6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Workway
3.2.3. Xây dựng thương hiệu và truyền thông
Mặc dù Công ty đã đạt được những thành tựu lớn trong quá trình phát triển, thế nhưng việc để khách hàng biết được và nhận diện được là câu chuyện hoàn toàn khác. Đến nay, 1Office đã được hơn 300.000 người dùng nhưng nếu hỏi về thương hiệu phần mềm quản trị nào được biết nhiều hơn thì đó là Base. Thế nên, Công ty phải tiếp tục đưa ra các định hướng cho việc xây dựng phát triển thương hiệu của mình, tránh tập trung quá vào việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mà quên đi nhận diện thương hiệu của mình trên thị trường bằng cách hợp tác với các Công ty khác, cho ra nhiều sự kiện truyền thông trên các kênh quảng cáo để nâng cao việc khách hàng nhận diện thương hiệu Công ty Workway.
Công ty phải biết khơi dậy nhận thức của khách hàng và nhu cầu, nỗi đau của khách hàng về vấn đề đang gặp phải khi phải quản lý mọi việc thủ công. Để xây dựng được thương hiệu dựa trên sự nhận thức quen thuộc của khách hàng thì cơng ty cần phải hiểu rõ khách hàng của mình hơn bất cứ ai hết, đặt nhu cầu của khách hàng lên đầu tiên.
Công ty cũng phải nâng cao nhận thức về bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa và quyền sở hữu trí tuệ. Nhãn hiệu, tính năng, hình ảnh, giao diện người dùng, mã nguồn...tất cả đều là tài sản của công ty. Do vậy, việc đăng ký sở hữu độc quyền về nhãn hiệu hàng hóa của mình rất quan trọng, đặc biệt trong việc mở rộng tính năng và các sản phẩm phần mềm khác của công ty nhằm bảo vệ quyền lợi của công ty Workway trên thị trường.