5.2. Chiến lược phát triển sản phẩm.
Phân tích 4 chiến lược Marketing giúp Vinfast dẫn đầu 3 phân khúc ô tô
VinFast là một trong những thương hiệu sản xuất xe nổi tiếng nhất tại Việt Nam. Để đạt được những thành tựu nổi bật về định vị thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng, VinFast đã xây dựng và áp dụng những chiến lược Marketing hiệu quả.
Tận dụng mạng xã hội (Social media marketing)
Social Media Marketing (tiếp thị qua mạng xã hội) là một phương pháp Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận được đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để thu hút họ trên nền tảng mạng xã hội và tối ưu chuyển đổi.
Hiện nay, hầu hết khách hàng của doanh nghiệp đều truy cập Internet và sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Social Media) hàng ngày. Theo như thống kê của
Với sự phổ biến không thể phủ nhận, Social Media rõ ràng là những nền tảng hiệu quả để doanh nghiệp có thể tiếp cận đến một số lượng lớn khách hàng, triển khai các chiến dịch Marketing phù hợp để thu hút họ và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Hiểu được tầm quan trọng của Social Media, VinFast cũng đã tận dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng.
Chiến lược Marketing của VinFast là đánh vào truyền thông trên mạng xã hội – nơi người dùng Việt Nam đang phần lớn sử dụng để tiếp cận và quảng bá thương hiệu.
Trên fanpage chính thức của VinFast, lượng seeding của thương hiệu này thu về một kết quả khả quan khi nhận đến 90% phản hồi tích cực. Bên cạnh đó, khi được hỏi về VinFast thì có đến 80% người trả lời là biết tới thương hiệu và mong chờ sự ra mắt của các dịng sản phẩm ơ tơ VinFast tại thị trường nội địa, chiến lược marketing hiệu quả của vinfast.
Gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm
Gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm cũng là một chiến lược Marketing của VinFast.
Việc một dòng sản phẩm tuyệt vời tưởng chừng chỉ xuất hiện ở thế giới giờ đây lại được Việt Nam sản xuất đã khơi dậy lý tưởng “tự tôn dân tộc” của người Việt. Chiếc xe ô tô đầu tiên gắn nhãn “made in Việt Nam” 100%, do người Việt Nam sản xuất và vận hành trên thị trường là yếu tố giúp VinFast thu hút được sự chú ý của khách hàng Việt Nam.
VinFast là một thương hiệu khẳng định: “Việt Nam cũng tự sản xuất được ô tơ”. Thương hiệu đã khơi gợi được lịng tự hào của người dân Việt Nam trước khi bước vào “đường đua” của ngành công nghiệp ô tô.
Đây chắc chắn sẽ là một niềm tự hào vô cùng lớn khi lần đầu tiên có một chiếc xe hơi theo kiểu…”‘Made in Việt Nam”. Những chiếc xe do người Việt Nam làm chủ sở hữu và được ra mắt tại một triển lãm mang tầm cỡ quốc tế như Paris Motor Show. Câu slogan mà VinFast sử dụng cũng thể hiện tinh thần tự hào dân tộc: “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” với thông điệp: “Niềm tự hào của người Việt Nam”.
Influencer Marketing cũng là một chiến lược Marketing hiệu quả khác của VinFast.
Khi tận dụng Influencer Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể cải thiện được độ nhận diện thương hiệu, chiếm được lòng tin của khách hàng cũng như quảng cáo sản phẩm đến một số lượng lớn khách hàng một cách dễ dàng.
Sử dụng Influencer:
Đang là một xu hướng và chắc chắn nó là lựa chọn khơng thể thiếu trong chiến dịch Marketing của thương hiệu tầm cỡ như VinFast. Thậm chí, đây cịn được cho là điểm quan trọng trong chiến lược truyền thông của “thương hiệu ô tô đầu tiên tại Việt Nam”.
VinFast đã chọn David Beckham – một cựu cầu thủ bóng đá cực kỳ nổi tiếng làm đối tác của mình trong việc quảng bá thương hiệu. David Beckham với hình ảnh một q ơng lịch lãm, một danh thủ lừng danh và một doanh nhân kinh doanh thành cơng là hình ảnh đại diện tuyệt vời cho mục tiêu định vị của thương hiệu xe VinFast.
