CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Giới thiệu về công ty SADACO
4.1.6. Nhiệm vụ của các phòng ban
Theo bộ máy tổ chức thì cơng ty có nhiều phòng ban, mỗi phòng ban đảm nhiệm các chức vụ khác nhau nhưng do điều kiện cơng việc các phịng ban vẫn liên kết chặt chẽ với nhau.
HÔI ĐỒNG QUẢN TRỊ ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG
Khách sạn SADA CO XN cbiến Lâm Sản số 1 Các chi nhánh TT dvụ du lịch SADA CO TTâm XK lao động Số 1 XN cbiến Lâm Sản số 2 Trạm TMại & dvụ XNK số 4 P.KDOANH XNK Cửa hàng Kd Tbị điện XN cbiến SPhẩm từ tre Trạm TMại & dvụ XNK số 1 Xưởng chế biến đồ gỗ BAN GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
P.KẾ TOÁN TÀI VỤ P.KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ P.TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Ban giám đốc: • Tổng giám đốc
• Giám đốc kế hoạch và đầu tư • Giám đốc nhân sự
• Giám đốc tài chính • Giám đốc kinh doanh
Các chi nhánh bao gồm:
• Chi nhánh SADACO tại Bình Dương • Chi nhánh SADACO tại Bình Thuận • Văn phịng đại diện tại Hà Nội • Văn phịng đại diện tại Trà Vinh • Chi nhánh SADACO tại Đăk Nơng • Chi nhánh SADACO tại Nghệ An PHỊNG
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 39
• Đại hội cổ đơng:
- Đại hội cổ động là cơ quan cao nhất của công ty, gồm 450 cổ đông. Đại hội cổ đông là người sẽ bàu ra Hội đồng quản trị và cũng là người sẽ thông qua các kế hoạch và kết quả phát triển kinh doanh của cơng ty.
• Hội đồng quản trị:
- Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý của công ty do Đại hội cổ đông bàu ra để thay mặt cho Đại Hội cổ đông. Hội đồng quản trị gồm có 5 thành viên (1 chủ tịch và 4 ủy viên) với nhiệm kỳ là 5 năm. Đây là cơ quan quản lý của cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của cơng ty, trừ những vấn đề thuộc quyền hạn của Đai hội cổ đơng.
• Ban kiểm sốt:
- Bên cạnh hội đồng quản trị, Đại hội cổ đơng cịn bầu ra Ban kiểm sốt, gồm có 2 thành viên. Ban kiểm sốt có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hoạt động kinh doanh và báo cáo tài chính của cơng ty. Ban kiểm sốt hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban giám đốc.
• Ban điều hành – Ban giám đốc:
- Dưới Hội đồng quản trị là Ban giám đốc, Ban giám đốc là nhóm lãnh đạo cấp cao do Hội đồng quản trị bầu ra để điều hành và chịu trách nhiệm cho các mảng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Ở công ty SADACO chủ tịch Hội đồng quản trị cũng chính là Tổng giám đốc.
• Phịng kế hoạch và đầu tư:
- Phịng kế hoạch tổng hợp có nhiệm vụ làm cơng tác tổng hợp, tham mưu cho Ban giám đốc về các chính sách mới, định hướng chiến lược, xây dựng và phát triển các kế hoạch của cơng ty.
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 40
- Bên cạnh đó, phịng ban này cũng là đầu mối theo dõi tồn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị thông qua việc thống kê và phân tích các báo cáo thường kỳ của các đơn vị. Tổng hợp, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và đề xuất biện pháp giải quyết, cải thiện lên Ban giám đốc công ty theo định kỳ hàng tháng.
- Phòng kế hoạch và đầu tư cũng là nơi thẩm định các dự án và các kế hoạch kinh doanh của các đơn vị thơng qua sự phối hợp với các phịng nghiệp vụ khác. Tổ chức thực hiện công tác giám sát, đánh giá đầu tư trong giai đoạn chuẩn bị. Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị, vật tư được công ty cấp để thực hiện nhiệm vụ. - Hướng dẫn và kiểm tra việc xây dựng, thực hiện chiến lược và quy hoạch kế hoạch
phát triển của các đơn vị trong công ty, giúp các đơn vị định hướng sản xuất kinh doanh. Kiểm tra và tổng hợp tình hình thực hiện vốn đầu tư.
