Do không có các thông lệ chào hỏi kiểu đi lại, ăn uống, đãi bôi nên các thành viên thuộc nhóm cộng đồng ngôn ngữ-văn hóa thiên về lịch sự âm tính dễ coi các thông lệ đó như những câu hỏi thực sự, do vậy dễ dàng đưa ra các diễn giải và nhận xét tiêu cực.
Ngay cả trong các thông lệ chào hỏi về sức khỏe và công việc, các cộng đồng lịch sự âm tính cũng có xu hướng sử dụng câu hỏi mở nhiều hơn, tức là tính định hướng cho thông tin thấp và tính khách quan của câu hỏi cao, do đó nghe ‘lạnh’ và ‘xa cách’ hơn. Trong khi đó các cộng đồng lịch sự dương tính thiên về sử dụng câu hỏi đóng, có định hướng thông tin cao (theo hướng tích cực) và tính chủ quan của câu hỏi cao, do đó nghe ‘ấm’ và ‘gần gũi’ hơn.
Anh vẫn được khỏe chứ ạ? How are you?
Chị vẫn làm ăn bình thường chứ ạ? How are things with you?
KẾT LUẬN
Việc phân loại chiến lược lịch sự âm tính và chiến lược lịch sự dương tính hoàn toàn mang tính tương đối và chủ yếu tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu
Trong hoạt động giao tiếp cụ thể, nhiều khi rất khó tìm ra được sự phân biệt rạch ròi giữa chiến lược này hay chiến lược kia, trong chỉ trong nội bộ một kiểu lịch sự (hoặc dương tính hoặc âm tính) mà thậm chí cả trong hai kiểu lịch sự.
Cái tổng thể hiệu quả mà phát ngôn đó mang lại, tính nổi trội của một chiến lược nào đó, sự trợ giúp của các yếu tố cận ngôn và ngoại ngôn đi kèm… sẽ là những yếu tố giúp nhận diện được đích giao tiếp cũng như ngữ dụng của phát ngôn đó.
PHẠM TRÙ TRỰC TIẾP – GIÁN TIẾP TRONG DỤNG HỌC GIAO VĂN HÓA