III. Các khía cạnh quản trị trong doanh nghiệp
2. Nhân lực
2.4. Huấn luyện đào tạo cán bộ công nhân viên
a. Đào tạo bên ngoài
Hình thức huấn luyện là CBNV đợc cử đi học bên ngoài hoặc Công ty mời giảng viên ở bên ngoài đến Công ty thực hiện.
Xuất phát từ yêu cầu thực tế, trách nhiệm quyền hạn của chức danh trong hệ thống quản lý chất lợng, nhu cầu đợc bồi dỡng huấn luyện, các trởng bộ phận lập phiếu đề nghị đào tạo bên ngoài vào tháng 11 và bổ sung vào tháng 5 hàng năm gửi về phòng Tổ chức- Hành chính.
Phòng Tổ chức hành chính tiếp nhận mọi nhu cầu từ các bộ phận, xem xét cân đối nhu cầu và xây dựng kế hoạch đào tạo cho toàn Công ty theo kế hoạch đào tạo bên ngoài vào tháng 12 và tháng 6 hàng năm và trình giám đốc phê duyệt. Đối với những yêu cầu đào tạo không phù hợp hoặc Công ty cha có nhu cầu thì phòng Hành chính- Tổng hợp sẽ trao đổi với các bộ phận.
Giám đốc là ngời có quyết định cuối cùng về Kế hoạch đào tạo bên ngoài. Nếu đợc Giám đốc duyệt, phòng Tổ chức – Hành chính có trách nhiệm triển khai thực hiện.
Đối với những yêu cầu đào tạo đột xuất thì Giám đốc hoặc trởng phòng Tổ chức- Hành chính thự hiện và các Trởng bộ phận thực hiện trớc ngàykhai giảng 1 tuần.
Sau khi kết thúc khoá đào tạo bên ngoài, CBCNV đợc tham dự phải nộp cho phòng Tổ chức Hành chính 01 bản sao giấy chứng nhận (hoặc chứng chỉ của tổ chức đào tạo) đã hoàn thành khoá đào tạo làm bằng chứng khách quan cho quá trình đào tạo bên ngoài. Việc này đợc ghi vào Báo cáo kết quả đào tạo bên
ngoài.
b. Huấn luyện nội bộ (nâng cao nghiệp vụ và bồi dỡng
tay nghề)
- Xác định nhu cầu huấn luyện nội bộ
Hình thức huấn luyện là cán bộ của công ty có kinh nghiệm về một lĩnh vực nào đó thực hiện.
Các trởng bộ phận chịu trách nhiệm xác định nhu cầu huấn luyện, Trởng bộ phận thực hiện phiếu đề nghị tổ chức huấn luyện nội bộ gửi về phòng tổ chức hành chính vào tháng 11 hàng năm và bổ sung vào tháng 5 hàng năm.
Phòng tổ chức hành chính tiếp nhận cân đối nhu cầu để lập kế hoạch huấn luyện nội bộ vào tháng 6 và tháng 12 hàng năm để trình Giám đốc duyệt.
Đối với những nhu cầu đề nghị huấn luyện cha phù hợp, phòng Tổ chc- Hành chính hội ý và điều chỉnh với các bộ phận.
Đối với yêu cầu huấn luyện đột xuất trởng bộ phận cũng thực hiện phiếu đề nghị nh trên và gừi về phòng Tổ chức- Hành chính trớc ngày khai giảng 01 tuần. - Huấn luyện nội bộ
Đối với nội dung mơi huấn luyện từ đầu, những giảng viên tham gia huấn luyện phải hoàn tất giáo án huấn luyện trớc ngày khai giảng 03 ngày, sau đó gửi về phòng Tổ chức- Hành chính.
Đối với nội dung huấn luyện đã có giáo án, giảng viên điều chỉnh bổ sung giáo án và cũng gửi về phòng tổ chức hành chính 03 ngày trớc ngày khai giảng khoá học.