• Phịng tổ chức hành chính – Phịng nhân sự:
- Đây là phịng ban mới được thành lập khi cơng ty chuyển sang công ty cổ phần, phịng ban này có nhiệm vụ giúp Ban giám đốc trong việc tham mưu và hoạch định nguồn nhân lực, tìm kiếm cũng như đào tạo nguồn nhân lực cho cơng ty.
- Bên cạnh đó, phịng nhân sự cũng là nơi lập và lưu trữ hồ sơ của nhân viên, tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận, bố trí nhân sự thích hợp cho các phịng ban khác. Theo dõi tình hình làm việc của nhân viên, lên bảng lương và chấm công và phụ trách các mảng về bảo hiểm và phúc lợi cho nhân viên.
• Phịng kế tốn tài vụ:
- Phịng tài chính của cơng ty có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn của cơng ty. Đồng thời, thực hiện các chức năng tài vụ, tổ chức thực hiện các chỉ tiêu, quản lý tài chính kế tốn và hướng dẫn các đơn vị
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 41
thực hiện tốt các quy định về kế toán tài vụ, các chế độ hoạch tốn nhằm hình thành sự thống nhất hệ thống kế tốn cơng ty.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong tồn cơng ty theo từng quý sản xuất, từng năm theo quy định của Nhà nước. Thực hiện công tác kế tốn cho tồn cơng ty và tham mưu cho Ban giám đốc trong việc phân tích các báo cáo để ra các quyết định tài chính.
- Quản lý, đơn đốc thu đúng, thu đủ và thu kịp thời các khoản thu tài chính của cơng ty.
- Thực hiện việc chi trả lương, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho cán bộ, viên chức và lao động hợp đồng.
• Phịng kinh doanh xuất nhập khẩu:
- Xây dựng, triển khai các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về kinh doanh xuất nhập khẩu và thương nghiệp nội địa của công ty. Thu thập, xử lý các thông tin kinh tế thị trường trong và ngoài nước, nghiên cứu dự báo giá cả biến động trên thị trường, nghiên cứu sắp xếp các dịch vụ kinh doanh thương mại cho phù hợp với điều kiện thực tế của công ty để kịp thời đưa ra các kế hoạch kinh doanh phù hợp cho công ty. Thực hiện các thương vụ kinh doanh xuất nhập khẩu (thiết lập hợp đồng ngoại thương), triển khai các dịch vụ giao nhận, khai thuế hải quan và thương nghiệp nội đia.
- Phối hợp với phòng kế hoạch và đầu tư về các phương án sản xuất (đàm phán với khách hàng về mẫu mã sản phẩm, phương án giá, tiến độ giao hàng) nhằm đảm bảo tiêu chuẩn về số lượng, chất lượng sản phẩm theo đơn hàng giao.
- Phối hợp với phịng tài chính kế tốn để thẩm định hiệu quản sản xuất kinh doanh và đưa ra các chế độ hạch toán phù hợp với chế độ của nhà nước.
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 42
• Phịng Marketing:
- Xây dựng chương trình marketing hằng năm nhằm đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng để mở rộng thị trường tiêu thụ. Quản lý website của công ty, tiếp nhận các thông tin khách hàng gửi về trang web và các cổng thương mại điện tử mà cơng ty đã đăng ký. Tìm kiếm cơ hội kinh doanh thông qua internet. Tiếp nhận mail của khách hàng, chọn lọc và phân phối đến các bên liên quan.
- Dự thảo email để trả lời và thông báo giá cùng các yêu cầu khác nhau đến khách hàng. Thực hiện hoạt động thương mại điện tử. Triển khai các chương trình hội chợ trong và ngồi nước về các sản phẩm chun ngành của cơng ty. Xây dựng kinh phí cho việc quảng cáo của cơng ty được đăng trên báo chí Tổng hợp báo cáo thống kê về việc thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường của công ty và quản lý hồ sơ phát triển thị trường.