Bên cạnh đó, VinFast cũng mời Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy, người mẫu Trần Quang Đại, Á hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017 Hoàng Thùy…và nhiều hãng truyền thông lớn trên thế giới xuất hiện tại Paris Motor Show. Đây đều là những người có tầm ảnh hưởng lớn và độ nổi tiếng trong nước cũng như ngoài nước.
Sự hợp tác cùng những Influencer nổi tiếng đã thể hiện chiến lược Marketing của VinFast thực sự có đầu tư. Sự đầu tư này thể hiện khơng chỉ ở khía cạnh sức mạnh truyền thơng, cơng sức mà cịn là cả một nguồn tài chính vơ cùng lớn.
Ta có thể thấy được Vingroup chi rất mạnh tay trong việc xây dựng thương hiệu VinFast cũng như phát triển các mẫu ô tô. Không khó để nhận ra hãng xe Việt muốn đặt yếu tố chất lượng lên hàng đầu và định vị thương hiệu là một hãng sản xuất xe cao cấp.
VinFast chọn khởi đầu bằng những mẫu xe cao cấp để tạo dựng được sự tin tưởng tới khách hàng. Chiến lược phát triển lâu dài và bền vững khơng khuyến khích họ sản xuất ơ tơ giá rẻ từ ngày đầu gia nhập thị trường.
Với định hướng trở thành hãng xe điện thơng minh tồn cầu, VinFast đã lên kế hoạch mở rộng 35 showroom và trung tâm dịch vụ tại Mỹ trong năm nay và đặt ra mục tiêu bán 15.000 xe điện vào năm 2022. VinFast cũng chuẩn bị ra mắt ô tô tự hành VF e35 và VF e36 tại thị trường Bắc Mỹ châu Âu, hứa hẹn chinh phục khách hàng Mỹ bằng sản phẩm chất lượng, đẳng cấp với tiêu chuẩn an tồn cao và cơng nghệ hiện đại.
Sự phát triển của VinFast trên chặng đường hai năm chinh phục một vạn cây số đã hiện thực hóa giấc mơ xe ơ tơ của người Việt, đưa ngành công nghiệp chế tạo ô tô Việt Nam lên một tầm cao mới.
Mục tiêu của hãng xe Việt không hề viển vông. Bởi chiến lược của VinFast là trở thành một thương hiệu của những chiếc xe thân thiện với môi trường. Đồng thời mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình mua, thuê và bảo dưỡng sản phẩm. Tất cả dựa trên khung giá trị cốt lõi: đặt chiếc xe trên nền tảng phần mềm và kiếm lời từ những giá trị bổ sung.
5.3. Thông số kĩ thuật và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
Thơng số kỹ thuật ơ tơ đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong việc đưa ra quyết định mua một chiếc xe mới. Chủ xe nên tìm hiểu kỹ thơng tin này để tìm được dịng xe phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn.
Khi tìm hiểu về một dịng xe hoặc so sánh giữa các mẫu xe với nhau, thông số kỹ thuật ô tô là yếu tố quan trọng và được quan tâm phần lớn. Những thông tin này đều được nhà sản xuất cung cấp đầy đủ, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn được dịng ơ tơ phù hợp với nhu cầu và mong muốn.
Mỗi dòng xe khi được sản xuất đều tuân theo những quy định chung của hãng, sở hữu những đặc điểm và thông số kỹ thuật khác nhau, phụ thuộc vào từng đặc tính riêng. Việc tìm hiểu thơng số kỹ thuật trước tiên sẽ giúp người dùng cân nhắc về những lựa chọn phù hợp với nhu cầu. Chẳng hạn, thông số kỹ thuật liên quan đến
hộp số sẽ giúp người lái xác định được nên chọn dòng xe thể thao với cảm giác lái mạnh mẽ, hay dịng xe đơ thị vận hành êm ái, mượt mà.
Hình 5. 3:Thơng số kỹ thuật xe ơ tơ đóng vai trò trong việc đưa ra quyết định mua Về cơ bản, một chiếc xe có rất nhiều thơng số kỹ thuật khác nhau liên quan đến mọi chức năng. Tuy nhiên, khi đưa ra lựa chọn mua xe hoặc so sánh, người dùng cần đặc biệt lưu ý đến những thông số quan trọng.
