Trường Đại học Thăng Long sở hữu lượng nhân viên dồi dào bao gồm: nhân viên kỹ thuật, nhân viên hành chính, nhân viên lễ tân, nhân viên bảo vệ, nhân viên vệ sinh, ...(nhân viên bếp trong canteen). Tuy không tham gia trực tiếp vào quá trình giảng dạy, nhưng đây là một nguồn lực không thể thiếu trong trường, họ luôn làm tốt các nhiệm vụ được giao, ứng xử phù hợp trong môi trường giáo dục, đảm bảo các sinh viên được sống và học tập tại nơi an toàn, sạch sẽ và hiệu quả.
− Nhân viên kỹ thuật: Đây là bộ phận chịu trách nhiệm trong việc duy trì cấu trúc máy móc, thiết bị, hệ thống trong lớp học. Họ luôn thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, luôn kịp thời sửa chữa các thiết bị khi giảng viên cần.
− Nhân viên lễ tân: Trường Đại học Thăng Long luôn bố trí 2 nhân viên lễ tân tại sảnh ở Tầng 1. Các chị luôn cười tươi, niềm nở và nhiệt tình trả lời thắc mắc của sinh viên, trả lại đồ sinh viên thất lạc,...
− Nhân viên bảo vệ: Chịu trách nhiệm về vấn đề an ninh và trông giữ phương tiện đi lại cho sinh viên. Các chú bảo vệ của trường thực hiện khá tốt về vấn đề an ninh, trường hầu như không xảy ra đánh nhau hay xô xát, mất xe,... Tuy nhiên, một vài bảo vệ làm việc liên tục dưới thời tiết 40 độ C thì việc cáu gắt là không tránh khỏi. Đã có nhiều sinh viên phàn nàn về thái độ gắt gỏng của nhân viên bảo vệ trên các trang mạng xã hội của trường hiện nay.
− Nhân viên vệ sinh: Các bác nhân viên vệ sinh của trường luôn làm tròn trách nhiệm của mình tại trường. Họ luôn dọn dẹp sạch sẽ sáng bóng các hành lang, các sảnh, các lớp học, nhà vệ sinh,.. Giữ hình ảnh trường Đại học Thăng Long sạch sẽ, tươi mới, thơm tho; khác biệt với các trường khác hiện nay.