Mỗi năm, công ty cần xác định nhu cầu đào tạo và chọn ngƣời để đào tạo nhằm nâng cao trình độ của các nhân viên.
Lƣu Trần Tuyết Nhi Trang 81 Việc nâng cao tố chất của nhân viên là yếu tố bảo đảm cơ bản cho sự lớn mạnh vƣợt trội của công ty. Việc bồi dƣỡng nhân viên , giúp các nhân viên có cơ hội trƣởng thành và tiến bộ là một công việc quan trọng của ngƣời lãnh đạo. Kế hoạch huấn luyện và bồi dƣỡng nhân viên có hiệu quả và thành công không chỉ có thể nâng cao đƣợc tố chất của nhân viên trong công ty mà còn có thể đáp ứng đƣợc các yêu cầu thực tế của chính nhân viên. Vì vậy cần có những chiến lƣợc đào tạo tốt cần đƣợc thực hiện.
5.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo
- Thƣờng xuyên kiểm tra đánh giá trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực để có thể đƣa ra đƣợc những đánh giá chính xác về năng lực của nhân viên. Từ đó có thể tìm ra phƣơng hƣớng đào tạo, lên kế hoạch, mục tiêu chiến lƣợc trong tƣơng lai.
- Khi xác định đƣợc nhu cầu đào tạo của công ty nhất thiết phải dựa trên cơ sở đánh giá việc thực hiện công việc của ngƣời lao động trong công ty. Việc đánh giá thực hiện công việc có thể xác định đƣợc kiến thức và kỹ năng mà công ty cần đào tạo thêm, lựa chọn hình thức đào tạo mới hay là đào tạo nâng cao, bổ sung
- Vào cuối mỗi năm công ty nên tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo theo kế hoạch từng bộ phận. Nhiệm vụ này nên do phòng Hành chính – Nhân sự phối hợp với các bộ phận cùng thực hiện. Căn cứ vào mức độ phát triển và chính sách của công ty mà đƣa ra:
Các kế hoạch và mục tiêu, chiến lƣợc và tác nghiệp trong tƣơng lai, gần nhất là cho năm kế tiếp
Các nhu cầu sắp tới của công ty về cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, nhân viên kỹ thuật
Sự thay đổi về các sản phẩm, phần mềm công nghệ mới 5.3.2 Tổ chức thực hiện việc đào tạo
- Phòng Nhân sự cần phải trang bị đầy đủ các phƣơng tiện cần thiết ( trong phạm vi cho phép) để phục vụ khóa học theo yêu cầu của khóa học
Lƣu Trần Tuyết Nhi Trang 82 - Cần làm tốt công tác theo dõi, giám sát, đánh giá hiệu quả đào tạo các nhân viên của
mình sau khi khóa học kết thúc
- Sau mỗi khóa học cần làm phiếu đánh giá đƣa cho nhân viên đƣợc cử đi đào tạo điền vào
- Nếu trong quá trình đào tạo có bất cứ vấn đề gì chƣa phù hợp xảy ra thì phải lập tức có ý kiến phản hồi với trƣởng bộ phận
- Cần sắp xếp công việc hợp lý để khi nhân viên đi học đào tạo thì các hoạt động làm việc hằng ngày của công ty không bị xáo trộn, vẫn trôi chảy
- Ngƣời đƣợc cử đi tham gia các khóa học đào tạo trực tiếp hoặc gián tiếp cần phải cam kết sẽ thực hiện nghiêm túc các nội quy của chƣơng trình, quy chế đào tạo
5.3.3 Đánh giá hiệu quả đào tạo
- Sau khi kết thúc khóa đào tạo, các học viên phải đánh giá các khóa học cũng nhƣ có thể đƣa ra ý kiến của riêng họ về những ƣu – nhƣợc điểm của khóa học. Phòng Hành chính – Nhân sự sẽ thu nhận các phiếu đánh giá để làm cơ sở phân tích và rút kinh nghiệm để có thể tổ chức các khóa học sau tốt hơn
- Quá trình đào tạo có hiệu quả hay không sẽ có thể thấy sau khi nhân viên đƣợc đào tạo áp dụng kiến thức – kỹ năng đƣợc học trong quá trình làm việc. Sau khi thực hiện nhiệm vụ và qua 3 tháng, nên yêu cầu đối tƣợng đƣợc cử đi đào tạo viết báo cáo về việc vận dụng lý thuyết học đƣợc vào công việc thế nào và kết quả đạt đƣợc, có tiến bộ hay không tiến bộ so với trƣớc khi đƣợc đào tạo kèm theo ý kiến của trƣởng bộ phận.