Thơng số kích thước xe ơ tơ
Một trong những tiêu chuẩn đầu tiên cần lưu ý khi chọn xe chính là kích thước của phương tiện, bao gồm kích thước tổng thể và kích thước cơ sở. Kích thước tổng thể gồm các con số về chiều dài tổng thể, chiều rộng tổng thể và chiều cao tổng thể. Ý nghĩa của mỗi loại kích thước cụ thể như sau.
Chiều dài tổng thể được tính từ mép của đầu xe trước đến mép của đuôi xe sau và tỷ lệ nghịch với khả năng vận hành linh hoạt của xe. Những mẫu ô tô thuộc phân khúc hạng A thường có ngoại hình vừa phải, gọn gàng, dễ dàng di chuyển và luồn lách khi di chuyển ở khu vực đô thị đông đúc. Ngược lại, những dịng xe hạng C thường có chiều dài lớn hơn, khả năng di chuyển ít linh hoạt hơn nhưng có thể tạo
gầm xe, từ đó tác động đến lực cản khơng khí qua gầm và khả năng vận hành của xe. Đó là lý do tại sao những dịng xe đua hoặc ơ tơ thể thao đều có chiều cao tổng thể rất hạn chế, nhằm mục đích tối ưu hóa khả năng vận hành.
Hình 5. 4:Chiều dài và chiều cao tổng thể trong thông số kỹ thuật ô tô
Chiều rộng tổng thể: được tính từ mép bên trái xe đến mép bên phải xe và tỷ lệ thuận với khoang nội thất của xe. Những dịng xe phù hợp với gia đình có chiều rộng càng lớn, khoang nội thất càng rộng rãi.
Hình 5. 5:Thông số kỹ thuật ô tô quan trọng: chiều rộng tổng thể
Bên cạnh kích thước tổng thể, kích thước cơ sở cũng là một yếu tố cần được quan tâm, bao gồm chiều dài cơ sở (tính từ tâm bánh xe trục trước đến tâm bánh xe trục sau) và chiều rộng cơ sở (khoảng cách giữa 2 tâm bánh xe trên cùng một trục).
Kích thước cơ sở có liên quan trực tiếp đến kết cấu vận hành của xe, ảnh hưởng đến khoang động cơ, mức độ khí động học, bán kính vịng quay…
Bên cạnh những dịng xe động cơ đốt trong quen thuộc, VinFast còn tiên phong trong việc phát triển ô tô điện, với đại diện là VinFast VF e34. Ứng dụng động cơ điện Lithium-ion IP67 thân thiện với môi trường nhưng không làm giảm đi khả năng vận hành hiệu quả. Xe đạt mô-men xoắn cực đại 242Nm, công suất cực đại 110kW/147hp, dẫn động cầu trước và được trang bị hộp số tự động CVT cho trải nghiệm điều khiển êm ái hơn.
https://shop.vinfastauto.com/on/demandware.static/-/Sites-app_vinfast_vn- Library/en_VN/dw2591ce86/images/VF.e34.Brochure_ver.pdf
[2]Library/en_VN/dw2591ce86/images/VF.e34.Brochure_ver.pdf https://vinfastauto.com/vn_vi/cac-thong-so-ky-thuat-o-to-nguoi-dung-can-quan- tam-khi-mua-xe [3]https://vinfastauto.com/vn_vi/nguyen-nhan-va-cach-xu-ly-xe-dien-vinfast- khong-khoi-dong-duoc [4]https://fr.scribd.com/article/513414891/Not-So-Fast-The-Mysterious-Tangled- Story-Of-Vinfast-s-Shock- Exit?fbclid=IwAR2VCbAHfG2UmslbevQWVnW9QrCeenTFCv1NGo0RXHv3zRt -jPq5RD2Jadg. [5]https://vnexpress.net/cau-tao-don-gian-cua-oto-dien-so-voi-xe-xang- 4255125.html [6]https://vnexpress.net/cau-tao-don-gian-cua-oto-dien-so-voi-xe-xang- 4255125.html [7]https://123docz.net//document/4329748-danh-gia-hieu-qua-thuong-mai-va-tinh- gia-tri-gia-tang-cua-du-an-dau-tu-xay-dung-nha-may-nuoc-phuc-vu-khi-cong- nghiep-dung-quat-giai-doan-1.htm [8]https://suzukinama.vn/9-loi-ich-cua-viec-so-huu-o-to-mang-lai.html.