Đồn khách của Cơng ty Cổ phần than Mông Dương - VInacomin hưởng ứng chương trình Người ngành Than hưởng ứng du lịch nghỉ cuối tuần tại Quảng Ninh
Tuy nhiên, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là kinh tế du lịch. Theo đó, 9 tháng đầu năm 2020 tổng khách du lịch đến Quảng Ninh chỉ đạt 5,88 triệu lượt (bằng 52% so với cùng kỳ), trong đó khách quốc tế đạt 516.895 lượt (bằng 13% so với cùng kỳ); tổng thu từ khách du lịch đạt 12.343 tỷ (đạt 56% so với cùng kỳ). Như vậy, do ảnh hưởng từ dịch COVID-19, hoạt động du lịch Quảng Ninh đã suy giảm sâu ở cả thị trường nội địa và quốc tế.
Để phục hồi ngành du lịch và đảm bảo tăng trưởng kinh tế sau đại dịch, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh đã kịp thời ban hành Kế hoạch kích cầu du lịch Quảng Ninh năm 2020, Kế hoạch về việc triển khai giải pháp hồn thành mục tiêu đón 3 triệu khách du lịch trong Quý IV năm 2020. Theo đó, nhiều sự kiện và hoạt động quảng bá, xúc tiến để thu hút khách đến Quảng Ninh được triển khai đồng bộ trên tồn tỉnh, như: các chương trình, hoạt động kích cầu du lịch trên tồn tỉnh (64 sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch từ nay tới hết năm 2020); các chương trình giới thiệu, xúc tiến du lịch tại các địa phương tập trung nhiều khu cơng nghiệp; làm việc với các Tập đồn kinh tế lớn để hỗ trợ thúc đẩy du lịch; phối hợp tổ chức Chương trình liên kết phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh vùng Đông Bắc; tổ chức các hoạt động thu hút khách du lịch MICE đến Quảng Ninh; tổ chức các hoạt động thu hút khách du lịch tâm linh tới các di tích danh thắng trên địa bàn tỉnh; tiếp tục đẩy mạnh cơng tác truyền thơng kích cầu du
lịch. Mặt khác, ngành du lịch tỉnh đã phối hợp với Hiệp hội Du lịch chỉ đạo các doanh nghiệp thực hiện xây dựng các gói sản phẩm có giá cạnh tranh và chất lượng đảm bảo để thu hút khách đến Quảng Ninh.
Từ cuối tháng 7/2020, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 tái bùng phát, hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh tiếp tục gặp những khó khăn, lượng khách đến Quảng Ninh sụt giảm. Quảng Ninh đã có chính sách miễn, giảm 50% giá vé thu phí vào điểm tham quan và tham quan lưu trú trên vịnh Hạ Long (từ ngày 10/7 - 30/9/2020); giá vé tham quan cho khách du lịch tại Bảo tàng Quảng Ninh, Khu di tích danh thắng Yên Tử (từ ngày 09/9/2020 đến 31/12/2020). Giảm 100% giá vé thu phí tham quan lưu trú trên vịnh Hạ Long vào các ngày: Phụ nữ Việt Nam (20/10/2020); Truyền thống công nhân Vùng mỏ, Truyền thống ngành than (12/11/2020); Nhà giáo Việt Nam (20/11/2020); Thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/2020)...
Thơng qua các chính sách, giải pháp và hoạt động thiết thực nhằm thu hút khách du lịch tới Quảng Ninh. Du lịch Quảng Ninh đã từng bước vượt qua giai đoạn khó khăn do đại dịch COVID-19 và khẳng định Quảng Ninh là một điểm đến “an toàn, hấp dẫn, trách nhiệm”. Chính quyền và Nhân dân Quảng Ninh quyết tâm trong 3 tháng cuối năm thú hút được trên 3 triệu lượt khách tới tham quan, lưu trú tại tỉnh, góp phần quan trọng hồn thành chỉ tiêu tăng trưởng dương kinh tế của Quảng Ninh năm 2020.