trong cơ quan nhà nước
Sự quan liêu trong công tác quản lí nhà nước sẽ làm cho cơ quan quản lí, người lãnh đạo, xa rời thực tế, xa rời cuộc sống do vậy không nắm bắt kịp
thời và chính xác được dư luận xã hội. Sự quan liêu về tư duy sẽ dẫn đến những định kiến, áp đặt suy nghĩ của mình cho quần chúng và hậu quả là một bức tranh dư luận đã được nhào nặn méo mó.Việc khắc phục bệnh quan liêu sẽ được thực hiện thông qua cơ chế: "dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra".
Muốn dân biết phải cung cấp thông tin cho dân, thông tin phải trung thực, kịp thời, công khai vì chỉ có công khai thì mới có dân chủ. Mọi công việc liên quan đến lợi ích của nhân dân mà việc công khai đó không phương hại đến lợi ích của nhà nước, thì nhân dân phải được biết. Người dân có quyền được cung cấp thông tin để họ đánh giá được tình hình của đất nước và thể hiện sự phán xét đánh giá của mình, chỉ bằng cách đó thì sự đánh giá xã hội của dư luận xã hội mới phản ánh đúng tình hình xã hội và những vấn đề đang tạo nên sự quan tâm chung.
Dư luận xã hội phản ánh ý kiến của số đông. Do đó, việc dân bàn bạc, thảo luận về các thông tin mà người dân tiếp nhận được là một khâu quan trọng nhằm nhân rộng tỷ trọng các ý kiến hợp lý đã được thảo luận. Sự bàn bạc sẽ giữ lại và nhấn mạnh được những yếu tố cơ bản, quan trọng và lược bớt những yếu tố không quan trọng, không cần thiết về các sự việc, sự kiện xã hội; tạo nên được ý kiến và thái độ mang tính đồng thuận chung của nhiều người. Sự đánh giá chung này sẽ là cơ sở cho hành động thực tiễn.
Dân làm là một bước thể hiện sự phán xét, đánh giá của dư luận vào hoạt động thực tiễn. Các chủ trương, chính sách của nhà nước đề ra nó phải được thi hành trên thực tế và muốn được thi hành thì đòi hỏi phải có những việc làm cụ thể. Trên cơ sở nhận thức, đánh giá chung mà cộng đồng dân cư đi đến hành động thực tiễn thống nhất, cho phép phát huy những sự việc, sự kiện phù hợp với lợi ích chung và hạn chế những hiện tượng tiêu cực, đi ngược lại hoặc xâm hại tới lợi ích của Nhà nước, của nhân dân. Dân làm là sự biểu hiện hành động xã hội của các nhóm dân cư, các tầng lớp xã hội trên cơ sở họ được cung cấp thông tin và đánh giá tình hình thông qua sự thảo luận và bàn bạc tập thể.
Dân kiểm tra cũng là một hoạt động tất yếu để quản lí xã hội. Nhờ có sự kiểm tra, giám sát của quần chúng mà việc thực hiện pháp luật của cán bộ công chức nhà nước, của chính những người dân sẽ được thực hiện nghiêm chỉnh hơn, sẽ hạn chế những hành vi vi phạm trong quá trình thực hiện pháp luật.