4.1.7. Tình hình nhân sự của công ty SADACO
Bảng 4 - 1: Cơ cấu lao động theo trình độ tại cơng ty SADACO giai đoạn 2014 – 2016
Năm Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Giới tính Nam 532 72,88 536 73,12 539 73,13 Nữ 198 27,12 197 26,88 198 26,87 Tuổi 22 - 40 586 80,27 589 80,35 593 80,46 Trên 40 144 19,73 144 19,65 144 19,54 Trình độ Đại học và trên đại học 72 9,86 74 10,10 77 10,45 Cao đẳng 17 2,33 17 2,32 18 2,44 Trung cấp 11 1,51 10 1,36 10 1,36 Khác 630 86,3 632 86,22 632 85,75 Tồn cơng ty 730 100 733 100 737 100
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 43
Mặc dù có sự biến động qua các năm nhưng nhìn chung tổng số lao động vẫn duy trì trên 700 nhân viên cho việc sản xuất cũng như kinh doanh ổn định trong từng năm. SADACO có số lượng nhân viên tương đối phù hợp với qui mô của công ty. Qua các năm từ 2014 – 2016, số lượng nhân viên công ty tăng, tuy nhiên tăng không nhiều (tăng thêm 12 người) do cơng ty hoạt động ổn định và chưa có nhu cầu mở rộng sản xuất.
4.2. Tổng quan về chi nhánh Bình Thuận
4.2.1. Giới thiệu chung
Các mặt hàng mà chi nhánh xuất khẩu chủ yếu là trái cây, trong đó phần lớn là thanh long, với trang trại thanh long tại Bình Thuận – SADACO Minh Vy tại km 29 Thơn Lập Hịa, thị trấn Thuận Nam, huyện Hàm Thuận Nam, tỉnh Bình Thuận. Bên cạnh đó, hiện nay công ty đang tập trung mở rộng xuất khẩu các mặt hàng đá xây dựng, cụ thể là đá basalt và đá granite.
4.2.2. Chức năng và nhiệm vụ hoạt động của chi nhánh
• Chức năng:
- Dựa theo những chức năng chính của cơng ty, chi nhánh SADACO Bình Thuận có những chức năng chính như sau:
- Phát triển và nâng cao chất lượng của các sản phẩm nông sản để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Bên cạnh đó là tiếp tục phát triển các dịch vụ giao nhận, vận tải, bốc xếp cho các loại hình xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế. - Duy trì hoạt động nhập khẩu linh kiện, vật tư và thiết bị.
- Duy trì mối quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước. • Nhiệm vụ:
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 44
- Đi cùng với nhiệm vụ chung của tồn cơng ty, chi nhánh SADACO Bình Thuận cũng đề ra cho mình những nhiệm vụ cụ thể, đó là:
- Cam kết hợp tác lâu dài với các đối tác hiện tại. Khơng ngừng tìm kiếm những bạn hàng mới trong và ngoài nước. Ln nỗ lực hồn thiện và phát triển sự chun mơn hóa trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, để đem đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Đảm bảo môi trường làm việc hiện đại năng động, thân thiện, công bằng và tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho tất cả nhân viên của công ty.
- Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng cho các sản phẩm của chi nhánh để đưa thương hiệu của chi nhánh và của công ty được tồn tài bền vững.
4.2.3. Sứ mệnh và tầm nhìn của chi nhánh Bình Thuận
Với phương châm “chuyên nghiệp, hiệu quả, khơng ngừng phát triển vì sự thịnh vượng của khách hàng”, chi nhánh SADACO Bình Thuận ln cố gắng làm hài lịng khách hàng bằng cách tạo ra nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng thông qua việc cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Chi nhánh cam kết sẽ trở thành đối tác đáng chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.
4.3. Thực trạng tình hình kinh doanh của chi nhánh Bình Thuận
4.3.1. Sản phẩm, dịch vụ và phương thức kinh doanh
• Các sản phẩm và dịch vụ:
- Hiện nay chi nhánh Bình Thuận của cơng ty SADACO đang tham gia kinh doanh rất nhiều lĩnh vực từ sản xuất đến thương mại dịch vụ. Trong đó có:
- Khai thác, chế biến, sản xuất, xuất khẩu các mặt hàng nơng sản như xồi, chanh, ổi, sản phẩm chủ yếu là trái thanh long. Bên cạnh đó là xuất khẩu hàng tiểu thủ cơng
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 45
nghiệp, thủy hải sản và một sản phẩm mới được tập trung phát triển là mặt hàng đá xây dựng, cụ thể là đá basalt.
