắt đầu với việc giới thiệu nội bộ phim (tháng 3/2006), báo dantri.com.vn bắt đầu với một video clip hài hước kể về cuộc sống của một cô gái 16 tuổi (tháng 09/2006),... Tuy nhiên, kể từ khi những video clip trong nước được đăng tải trên mạng xã hội Youtube (năm 2009) thì các tờ báo mạng trong nước mới có nhiều bài viết khai thác nguồn thông tin từ Youtube, gây tác động mạnh mẽ đến dư luận xã hội.
2.1.2 Facebook
Vào ngày 4/2/2004 đánh dấu sự xuất hiện của một trong những công cụ phổ biến và không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người ngày hôm nay: mạng xã hội Facebook. Lịch sử của Facebook là một câu chuyện đáng nói của thời hiện đại. Đúng ngày 4/2/2004, nhà sáng lập mạng xã hội hội này là Mark Zuckerberg cùng một vài người bạn cùng phịng của mình đã chính thức cho ra mắt dịch vụ mạng xã hội “The Facebook”, tiền thân của mạng xã hội Facebook ngày nay và đặt ở tên miền TheFacebook.com.
Chỉ sau 9 năm, Facebook từ con số không trở thành một cái tên nổi tiếng cả thế giới với giá trị 50 tỷ USD, từ một thành viên lên hơn 1 tỷ thành viên và từ một trang web sinh viên thành mạng xã hội toàn cầu. Facebook không chỉ đơn thuần tạo nên một mạng xã hội của thế giới, mà còn thay đổi và làm nên một kỷ nguyên mới của Internet toàn cầu. Facebook giờ đây còn trở thành cầu nối của các trang mạng lớn, trở thành câu chuyện chính trị của nhiều quốc gia và trở thành kịch bản kiệt tác được đề cử Oscar The Social network[27].
Ban đầu, mạng xã hội The Facebook chỉ là công cụ liên hệ và kết bạn dành cho sinh viên học tại trường đại học Harvard, trước khi mở cửa rộng rãi hơn cho sinh viên tại nhiều trường đại học khác của Mỹ và canada vào tháng
3/2004. Đến giữa năm 2004, khi Sean Parker biết đến The Facebook và trở thành cố vấn của Mark Zuckerberg, mạng xã hội này chính thức trở thành một cơng cụ cho người dùng trên toàn cầu. The Facebook quyết định đổi tên thành Facebook, tên miền Facebook.com được đặt mua vào năm 2005 với giá 200.000 USD[28].
Hiện tại, với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới và vẫn tiếp tục tăng, Facebook đang trở thành một công cụ không thể thiếu với khơng ít người dùng trong cuộc sống. Nhiều nội dung liên tục được cập nhật trên mạng xã hội này. Facebook cũng đã giúp khơng ít người hội ngộ với nhau sau nhiều năm xa cách. Có thể nói, Facebook đã có những bước nhảy vọt đánh kinh ngạc trong khoảng thời gian qua, một khoảng thời gian không quá dài với một đời người nhưng đủ dài cho nhiều sự thay đổi về cơng nghệ. Mặc dù có khơng ít sự cạnh tranh của các dịch vụ mạng xã hội khác, đến nay Facebook vẫn đang tiếp tục thống trị trên lĩnh vực mạng xã hội và có tầm ảnh hưởng khơng nhỏ đến mọi mặt của đời sống.
Ở Việt Nam, theo số liệu thống kê từ công cụ Google Ad Planner (GAP), trong vòng một năm số lượng người sử dụng Facebook ở Việt Nam đã tăng lên hơn một triệu người, từ 1,8 triệu người vào cuối năm 2009 lên đến 2,9 triệu người vào tháng 10/2010. Sự phát triển nhanh chóng của Facebook trong một thời gian ngắn đã khiến cho cục diện mạng xã hội tại Việt Nam có nhiều biến chuyển. Trong tháng 9/2010, Facebook có tới 710 triệu lượt xem ở Việt Nam, tăng 170 triệu lượt so với tháng 8/2010 (122). Đây là mức tăng rất đáng kể trên bảng thống kê GAP xếp thứ nhì tại Việt Nam[29].
Facebook được cho là tình cờ chiếm được ưu thế ở Việt Nam kể từ sau khi Blog 360 độ, đặc biệt là giới sinh viên, học sinh, công nhân viên chức trẻ,... đi tìm một khơng gian cộng đồng mới trên mạng và họ đã tìm đến Facebook. Nhiều bạn trẻ Việt bắt đầu “nghiện” Facebook như Blog 360 độ
sẻ quan điểm, tâm trạng, cảm xúc, thơng tin, hình ảnh, nhạc, clip quay, tham gia các trị chơi giải trí như “Barn Buddy”, “Mafia Wars”, “Happy Farm” và cả tranh thủ quảng cáo sản phẩm kinh doanh, từ bán quần áo tới giới thiệu các loại dịch vụ khác.
Theo số liệu từ Com Score ngày 13/9/2012 cho thấy trước lúc qua mặt mạng xã hội Zingme vào tháng 6/2012, Facebook đã từng đứng ở vị trí số 1 vào tháng 12/2011[30]. Cùng với Com Score, thống kê nghiên cứu từ WeAreSocial về thị trường Internet Việt Nam cũng cho rằng, tính đến tháng 10/2012, với 8,5 triệu thành viên, Facebook đã vượt qua Zingme (8,2 triệu thành viên) để trở thành mạng xã hội có nhiều người dùng nhất Việt Nam[31]. Trung bình cứ 3 giây thì Facebook có một người dùng Việt Nam mới. Tính đến đầu năm 2013, với 11,6 triệu người dùng, Việt Nam là quốc gia đứng thứ 22 trong tổng số các quốc gia có lượng người dùng Facebook lớn nhất thế giới hiện nay[30].