Hòa Phát cần đẩy mạnh hơn nữa chính sách bán hàng của công ty đối với sản phẩm phân Urê vì đây là một loại hình kinh doanh mua bán với qui mô lớn và đơn giá cho một lô hàng là rất lớn. Với hình thức nhập khẩu chính ngạch thông qua sự hổ trợ vốn từ ngân hàng và hệ thống kho vận từ đơn vị tổng kho, Hòa Phát cần cụ thể hóa bằng việc thay đổi phương thức thanh toán đối với khách hàng, tức là thay vì trả ngay như lúc trước thì bây giờ là trả chậm, tạo điều kiện cho khách hàng có đủ thời gian xoay vòng vốn kinh doanh.
Bên cạnh đó, công ty cũng cần chú trọng đến việc truyền thông trực tiếp đến khách hàng thông qua các hình thức như: khuyến mãi, bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp. Chi phí cho việc thực hiện các hoạt động này được trích từ nguồn ngân sách dự kiến dành cho các hoạt động Marketing hàng năm của công ty (1,5% trên tổng doanh thu từ phân Urê)6.
Đối với hình thức khuyến mãi:
Công ty nên áp dụng hình thức khen thưởng cụ thể trên doanh số bán hàng tổng kết cuối kỳ hay cuối năm, thưởng bằng các chuyến du lịch, áp dụng chiết khấu, hoa hồng, cấp tín dụng cho những khách hàng quen thuộc, khách hàng mua với số lượng lớn và thường xuyên,...Dự kiến hoạt động này sẽ được trích từ 30% đến 35% ngân sách Marketing hàng năm của công ty.
6
Đối với hình thức bán hàng cá nhân:
Cần tăng cường đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp ở các thị trường, để họ có nhiều cơ hội nghiên cứu chi tiết về thị trường, tiếp xúc và tìm hiểu nhiều khách hàng tiềm năng hơn cho công ty. Qua đó, các thông tin phản hồi từ bộ phận này cũng chính xác hơn, tạo điều kiện cho công ty thực hiện và áp dụng chiến lược tốt hơn. Dự kiến sẽ cấp kinh phí khoảng 15% đến 20% từ ngân sách Marketing hàng năm cho hình thức này.
Đối với hình thức Marketing trực tiếp:
Với sự hiện đại về công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay, công ty nên tận dụng ưu thế này để có thể trực tiếp tiếp xúc các khách hàng, không cần thông qua đội ngũ bán hàng, tận dụng hình thức này công ty có thể dễ dàng phổ biến đến khách hàng các chính sách một cách an toàn, dễ dàng trong việc xây dựng và thiết lập các mối quan hệ,…bằng các phương tiện hiện đại như email, internet, website riêng,…
7.5.Hạn chế của đề tài nghiên cứu
Do thời gian nghiên cứu ngắn, nên đề tài có một số hạn chế sau:
Số lượng mẫu điều tra trong quá trình phỏng vấn còn ít, chưa mang tính đại diện và mức độ tin cậy cao.
Đề tài chưa đi sâu vào một số vấn đề trong lĩnh vực phân bón như: khả năng dự trữ phân bón, lượng hàng tồn kho, hợp đồng mua bán phân Urê,...
Không đủ nhân lực để thực hiện phỏng vấn, làm cho tính khách quan của các vấn đề nghiên cứu chưa được sâu sắc.
Thiếu kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường, chỉ được sự hổ trợ chủ yếu từ gia đình, thầy cô và bạn bè.