SHB tin tưởng rằng, để tạo dựng niềm tin, mỗi tổ chức hay cá nhân đều phải liên tục sáng tạo và tích luỹ giá trị. Tư tưởng này được thống nhất trong toàn hệ thống SHB. SHB luôn cố gắng mang đến cho các nhân viên môi trường làm việc tin cậy, tôn trọng nhau, tạo cơ hội phát triển cho tất cả mọi người và văn hóa làm việc hướng tới giá trị, tôn vinh những cá nhân có thành tích cao. Từ Hội đồng Quản trị, Ban Điều
hành, chuyên viên tín dụng cho đến các giao dịch viên, tất cả đều có trách nhiệm tạo ra giá trị từ chính công việc đang đảm nhiệm, dù đó là giá trị cốt lõi hay gia tăng, là giá trị kinh tế hay phi kinh tế, hữu hình hay vô hình. Thông qua giá trị tạo ra, mỗi cá nhân sẽ khẳng định được hiệu quả công tác và năng lực của chính bản thân mình.
Tạo dựng niềm tin là một quá trình nỗ lực bền bỉ. Habubank có trách nhiệm tạo ra sự tin tưởng của cổ đông, khách hàng, cán bộ nhân viên và của toàn xã hội. Để tạo dựng niềm tin này , SHB luôn tuân theo những tôn chỉ hoạt động rõ ràng . Ví dụ :
Với khách hàng: Sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng sẽ mang lại thành công cho SHB, do đó SHB cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm đa dạng, an toàn, bảo mật, thân thiện và nhanh chóng .
Với cổ đông: SHB bảo đảm tăng trưởng liên tục, có hiệu quả, gia tăng giá trị của ngân hàng .
………
Bên cạnh đó , tổ chức, duy trì tốt hoạt động văn nghệ, thể thao, giải trí là một trong những hoạt động văn hóa được Hội đồng quản trị, Ban điều hành SHB rất quan tâm, đầu tư. Đây thực sự là cầu nối, động viên tinh thần cũng như gắn kết các thành viên trong đại gia đình SHB. Hiện nay, ngoài đội bóng quốc gia SHB- Đà Nẵng, SHB thành lập và duy trì hoạt động thường xuyên các tổ chức, câu lạc bộ như câu lạc bộ bóng đá, tennis , đội văn nghệ SHB ,….