TC-HC căn cứ vào giáo án huấn luyện để lập danh sách giáo án và giảng viên tham gia huấn luyện nội bộ trớc ngày khai giảng 01 ngày để trình Giám đốc. Sau khi Giám đốc duyệt, TC-HC lập danh sách CBNV tham dự huấn luyện nội bộ. Danh sách này dợc giảng viên sử dụng trong suốt quá trình huấn luyện nhằm quản lí đối tợng, thời gian tham dự. Giảng viên gửi danh sách CBNV về TC-HC sau khi kết thúc khoá huấn luyện.
Nếu khoá huấn luyện yêu cầu phải thực hiện kiểm tra thi cuối khoá thì bài kiểm tra đó cùng danh sách CBNV tham d dợc dùng làm cơ sở để đánh giá và xét công nhận chocác đối tợng tham gia khoá huấn luyện.
Sau khi kết thúc khoá huấn luyện 01 tuần, TC-HC cập nhật thông tin của khoa huấn luyện trong vòng 06 tháng vào tổng kết trơng trình huấn luyện nội bộ để trình Giám đốc.
- Điều chỉnh kế hoạch huấn luyện/ đào tạo
Kế hoạch huấn luyện đào tạo có thể đợc điều chỉnh khi:
+ CBNV đợc cử tham gia khoá huấn luyện đào đánh giá kế hoạch đào tạo
luyện / dào tạo. Trởng bộ phận và TC- HC cho ý kiến và trình Giám đốc duyệt.
+ Các Trởng bộ phậncó nhân viên đợc cử tham gia khoá huấn luyện / đào
tạo đánh giá kế hoạch huấn luyện / đào tạo ch phù hợp hoặc trởng TC-HC đánh giá kế hoạch đào tạo cha phù họp với tình hình chung của công ty thì Trởng bộ phận hoặc trởng TC-HC thực hiện phiếu đề nghị điều chỉnh kế hoạch huấn luyện /đào tạo trình Giám đốc duyệt.
c. Huấn luyện tại chỗ
- Huấn luyện khi tiếp nhận máy móc thiết bị mới
Bộ phận đợc tiếp nhận máy móc thiết bị mới đa vào quá trình sản xuất, theo nhu cầu bố trí nhân lực lập danh sách CBNV đợc huấn luyện tại chỗ chuyển TC-HC để trình Giám đốc duyệt .
Ngời thực hiện là bên chuyển giao công nghệ mới hoặc cán bộ chuyên gia của Công ty đã đợc đào tạo. Những ngời này ghi nhận kết quả quá trình huấn luyện vào Danh sách CBNV đợc huấn luyện tại chỗ.
- Huấn luyện hoạt động tác nghiệp các thiết bị trong quá trình sản xuất hoặc các chơng trình huấn luyện khác.
Đối với công nhân mới chuuyển đến (từ bộ phận khác hoặc điều động từ máy móc thiết bị khác), Trởng bộ phận thực hiện huấn luyện theo nội dung Hớng dẫn công việcsử dụng máy móc thiết bị, ghi nhận vào Danh sách CBNV đợc huấn luyện tại chỗ và chuyển TC –HC trình Giám đốc duyệt .
Đối với công nhân đang tham gia sản xuất trên các máy móc thiết bị hiện có, khi phát sinh nhu cầu, trởng bộ phận tổ chức huấn luyện lại theo nội dung Hớng dẫn công việc sử dụng máy móc thiết bị đó, ghi nhận vào Danh sách CBNV đợc huấn luyện tại chỗ và chuyển TC-HC trình Giám đốc .
Các Trởng bộ phận thực hiện Huấn luyện đào tạo tại chỗ khi đợc ban hành tài liệu mới đến bộ phận của mình, sau đó chuyển TC-HC trình Giám đốc .
Cán bộ cấp trên huấn luyện tại chỗ nhân viên cấp dới về bất cứ lĩnh vực nào cũng thực hiện Danh sách CBNV đợc huấn luyện tại chỗ sau khi đã hoàn tất việc huấn luyện , chuyển TC-HC trình Giám đốc .