ạ Đẩy mạnh công tác thu thập và xử lý thông tin.
Công tác thu thập thông tin là công việc quan trọng hàng đầu trong quá trình hoạt động kinh doanh của bất kỳ công ty nàọ Nếu doanh nghiệp nào thu thập đ−ợc thông tin chính xác và đầy đủ thì có khả năng chiếm lĩnh đ−ợc thị tr−ờng nhanh hơn, rộng hơn. Thông tin sẽ giúp cho ban lãnh đạo biết đ−ợc những yếu tố gây ảnh h−ởng và mức độ ảnh h−ởng của những yếu tố đó đến hoạt động kinh doanh của mình. Thông tin sẽ giúp các bộ phận có thể liên kết công việc mà mình đang đảm trách biết những bất ổn có thể xảy ra trong lĩnh vực kinh doanh của mình.
Việc thu thập thông tin về thị tr−ờng, cung cầu hàng hóa trên thị tr−ờng, biến động về giá cả hàng hóa và các đặc tính tiêu dùng của ng−ời nhập khẩu là những vấn đề t−ơng đối khó. Vì thế đòi hỏi công ty phải có một kế hoạch hoàn
Tr−ờng Đại học Ngoại Th−ơng 28 Lớp: A1 - K18
chỉnh về vấn đề này nh− là lập một phòng chuyên nghiên cứu về thị tr−ờng và tuyển chọn vào công tác nghiên cứu thị tr−ờng, nhất là ng−ời này có trình độ chuyên môn. Nhiệm vụ của phòng nghiên cứu này phải nghiên cứu các vấn đề thị tr−ờng trong n−ớc cũng nh− thị tr−ờng n−ớc ngoài để tham m−u cho ban lãnh đạo công ty, từ đó giúp cho ban lãnh đạo đề ra các chiến l−ợc, kế hoạch kinh doanh một cách hợp lý và hiệu quả. Hiện nay nhiệm vụ này ở công ty vẫn do phòng kế hoạch tổng hợp thực hiện do phải kiêm nhiều chức năng nên vấn đề này ch−a thực sự có hiệu quả.
Nghiên cứu thị tr−ờng trong n−ớc.
Thu thập hệ thống các thông tin về thị tr−ờng nh−: các nhà cung cấp có uy tín đối với các mặt hàng kinh doanh của công ty, các th−ơng nhân, đối tác, thu thập những thông tin về nhu cầu và giá cả các mặt hàng ở từng thời điểm. Việc thu thập thông tin không chỉ nghiên cứu tại bàn mà đòi hỏi phải đi thực tế nắm bắt một cách nhanh chóng các thông tin và có ph−ơng pháp xử lý thích hợp. Việc thu thập thông tin theo một trình tự khoa học sau:
B−ớc 1: Chọn lọc và loại bỏ các thông tin sai lệch giữ lại các thông tin quan trọng có độ chính xác caọ
B−ớc 2: Dự đoán tiềm năng cần xác định nhu cầu tối thiểu là bao nhiêu và nhu cầu tối đa là bao nhiêụ
B−ớc 3: Dự đoán doanh số để biết khả năng hiện nay của công ty có khả năng đáp ứng đ−ợc những hợp đồng nào một cách nhanh chóng và hiệu quả cao nhất.
B−ớc 4: Chọn các thị tr−ờng mục tiêu hấp dẫn mà công ty có thể đáp ứng tốt nhất nhằm giảm rủi ro trong kinh doanh, củng cố thị tr−ờng truyền thống.
Trong tình hình ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành xuất nhập khẩu hiện nay đòi hỏi công ty phải chủ động tìm kiếm thông tin về khách hàng để tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ một cách nhanh chóng. Do đặc điểm khách hàng trong n−ớc đa số là các công ty, các nhà phân phối nên công ty cần theo dõi những thông tin về họ.
trọng sau: thứ nhất là thông tin từ nội bộ công ty: nguồn thông tin này có đ−ợc nhanh chóng và ít tốn kém chi phí. Thứ hai là nguồn thông tin từ bên ngoài: từ các nhà cung cấp trong n−ớc, khách hàng trong n−ớc, câu lạc bộ các doanh nghiệp, thời báo, tạp chí kinh tế, th−ơng mạị..
Nghiên cứu thị tr−ờng n−ớc ngoàị
Hiện nay thu thập thông tin từ thị tr−ờng n−ớc ngoài là rất khó khăn đối với doanh nghiệp nói chung và đối với riêng chính bản thân công ty cũng vậỵ Nh−ng trong khả năng của mình công ty có thể đẩy mạnh xuất khẩu hơn nữa thể hiện nh− sau:
- Theo dõi nắm bắt tình hình thế giới từng ngày từng giờ thông qua các ph−ơng tiện truyền thông, từ các tham tán kinh tế của n−ớc ta ở n−ớc ngoài, các tạp chí, thời báo kinh tế... Có nh− vậy thông tin mới đ−ợc cập nhật th−ờng xuyên.
- Công ty nên tổ chức cho các cán bộ, nhân viên đặc biệt là các lãnh đạo, nhân viên nghiên cứu thị tr−ờng, đi thực tế ở n−ớc ngoài, phát huy tốt nhất các văn phòng đại diện, các chi nhánh ở trong và ngoài n−ớc của công ty, đảm bảo các thông tin đ−ợc cung cấp phải chính xác, đầy đủ, từ đó công ty có thể giao dịch, ký kết hợp đồng, tìm đối tác mớị Hoạt động này phải đ−ợc đánh giá hiệu quả khi nó thực hiện đ−ợc chỉ tiêu kế hoạch đề ra và trong khả năng chi phí cho phép của công tỵ
- Công ty có thể tìm kiếm thông tin của n−ớc mình ở n−ớc ngoài, thông tin này có độ tin cậy không cao lắm nh−ng có thể chọn lọc và xử lý thông tin để thu đ−ợc những thông tin hữu ích, sử dụng vào hoạt động xuất khẩu của công tỵ