- Bên cạnh đó, chi nhánh cịn nhập khẩu ngun vật liệu vật tư, thiết bị, linh kiện và một số hàng hóa phục vụ tiêu dùng.
- Kinh doanh các dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu.
- Dịch vụ giao nhận hàng hóa trong nước và quốc tế, kho vận ngoại thương (kinh doanh kho bãi, kinh doanh vận tải bằng ơ tơ).
• Phương thức kinh doanh:
Qua quá trình hình thành và phát triển lâu dài, các hình thức xuất nhập khẩu ở Việt Nam rất đa dạng và phong phú. Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp khi hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu sẽ tự chọn ra và phát triển những hình thức phù hợp với năng lực của bản thân doanh nghiệp. Nhìn chung các doanh nghiệp xuất nhập khẩu ở Việt Nam thường có hai phương thức chính là xuất nhập khẩu ủy thác và xuất nhập khẩu tự doanh.
- Đối với hoạt động ủy thác: với phương thức ủy thác thì chi nhánh đóng vai trị là
người trung gian và tiến hành thực hiện các nghiệp vụ xuất khẩu hoặc nhập khẩu hàng hóa theo yêu cầu của một doanh nghiệp trong nước khác. Trong hoạt động này chi nhánh không phải sử dụng nguồn vốn của mình và sau khi hồn thành xong cơng việc thì chi nhánh sẽ nhận được phí ủy thác.
- Đối với hoạt động tự doanh: đây là phương thức mà chi nhánh sẽ thực hiện toàn bộ
quá trình xuất nhập khẩu từ nghiên cứu thị trường để mua hàng hóa, sản xuất và chế biến hàng hóa cho đến việc bán hàng, đóng hàng, làm các thủ tục hải quan.
- Đối với chi nhánh:
Chi nhánh SADACO Bình Thuận cũng áp dụng hai phương thức xuất nhập khẩu trên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có cả kết hợp của cả hai phương thức. Cụ thể đối với việc kinh doanh xuất khẩu mặt hàng đá basalt, nguồn đá tự sản xuất của
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 46
cơng ty vẫn cịn hạn chế, chính vì thế nguồn đá xuất khẩu chủ yếu là do chi nhánh thu mua lại của các doanh nghiệp khác, sau đó chi nhanh tự mình làm cơng tác xuất khẩu. Đây có thể xem là hình thức tự doanh vì chi nhánh sử dụng chính nguồn vốn của mình để hoạt động, sau đó chi nhánh tự thực hiện cơng tác xuất khẩu.
Tuy nhiên, các khách hàng nước ngoài mà chi nhánh xuất khẩu không phải là khách hàng do chi nhánh tìm kiếm, mà phần lớn là bạn hàng do các cơng ty sản xuất đưa ra. Xét theo khía cạnh này thì có thể xem đây là hình thức xuất khẩu ủy thác. Sau khi nghiên cứu các tài liệu báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh, em đã thống kê được các bảng số liệu về kết quả hoạt động xuất nhập khẩu theo hai phương thức nói trên.
Bảng 4 - 2: Thống kê kết quả hoạt động kinh doanh xuất khẩu theo các phương thức của chi nhánh SADACO Bình Thuận 2014 – 2016.
ĐVT: VNĐ Phương thức
kinh doanh
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Mức Tỷ trọng Mức Tỷ trọng Mức Tỷ trọng Tự doanh 4.513.278.651 71.35% 5.986.325.152 66.79% 3.865.241.893 68.62% Ủy thác 1.812.152.608 28.65% 2.976.959.063 33.21% 1.767.210.255 31.38% Tổng kim ngạch xuất khẩu 6.325.431.259 100% 8.963.284.215 100% 5.632.452.148 100%
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. LÊ VĂN BẢY
SV: VĂN NGUYỄN MINH HUY Trang 47